16
Добрый день! После того, как я обнаружила, что стали начисляться проценты, сразу же поехала в банк, потому что по кредиту было прописано 360 дней льготный период.
Как оказалось, на следующий день, мне прислали доп согласшение по этому креду, все, что от меня требовалось, это просто перейти по ссылке и пару раз нажать на кнопку, я это и сделала, как мне и сказал специалист в Альфа банке. После новости о том, что у меня уже капают проценты и никакх 360 дней и не было, мы состали обращение со специфиалистом в банк.
Ждать долго не пришлось, на следующий день мне прислали официальный ответ от банка, в котором сказано, что вы подтвердили доп. соглашение на 60 дней. Честно, я просто в ужасе, как такое могло произойти, я ведь 500 раз все обговорила со специалистом в банке, она мне все показала, где было прописано 360 дней, откуда появились 60, ума не приложу. Мы проверили со специалистом в банке все мои траты с кредитной карты, с моей стороны, я соблюла все условия, исходя из которых, 360 дней льготный период у меня должен был быть. Почему мне подсунули другое доп. соглашение на следующий день, после подписания документов, в котором было 360 дней? Возможно, дело уже гиблое, но сколько таких еще случаев моежет случится, хочу всех предостеречь, будьте очень внимательны, а лучше никаких доп. соглашений не подтвержать и не подписывать. Очень прошу Вас отреагировать на мою ситуацию, я готова предоставить всю необходимую информацию. Номер моего обращения в Альфа Банк: А23101210402.
Приветствую!
В индивидуальном порядке готовы вернуть начисленные проценты, если погасите задолженность до 31.10.2023.
После погашения позвоните нам по номерам:
(8495)78-888-78
(8800)200-00-00
Хотим отметить, что с нашей стороны ошибок не было. Мы оформили кредитную карту на тех условиях, которые прописаны в договоре. До оформления вы изучили договор и подписали его, что означает согласие на использование и условия.
Изменить условия действующего договора мы не можем.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Почему мой вопрос просто закрыли без его решения? Он висит Уже месяц. Читать полностью
На протяжение месяца писал в поддержку по поводу выплаты за то, что привел друга, который открыл брокерский счет по... Читать полностью
В декабре 2024 года в отделении Альфа-банка в г. Сыктывкар я получила корпоративную именную карту Альфа Business pr... Читать полностью
Первый мой отзыв об Альфа банке был очень положительный, мне действительно помогли в поддержке разобраться в комисс... Читать полностью
Банк не передаёт данные в НКБИ больше года. Скачал кредитный отчёт в НКБИ, показываются оплаченные кредиты, которы... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня под покровом ночи списали 1999₽ за страховку, которую ,похоже, мне когда-то безмолвно продал... Читать полностью
Я рад что пользуюсь альфа банк ведь это качественные выполнения всех функций и к тому же отличная работа поддержки Читать полностью
Здравствуйте, сегодня 08.01.2025 в аэропорту Шереметьево подходил сотрудник альфа банка предлагал супер выгодную ка... Читать полностью
Как перевести деньги на другой банк? Читать полностью
Сегодня узнала, что на мой номер телефона в банке зарегистрирована незнакомая женщина. Как это возможно? Никакие ко... Читать полностью
Почему мой вопрос просто закрыли без его решения? Он висит Уже месяц. Читать полностью
Я рад что пользуюсь альфа банк ведь это качественные выполнения всех функций и к тому же отличная работа поддержки Читать полностью
Здравствуйте! Ранее оставлял обращение A2501074138 но на него был отрицательный ответ. Проблема - по условиям креди... Читать полностью
Добрый вечер. Дело в том, что на мою карту были сделаны переводы на дорогие лекарства для друга семьи (который был... Читать полностью
здравствуйте. 2 года выплачивали отп банку в москве кредит за умершего. летом 22.07 доплатили до полного счета. неп... Читать полностью
Почему не зачтен мой отзыв от 19 декабря? Читать полностью
Здравствуйте. как найти и узнать подтверждение моего отзыва о Альфа банке? Читать полностью
не могу найти решение по-моему отзыву по альфа банку от 12 декабря.Если есть решение прошу направить пуш-смс или н... Читать полностью
Перешли под новый год на в*Альфа банк, настроели онлайн эквайринг и начали терять клиентов и выручку, по причене то... Читать полностью
Здравствуйте.Поменяю оценку на 5 и не буду отсылать еще 2 подготовленные жалобы здесь и в ЦБ если банк вернёт спор... Читать полностью
Вчера заказал карту вашу и не везут Читать полностью
Добрый день!Прошу оперативно разобраться в ситуации, в части касающейся, нарушения условий договора и работы поддер... Читать полностью
Почему мой вопрос просто закрыли без его решения? Он висит Уже месяц. Читать полностью
Добрый день!Ответа от службы поддержки так и не последовало. На других маркетплейсах более лояльно относятся к клие... Читать полностью
Сделал осаго , сертификат на озон не дали.решите проблему пожалуйста Читать полностью
Как тогда еще можно снять с меня 115 ФЗ ? Читать полностью
Добрый день!Двадцать четвёртого декабря 2024 г., я офомила в банке ВТБ автокредит по льготной Государственной прогр... Читать полностью
Передал все данные, указанные Вами в форме Диалог по ссылке, указанной Вами. Но опять тишина. Никакой реакции Читать полностью
Я предоставил все документы о снятии мер, включая электронную подпись. Но вопрос по прежнему не решается! Читать полностью
Здраствуйте Анна, прочитав ранее написанное и опубликованное сообщение от граждан к вам, обращаюсь с той же проблем... Читать полностью