Список вопросов
Ответ дан

Почему не исполняется указание Центробанка

09.10.2023 14:12
23
ВТБ

Указание ЦБ 

Добрый день!

В прошлом году Банк России опубликовал указание, которым обязал банки с 1 октября 2022 года предоставить клиентам возможность собственноручно накладывать запрет на онлайн-операции и ограничивать их параметры. Речь шла как о кредитовании, так и о денежных переводах.

ПОДСКАЖИТЕ почему данное указание не исполняется Вашим банком? В личном кабинете нет возможности ограничить выдачу кредита.

Подробнее на сайте Banki.ru https://www.banki.ru/news/daytheme/?id=10980251

Добрый день!

В личном кабинете ВТБ Онлайн Вы можете установить индивидуальные лимиты на расходные онлайн-операции или запретить выдачу кредита в онлайн-каналах, заблокировав доступ в ВТБ Онлайн. Это можно сделать в чате ВТБ Онлайн или в контактном центре по телефону 1000 (с мобильного). При этом отметим, что потом дистанционно снять блокировку не получится. Для этого потребуется личный визит в отделение Банка.

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 25%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Не выдают выписки по счетам Банка Москвы
ВТБ

ВВВВВ Читать полностью

Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24% Но счёт не открыт, а только заявка. Так зачем вообще нужен ваш сайт, если счет можно открыть только в самом банке?!
ВТБ

Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью

Возможность отмены операции перевода денег
ВТБ

Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью

Контрактник сво. Гражданин республики Беларусь. Паспорт закончился по сроку в 2023 г. Выдали военный билет России. Может ли снять деньги в банке? Если человек нерезидент с просроченным паспортом. Воен билет России не даёт менят статус резидента.
ВТБ

Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью

Старая информация в кредитной истории
ВТБ

Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью

Первоначальный взнос по ипотечному договору
ВТБ

В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью

ВТБ не снимает арест со счета уже более 3 лет!!! Что делать? Прокуратура или суд?
ВТБ

Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не  Читать полностью

Бонус 500р за открытие накопительного счета
ВТБ

Добрый вечер,31.09.2024 открыл накопительный счёт в ВТБ,до этого оформил заявку на бонус за открытие в 500р ,бонус... Читать полностью

Перевод средств на "закрытый" счёт
ВТБ

Я вот съездил и пересёк границу и заодно позвонил на номер 1000. Так вот мне сказали, что логин не дадут и идите, м... Читать полностью

Скрыта дата и сумма платежа
ВТБ

Прошу предоставить мотивированный ответ на указанную электронную почту для дальнейшего обращения к финансовому упол... Читать полностью

Последние вопросы по теме
отключить информирование о новых счетах на оплату
ВТБ

Ваш ответ такой же неинформативный, как и полученный при личном обращении в банк. С экрана сотрудник помог убрать,... Читать полностью

Узнать зодолжность есть Или нет
ВТБ

проверит задолжность есть Или нет подскажите пожалуйста Читать полностью

А вы когда планируете работать по моему вопросу? Повесили арест на счет, а операторы даже объяснить не могут что за арест
ВТБ

Я в офисе была 3 ТРИ раза и мне ни чем не могут помочь с декабря месяца? Вы читаете что вам пишут? Опять отписки да... Читать полностью

ВТБ Мои Инвестиции выдает ошибочную информации о недостатке средств на ИИС
ВТБ

Добрый день!ВТБ Мои Инвестиции выдает ошибочную информацию об отсутствии достаточных средств для покупки инвестицио... Читать полностью

Блокировка счетов при наличии ипотеки
ВТБ

28.02.25 ВТБ заблокировал учетную запись.При обращении в отделение сотрудница офиса в Волгограде по ул.64-й Армии н... Читать полностью

Заявка на маткапитал
ВТБ

ПФР отклонил заявку на внесение маткапитала в ипотеку по причине неправильного номера кредитного договора(изначальн... Читать полностью

сколько сейчас стоит подключить втб Privat Banking?
ВТБ

сколько стоит если нет 15млн на счёте Читать полностью

МСС 3990. Яндекс сплит.
ВТБ

Не понятно, кэшбек будет или нет?  Читать полностью

Ошибка "Рефинансирование временно недоступно"
ВТБ

Добрый день.Недавно оформила кредитную карту с возможностью рефинансирования, для того чтобы погасить задолженность... Читать полностью

Здравствуйте в приложение аогдатофррмляю кредитную карту показывать ошибку в приложение , потом к сожалению вам откщаано беру лимит 20000 , сам не работаю но доход есть не знаю что заполнять в месте работе
ВТБ

Здравствуйте в приложение аогдатофррмляю кредитную карту показывать ошибку в приложение , потом к сожалению вам отк... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Антифронд система ))

Добрый вечер , хотела проконсультироваться, такое возможно ?❗️Брокер дал ответ по вашей заявке:В соответствие с зак... Читать полностью

Здравствуйте отключите подписки

И возможен ли возврат списаний с карты 89004554912 Читать полностью

Не знали о условии кредита (спец.рассрочка)
Совкомбанк

Здравствуйте, произошла такая ситуация 27.01.25 взяли кредит в банке "Совкомбанк"В кредите было условие, о том что... Читать полностью

Почему не зачли мой отзыв?

Здравствуйте, почему не зачли мой отзыв о ВТБ? Читать полностью

Конда зачислят 1000 на озон

03.03.25 Читать полностью

Не знали условия по кредиту (спец.расрочка)
Совкомбанк

Здравствуйте, произошла такая ситуация 27.01.25 взяли кредит в банке "Совкомбанк"В кредите было условие, о том что... Читать полностью

Не дали ответ на предыдущий вопрос.
Сбербанк

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/716035/  Читать полностью

Жалоба на незаконные действия совкомбанка
Совкомбанк

некомпетентность и обман. Ни по горячей линии, ни в офисе, ни в службе самого банка третий месяц не могут окончател... Читать полностью

техническая ошибка при оформление вклада

1) Почему я не могу на прямую обратиться сразу в технический отдел который разберет мою проблему с технической ошиб... Читать полностью

Звонки от совкомбанка
Совкомбанк

Очень настойчиво звонят специалисты. При этом не слушают, а просто перебивают тебя, начиная кричать в телефон. За с... Читать полностью

03.03.2025 Другое