21
Я являюсь держателем Карты Банка ренессанс кредит, 26.09.2023 у меня был очередной платёж по карте , я замотался не внес минимальный платеж и мне позвонили 27. 09 сотрудники банка и оповестили о необходимости погашения задолженности , на что я поспорил отсрочку в связи с задержкой зарплаты, я спросил если я внесу 29.09 будут ли у меня санкции , проблемы, на что получил ответ , что хорошо оплатите 29 числа и проблем не будет . Ни слова о том что закончится лтготный период и что начислят мне 20 с лишним тысяч только процентов никто не сказал , да м в договоре на прописано конкретно о повышенных ставках в случае просрочек ! После того как я оплатил и зашёл в мобильный банк я был удивлён что мой кредит вырос на сумму начисленных воздушных процентов обратился в чат в мобильном банке , где начали говорить о якобы комиссии, дословно : комиссия начислена по тарифам указанным в мобильном банке и на сайте , а также в договоре который я подписал при получении Карты, что процентв в случае просрочки превращаются в повышенные проценты как будто бы если я снял наличку и составили 69,9 % , я попросил расчёт данных процентов на что мне сказали что надо ждать в течении 7 дней , сегодня 6 день , ежедневно я пишу в чат с просьбой решить мой вопрос и мне говорят что повысят приоритет , но ответа нет . просьба принять жалобу на банк и разобраться в моем вопросе
Добрый день!
Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Здравствуйте! Первый пост я написала 31 января. В посте более 450 символов. Во втором посте не так много символов,... Читать полностью
Уже много месяцев обращаюсь в banki.ru и прошу навести порядок с отображением имеющихся у меня вкладов в приложении... Читать полностью
Здравствуйте! Скажите пожалуйста- а как понять засчитан ли отзыв? Оценка стоит. Написано отзыв проверен. Но ранее п... Читать полностью
здравствуйте, я оформила карту газпромбанк с вашего приложения ,покупку на 1000 совершила ,когда мне начислят бонус... Читать полностью
Задавая вопрос, я надеялся на ваше экспертное мнение как банковского сотрудника который защищает интересы клиентов.... Читать полностью
да, открывал вклад через платформу Банки.ру Читать полностью
Можно ли открыть эскроу-счет в газпромбанке без посещения? Биометрия зарегистрирована. Читать полностью
7 февраля было написано заявление о закрытии счёта до сих пор денег нет Читать полностью
как часто обновляется кредитный рейтинг? Читать полностью
по микрозаймам? Читать полностью
Здраствуйте,оформил полис ОСАГО должен был прийти промокод газпромнефть на 1000 бонусов, а он не пришел. Читать полностью
как оформить осаго на мотоцикл?не получается. Читать полностью
Мной было оплачено приобретение страхового полиса через ссылку на банки .ру онлайн с телефона. Страхователь Р-ов С.... Читать полностью
Добрый вечер! Не вижу в приложении информации о действубщем вкладе, открытом через банки.ру. Есть только "мои... Читать полностью
сертификат озон где скачать? Читать полностью
Здравствуйте, не приходит полис, хотя оплата, как написано, прошла успешно Читать полностью
Я не проживаю в Москве и не могу обратиться в отделение, потому что его нет. Горячая линия и чат поддержки в прилож... Читать полностью
Добрый день! На двух сайтах при оформлении микрозаймов у меня сняли деньги за типа платные подписки. Карту я заб... Читать полностью
Здравствуйте, отделение АО ОТП БАНК Самарский в г.Казань отказывает в закрытии счёта. Задолженность отсутствует. Пр... Читать полностью
Благодарю за ответ, но прошу уточнить два вопроса. Сотрудник поддержки не имел достаточной компетенции, чтобы ответ... Читать полностью
Заказал карту Union Pay в отделение банка.Долго (неделю) ожидал изготовление карты. После уведомления о том, что ка... Читать полностью
Добрый день. Столкнулся с такой проблемой что в приложении Альфа инвестиции хотел совершить покупку акций, но не см... Читать полностью
Добрый вечер!Меня зовут Андрианова Ольга Эрнестовна. Я являюсь клиентом ВТБ Банка.У меня есть вопрос. Помогите пожа... Читать полностью
13.03.2025г мне пришло уведомление, что вы получили моё письмо с документамиКогда вы начнёте проверку и сколько она... Читать полностью
здравствуйте, я случайно оформила подписку на альфа-смарт, я ее отключила, могу ли я вернуть деньги? Читать полностью
Никаких сомнительных операций не было. Все документы и данные были представлены в службу поддержки. Все налоги, отч... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали карту сбербанка по 115-фз о чем я узнал от сотрудника банка который мне привез новую ка... Читать полностью
Добрый день!прошу помочь с решением проблемы, похоже возникшей уже не первый разодобрен кредит в т-банке 16.02вчера... Читать полностью
Сразу скажу, клиентом Альфа банка не была никогда и не даже не пыталась, а тут понадобилось мне взять справку Ф-67.... Читать полностью