❓ Банкомат Сбербанка не зачислил деньги на карту Тиньков

Список вопросов

Ответ дан

Банкомат Сбербанка не зачислил деньги на карту Тиньков

Банкоматы

11.10.2023 12:49

Сбербанк

Автор

user-737915507804

г Иркутск

Добрый день!

10.10.2023 мною с банкомата №60007946 в г. Иркутске ул. Байкальская 206, с карты Юникредит были сняты деньги в сумме 75000р., для того чтобы тут же внести их на карту Тиньков. После того как я приложил карту Тиньков открылся личный каибент и я вложил все купюры к купюроприёмник, банкомат успешно всё проглотил, но тут на экране появилась надпись, что операция не выполнена. Денег на карте Тиньков не оказалось. Несколько раз проверил баланс карты, снял 1000р., что бы убедится что в купюроприёмнике ни чего нет. Ни каких чеков банкомат не выдал. В приложении Тиньков указано "Пополнение с банковской карты +75000 операция не выполнена". Позвонил в службу поддержки банка на №900, где мне пояснилили, что необходимо разбираться с банком Тиньков а не Сбербанком. Обратился в чат поддержки Тиньков, где пояснили, что необходимо разбираться со Сбербанком. Пошел к менеджеру Сбербанка, пояснил ситуацию, предоставил данные обеих карт, паспорт, оформили обращение № 2310107000920834 от 10.10.2023, обещали разобраться. В 13.36. этого же дня приходит СМС, что обрашение рассмотрено и необходимо разбираться с Тиньковым. На 11.10.2023 деньги так и не поступлили, чат поддержки Тинькова пояснил что отправил запрос в Сбербанк. Разве при инкасации банкомата Сбербанка не выявлена лишняя сумма в 75000р, ведь её необходимо вернуть мне, ни так ли???

Здравствуйте!

Зачисление в подобных случаях проводится через платежную систему. Отправить туда запрос может только банк, выпустивший карту. Пожалуйста, подождите ответа от них.

Эксперт банка

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

Задать вопрос

О банке

Сбербанк

Лицензия № 1481

ОГРН 1027700132195

Ипотечный кредит года-2022

Адрес

117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19

Офисы в городе Москва

Банкоматов 1238 Отделений 420

Телефон

900

0321

8 800 555-55-50

8 800 555-57-77

Сайт

www.sberbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Здравствуйте, мне увеличат лимит в итоге или нет?

Мне пришло смс от Сбербанка!!!Екатерина Евгеньевна, спасибо, что пользуетесь кредитной картой СберБанка! Чтобы прия... Читать полностью

23.11.2024 Иные вопросы

подписка cyberland списали деньги

я писала в озон банк,мне ответили что ничего не могут сделать,поддержка cyberland молчит Читать полностью

23.11.2024 Переводы и платежи

блокировка счетов 161-ФЗ

Здравствуйте! Доступ к СберБанк у меня заблокирован ещё с 13 июля 2024. Но 19 сентября 2024 я столкнулся с тем, что... Читать полностью

23.11.2024 Дистанционное обслуживание

Задолбали звонками купер

Уважаемые представители !!!! Я из числа ПОСТРАДАВШИХ от деятельности Купер, телефон, которых попал в вашу базу! Впе... Читать полностью

23.11.2024 Иные вопросы

Блокировка карты МИР

Добрый день. Я понял уже, что мне отказали во всем. Мне другое непонятно. Если переводы букмекеру вне правил банка,... Читать полностью

23.11.2024 Иные вопросы

Подтверждение трудоустройства по IT-ипотеке

ССкажите Читать полностью

23.11.2024 Другое

Звонки от Компании купер

Заблокируйте пожалуйста мой номер в компании купер,достали звонить с разных номеров каждый день с утра до вечера.!!... Читать полностью

23.11.2024 Иные вопросы

Максимальный размер отзыва

Здравствуйте! Много лет являясь клиентом банка, хочу поблагодарить работавших в этом году со мной сотрудников офис... Читать полностью

23.11.2024 Обслуживание

Списали деньги с карты

Добрый день, списали деньги с карты сайт lovepage я там даже не регистрировался, списали 18. 11. 2024 237 рублей и... Читать полностью

23.11.2024 Другое

Этот бот списал деньги с карты , как вернуть их?

Здраствуйте, можете вернуть деньги от AvanVoprostBot. Я смогла отключить подписку, теперь прошу можете вернуть мне... Читать полностью

23.11.2024 Другое

Последние вопросы по теме