Список вопросов
Ответ дан

Не до конца понял условия кредитного договора и открыл его по ошибке как закрыть тем же днем?

Добрый день. Получил в приложении предложение об оформлении кредита по сниженной ставке. Уже после нажатия кнопко оформления понял, что ошибся. Кредитными средствами не пользовался. Прошу в чате аннулировать точно так же все онлайн, но меня отправляют в офис на следующий день и предлагают решать вопросы там. По какой причине я не могу отказаться от кредита? Средства ведь не использовались. 

Добрый день!

Аннулировать кредитный договор не представляется возможным. В случае если Вы не планируете использовать денежные средства, то кредитный договор необходимо погасить досрочно. Подать заявку на досрочное погашение можно самостоятельно в ВТБ Онлайн. Если при оформлении кредита был также оформлен договор страхования, то для отказа от страховки и возврата денежных средств Вам необходимо обратиться в офис ВТБ и оформить соответствующее заявление.

Эксперт банка

Цегельная Ольга
Цегельная Ольга
Руководитель Департамента клиентского обслуживания – вице-президент
counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Страхование Ипотека ВТБ
ВТБ

Продлила страхование жизни и здоровья для ипотеки в ВТБ, застраховала СК "АМТ страхование". 21.05.2024г. В банке ВТ... Читать полностью

Блокировка карты без возможности разблокировки
ВТБ

Сегодня наконец-то спустя два месяца мной был получен ответ от банка о блокировке мобильного банка.Оказыыается разб... Читать полностью

Рефинансирование. ..
ВТБ

Подскажите, что нужно, чтобы получить рефинансирование? Помогите. Сил нет..  Читать полностью

Страхование ипотеки в АМТ
ВТБ

Здравствуйте, старый полис уже закончил совё действие, а новый полис так и не проверилит, осталдось 7 дней до оконс... Читать полностью

Наследство по вкладу
ВТБ

Подскажите пожалуйста - в результате рассмотрения причитающаюся мне долю наследства перечислили на мой валютный м... Читать полностью

неправомерное списание процентов
ВТБ

Добрый день. 16.08.2024 г мной был отставлен комментарий на ваш ответ по обращени. CR-13695433. в сообщении от Банк... Читать полностью

Вознаграждение 6000₽ при открытии вклада

Почему до сих пор не начислено вознаграждение? Читать полностью

Расчетный счет ип в втб
ВТБ

Добрый день. Подала документы на открытие р/с в банке на ИП. Но нет никакой реакции, хотя в рекламе и на горячей ли... Читать полностью

Как принять участие в акции с рефинансированием кредитки банка "Открытие"?
ВТБ

На какой пункт правил Вы ссылаетесь? Читать полностью

Списали проценты за пользование
ВТБ

Добрый день! Ответ получил. В нем снова информация о правильности начисления процентов и о том, что я сам должен сл... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как можно пообщаться с консультантом, а не с проклятым роботом?
ВТБ

Сильно разочаровываете, что не даёте возможности общения с живыми людьми и вместо них подсовываете тупых роботов! П... Читать полностью

Приходят коды с СМС на вход в банк.
ВТБ

Добрый день! На мой номер +79500392570 приходят коды для входа в банк. У меня нет открытых продуктов банка ВТБ. Ни... Читать полностью

Почему в чате не могут ответить про счета в втб
ВТБ

Обращаюсь с вопросом о переводе евро с со счета в Открытие, в чате ответ на гор. Линию, 1000 или в банк открытие, н... Читать полностью

Как привязать другой номер?
ВТБ

Я сейчас на СВО и тот номер к которому привязана карта утерян в бою.  Читать полностью

Как разблокировать учётную запись онлайн
ВТБ

Муж на сво ,всё деньги на его карте,пишет учётная запись заблокирована,как оплачивать счета  Читать полностью

Объединение двух карт(счетов) банка ВТБ в один счёт
ВТБ

Здравствуйте, я военнослужащий в данный момент нахожусь на СВО.Столкнулся с такой проблемой,что у меня две карты Ар... Читать полностью

Техническая ошибка на стороне банка не даёт совершать переводы
ВТБ

Техническая ошибка на стороне банка не даёт совершать никакие переводы и оплаты второй день уже, так как пишет ошиб... Читать полностью

вопрос о суточных лимитах (на платежи и переводы другим лицам):
ВТБ

вопрос о суточных лимитах (на платежи и переводы другим лицам):   поддежрка "1000" и операционисты в офисе утвержд... Читать полностью

Подал обращение, но ответа так и не поступило.
ВТБ

Здравствуйте, было подано обращение CR-13720048 и принято на рассмотрение 08.08.2024. Прошло уже больше 30 календа... Читать полностью

5+3=? Не воспринимайте в серьез , но второй день подряд я не могу дозвониться до ваших сотрудников
ВТБ

Я на данный момент нахожусь на территории ДНР. У меня нет доступа к привязонму номер, соответственно нет возможност... Читать полностью

Последние вопросы организациям
основания для списания денежных средств со счета клиента (в т.ч. карты) в пользу третьего лица.
Альфа-Банк

Прошу пояснить на каком основании банк списывает ден. средства в пользу третьих лиц - например кинопоиска, яндекс т... Читать полностью

Здравствуйте! Хочу закрыть счёт и расторгнуть договор в т- банк - банк отказывается это делать и выводить деньги!
Т-Банк

Здравствуйте! Хочу закрыть счёт и расторгнуть договор в т- банк. Банк ссылается на то, что договор мы сами будем ра... Читать полностью

23.09.2024 О банке
Сменить номер в профиле

Как сменить номер в профиле? Читать полностью

Отказ в выдаче денежных средств со счета в отделении при блокировки по ФЗ 161
Альфа-Банк

Здравствуйте.Я получаю заработную плату на счет в Альфа банке. Недавно у меня заблокировали ДБО по ФЗ 161. По данно... Читать полностью

Воры, которые не дают воспользоваться моими же деньгами.
Альфа-Банк

Переводила деньги племяницы, с счета Альфа Банк на счет Сбербанка. заблокировали перевод и ЛК! В ответ на мой звоно... Читать полностью

В личный кабинет не пришел промокод

Оформил ОСАГО на авто но промокод на озон не пришел... Читать полностью

"Как потерять карту и после перевыпуска пожалеть о том, что вообще связался с Совкомбанком?"
Совкомбанк

Доброго времени суток! Хотел поделиться историей. В начале текущего месяца мной была утеряна карта Халва, по звонку... Читать полностью

Почему блокировка карт обернулась такой головной болью?
Т-Банк

Здравствуйте. Вчера обратился в Тинькофф с проблемой, что был совершенно перевод с моего счёта на сторонний банк, п... Читать полностью

45 ДНЕЙ=Вывод на счёт!?!

Просто ответьте без БРЕДА:ПОЧЕМУ 45 дней, а не один ДЕНЬ!!! Читать полностью

Как заставить банк выполнять свои Законные обязательства
Т-Банк

 Больше двух суток назад прекрасный Т-банк заблокировал мне все карты и счета. Основанием для этого они заявили отс... Читать полностью

23.09.2024 О банке