Список вопросов
Ответ дан

Банк не реагирует на обращения

17.10.2023 09:41
17
Альфа-Банк

Оставил заявку на закрытие кредитной карты через чат. Банк обещал связаться в течение 1 рабочего дня. Сегодня уже третий рабочий день, информации от банка нет. На сообщения в чате приходят отбивки, что все заняты, обратитесь позже. Альфа банк, у вас все в порядке? Решили немного отдохнуть?

Приветствую! 

Всё проверила и возвращаюсь с ответом. Договор кредитной карты расторгли 19.10.2023. Счёт закроем 20.10.2023.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Арест за секунду, снятие ограничений - эпопея длиною в жизнь
Альфа-Банк

Добрый день не пользовалась картой около 4 месяцев - было наложение ареста, далее взыскание, всб сумму положила в о... Читать полностью

Не отображается рекомендация другу открыть счет для инвестиций!
Альфа-Банк

Мне сказали, в течении 10-14 дней, потом сказали ждать до следующего конца  Читать полностью

18.11.2024 Другое
При оформлении карты и выполнение условий мне не начислили кешбек
Альфа-Банк

На банки ру сверху есть такая ссылка . Я на нее нажал и заполнил анкету. Получить карту и выполнить условие . Выпол... Читать полностью

18.11.2024 Другое
Не закрывают счет???
Альфа-Банк

Банк не закрывает счет, сотрудники ссылаются на службу безопасности! Но я не собираюсь предоставлять документы им.... Читать полностью

Узнать есть ли какие ограничения
Альфа-Банк

можно подробнее узнать? нет возможности посетить офис банка Читать полностью

Где посмотреть ответ эксперта - ответ дан
Альфа-Банк

Где посмотреть ответ эксперта - ответ дан Читать полностью

Блокировка карты и личного кабинета
Альфа-Банк

В Банке была уже дважды, и мне ответили тоже самое, что ответили ВЫ. Читать полностью

18.11.2024 О банке
Почему Альфабанк продолжает отображаться в СБП по моему номеру телефона?
Альфа-Банк

Почему Альфабанк продолжает отображаться в СБП по моему номеру телефона, если у меня нет счетов, карт и других прод... Читать полностью

Как расторгнуть договор?
Альфа-Банк

Здравствуйте! Помогите мне пожалуйста расторгнуть договор. Я не могу расторгнуть его , потому что меня перекидывает... Читать полностью

18.11.2024 Другое
Не закрывают счет???
Альфа-Банк

Спасибо за ваш ответ, но они проверяют уже их полгода. И если я не хочу ничего предоставлять, банк обязан закрыть с... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как закрыть счет? Если сотрудники отказываются это делать?
Альфа-Банк

Качество обслуживания ужасное! Ничего не объясняют, на все ответ мы ничего не можем сделать. Нет ответа на элемента... Читать полностью

Акция "задания и награды"
Альфа-Банк

Здравствуйте. В октябре месяце я "выполнила задание" (траты в 11 категориях), в связи с чем банк обещает кешбек на... Читать полностью

Бонус за друга обман
Альфа-Банк

Добрый день,хотела оставить отзыв но решила пока написать вам!произошла неприятная ситуация ,для меня сделали предл... Читать полностью

Обман с начислением
Альфа-Банк

Так же я оставил обращение и мне ответили что она оформляла не по моей ссылке. Это ложь и обман. Карта была оформле... Читать полностью

Что с моим вопросом? ID вопроса 666127
Альфа-Банк

Что с моим вопросом? ID вопроса 666127 Читать полностью

Как тут написать жалобу на некомпетентность а может умысел злой сотрудника ?
Альфа-Банк

Не получил за привлечение вип клиента в ваш банк положенные бонусы потому что сотрудник неверно его проинформировал... Читать полностью

Хамское отношение к клиентам
Альфа-Банк

Заказала карту , сначала перенесли доставку , пошла сама в банк, просидела час , очередь не двинулась,потом типа зв... Читать полностью

Постоянные звонки из банка
Альфа-Банк

Вы даже тут умудряетесь напрягать. И стесняюсь спросить: вам зачем моя дата рождения? паспортные данные не нужны? А... Читать полностью

Постоянные звонки из банка
Альфа-Банк

замена назойливых звонсещением   Читать полностью

Не закрыли счет кредитной карты
Альфа-Банк

здравствуйте! в чате Альфа-банка 18 августа я попросила закрыть СЧЕТ и ПЛАСТИК и расторгнуть договор. Договор поста... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как получить платежные поручения за период 2016,2017,2018??
Сбербанк

Добрый день!У меня такая же история. Обратилась в Сбербанк с просьбой предоствавить чеки за период с 2016 по 2023.... Читать полностью

Аннулировать кредитный договор.

Заказал товар в кредит через днс. Кредит одобрили в ООО КХФ банке. Договор подписал посредством смс. От товара отка... Читать полностью

Сначала устроили танцы с бубном с выдачей Халвы, потом без объяснения причин заблокировали ДБО, все счета и старую карту Хоум Банка
Совкомбанк

Никогда не была клиентом Совкомбанка. Но я делаю много покупок картой, и Халва бы мне пригодилась. Заполнила в инте... Читать полностью

Срок проверки отзыва

Я причину понял, я не ответил вовремя на вопрос в чате. Я просто не заходил в чат ежедневно думая что при необходим... Читать полностью

Сроки проверки отзыва

Здравствуйте! Как долго проверяется отзыв(сколько дней)? Написала 14.11.2024,до сих пор статус проверяется Читать полностью

В какое отделение подойти?
Сбербанк

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/665922/ Вопрос по этому обращению, туда нет возможности на... Читать полностью

Прошу отключить подписку так как я ее не оформляла
Сбербанк

https://share.icloud.com/photos/08dXqhp95XMOuMP5mc7vQnWsA Читать полностью

18.11.2024 Другое
Канал взаимодействия отделение банка
ВТБ

Не могу найти вашего ответа! Читать полностью

Арест за секунду, снятие ограничений - эпопея длиною в жизнь
Альфа-Банк

Добрый день не пользовалась картой около 4 месяцев - было наложение ареста, далее взыскание, всб сумму положила в о... Читать полностью

Автокредит и дальнейшее обслуживание клиента
Совкомбанк

Не связывайтесь с этим банком! Мошеники и вымогатели. Сотрудники банка не компетентны или специально умалчивают, н... Читать полностью

18.11.2024 О банке