Список вопросов
Требуется уточнение

Зачем вы присылаете смс в 8 утра?

Неоднократно было сказано так не делать. В обращении от 20 сентября вы овтетили, что мы будем учитывать ваши пожелания, касательно ранних уведомлений о результатах рассмотрения моих обращений. 12.10 опять 3 смс в 8 утра, вчера была одна.

Вам сказано так не делать, зачем вы присылаете ответы по обращениям не в совсем рабочее время?

PS Пишу второй раз сообщение, видимо Ольга пожаловалась, попросила удалить, правда ведь глаза режет. Круче удалять сообщения, чем хорошо начать работать?

Добрый день!

Ранее Вам был предоставлен ответ в рамках обращений с разъяснениями по вопросу времени поступления уведомления по факту их рассмотрения. Сожалеем, но другой информации не сможем предоставить. Надеемся на понимание.

Эксперт банка

Цегельная Ольга
Цегельная Ольга
Руководитель Департамента клиентского обслуживания – вице-президент
counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Бонус 500р за открытие накопительного счета
ВТБ

Добрый вечер,31.09.2024 открыл накопительный счёт в ВТБ,до этого оформил заявку на бонус за открытие в 500р ,бонус... Читать полностью

Перевод средств на "закрытый" счёт
ВТБ

Я вот съездил и пересёк границу и заодно позвонил на номер 1000. Так вот мне сказали, что логин не дадут и идите, м... Читать полностью

Скрыта дата и сумма платежа
ВТБ

Прошу предоставить мотивированный ответ на указанную электронную почту для дальнейшего обращения к финансовому упол... Читать полностью

Скрыта дата и сумма платежа
ВТБ

Претензия  Читать полностью

Страхование Ипотека ВТБ
ВТБ

Продлила страхование жизни и здоровья для ипотеки в ВТБ, застраховала СК "АМТ страхование". 21.05.2024г. В банке ВТ... Читать полностью

Блокировка карты без возможности разблокировки
ВТБ

Сегодня наконец-то спустя два месяца мной был получен ответ от банка о блокировке мобильного банка.Оказыыается разб... Читать полностью

Рефинансирование. ..
ВТБ

Подскажите, что нужно, чтобы получить рефинансирование? Помогите. Сил нет..  Читать полностью

Страхование ипотеки в АМТ
ВТБ

Здравствуйте, старый полис уже закончил совё действие, а новый полис так и не проверилит, осталдось 7 дней до оконс... Читать полностью

Наследство по вкладу
ВТБ

Подскажите пожалуйста - в результате рассмотрения причитающаюся мне долю наследства перечислили на мой валютный м... Читать полностью

неправомерное списание процентов
ВТБ

Добрый день. 16.08.2024 г мной был отставлен комментарий на ваш ответ по обращени. CR-13695433. в сообщении от Банк... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не занимаются моим вопросом
ВТБ

В который раз уже пишу вам! Займитесь наконец!Уже и отзыв о вашем банке написал плохой .... и все равно одни отписк... Читать полностью

Автокредит погашен, банк удерживает машину в залоге
ВТБ

Автокредит погасили 14 сентября 2024 в банке ВТБ. На дату 02.10.2024 года залог не снят. Обращались в офис и на го... Читать полностью

воровство в банке втб
ВТБ

Сегодня я обнаружил, что с меня содрали 487,90 ₽ процентов. Ситуация повторяется. Я формирую доказательства для жал... Читать полностью

посодействуйте скорейшему решению по обращение CR-13743649
ВТБ

Доброго дня . Я давно работаю с банком ВТБ и как то не планировал закнчивать сотрудничество. Но ситуация , а именно... Читать полностью

Качество работы сотрудников, навязывание продуктов и дезинформация.
ВТБ

Полный ответ не поступил, просьба разобраться с ситуацией корректно. Читать полностью

работа службы поддержки и безопасности
ВТБ

Карта ВТБ является фикцией: оплатить в интернете нельзя, карта блокируется повторно даже после разблокировки через... Читать полностью

«персональное предложение кешбэк за переход на втб» по баннеру не поступает
ВТБ

Совершила переход в втб с открытия 12 июня. Участвовала в акции «персональное предл кешбэк за переход на втб» по ба... Читать полностью

опять ошибки и некомпетентность.
ВТБ

Я не ожидал , кончено, что будет легко. Но надежда была. Не оправдалась... ещё раз, я получил от банка сумму полно... Читать полностью

Качество обслуживания
ВТБ

Почему в офисе на Орджоникидзе, г. Екатеринбург, такое наплевательское отношение к людям, даже управляющая орет на... Читать полностью

Ошибка оформления осаго
ВТБ

Втб онлайн оформил страховку осаго ошибочно на чужой авто- исправлять отказываются, только ехать в офис страховой... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Сняты деньги с кредитного счета

Имеются 2 кредитные карты в банке. Сначала обе карты были арестованы на основании ИП. Вечером поздно мне пришли смс... Читать полностью

Почему категории кешбэка так ограничены?
ВТБ

"Категории и размер кешбэка ежемесячно подбираются индивидуально". Т.е. банк смотрит, куда расходуются мои средства... Читать полностью

Как написАть отзыв в Народном рейтинге?

Здравствуйте!Не могу найти, как написАть отзыв об Альфа банке Читать полностью

Не могу войти в приложение на телефоне весь день
Т-Банк

Не могу войти в приложеник весь день. В чем проблема? Читать полностью

Создать личный кабинет
Драйв Клик Банк

В договоре сделали ошибку в номере телефона. Не могу создать личный кабинет, чтоб оплатить кредит. Дозвонилась до в... Читать полностью

Получение автокредита
Сбербанк

Добрый вечер, подскажите пожалуйста, почти четыре года назад прошла банкротства. Все обязательства с меня ьыли сн... Читать полностью

Приветственный бонус для новичков
ВТБ

Добрый день! Перешёл в ВТБ из Открытия, при этом в приложении висел баннер-потратьте от 500 руб в июле и августе, м... Читать полностью

не могу получить от банка возврат
Альфа-Банк

Не получил возврат с магазина Вимос, за возврат товара. 09.09.2024 капил В Вимос сифон,оплатил балами с карты магаз... Читать полностью

Не начислено вознаграждение за приглашение в банк по ссылке
ВТБ

Здравствуйте. Мне не начислено вознаграждение за приглашение в банк по ссылке друга. Условия: траты по картам на 50... Читать полностью

Начислили бонус по Халве, а потом его сняли
Совкомбанк

Здравствуйте. Я решила получить бонус 6% в рамках программы бонус 5х10. Выбрала оплаченную покупку на OZON, которую... Читать полностью