Список вопросов
Ответ дан

Предложение "заправки"

18.10.2023 07:18
10
Альфа-Банк

Решил воспользоваться предложением с кешбеком, приехал на заправку ОЛВИ г.Самара ул.Механизаторов д.2 встал на 7 колонку выбрал 42 литра нажал оплатить, отплата списалась заправка не пошла, кассир сообщил что никакой оплтаы не проходило, пришлось оплачивать картой повторно. Деньги обратно не вернулись. Чат как обычно робот ненужные предложения только пишет, горячая линии сброс не дозвониться.

Приветствую! 

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 531741) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Проценты за пользование кредитом сверх льготного периода.
Альфа-Банк

Когда ждать ответ???  Читать полностью

18.11.2024 Другое
мошенничество при переходе по ссылке друга и фундаментальное изменение условий в момент получение кредитной карты
Альфа-Банк

Я 14.11.2024 перешла по ссылке друга на получение кредитной карты с возможность снятия до 50 тыс руб с лимитом в 50... Читать полностью

18.11.2024 Другое
Отзыв .............
Альфа-Банк

Здравствуйте написал отзыв 11дней назад а он все ещё проверяется  Читать полностью

18.11.2024 О банке
Обман со стороны банка
Альфа-Банк

Ответ от банка не поступил  Читать полностью

Удержали комиссию за перевод с кредитного счета.
Альфа-Банк

Добрый день. Являюсь держательницой комбо карты Альфа банка.Совершала переводы с кредитного счета, за что сняли ком... Читать полностью

Если закрыть расчетный счет в Альфа-банке - он "отменяет" бывших клиентов
Альфа-Банк

В начале марта этого года (2024) я оставила заявку на подключение интернет-эквайринга в Альфа-банке. Для подключени... Читать полностью

Жалоба на неправильное начисление кэшбека в Альфа-Банке
Альфа-Банк

Уважаемая эксперты Альфа Банка на форуме banki.ru,Хочу поделиться негативным опытом с Альфа-Банком, в частности, в... Читать полностью

Блокировка счета.
Альфа-Банк

Добрый день.12.11.2024г. мною было составлено обращение в Альфа банк по разяснения почему заблокирован мой счет ИП.... Читать полностью

Адекватная работа банка и его сотрудников
Альфа-Банк

Посмотрела статистику ваших вопросов и ответов - 100%. мне только одно интересно, вы всем отвечаете "разберусь с во... Читать полностью

18.11.2024 Другое
Нужна помощь в решении вопроса о блокировке счёта
Альфа-Банк

Добрый день. Снова обращаюсь к поддержке Альфа банка с проблемой: Мне заблокировали счёт и уже почти два месяца не... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Удержали комиссию за перевод с кредитного счета.
Альфа-Банк

Добрый день. Являюсь держательницой комбо карты Альфа банка.Совершала переводы с кредитного счета, за что сняли ком... Читать полностью

Как разблокировать дебетовую карту?
Альфа-Банк

Мне заблокивали дебетовую карту, служба безопасности, теперь почти полмесяца,не могу разблокировать.Обращалась в ба... Читать полностью

Не вернули деньги за возврат билетов в сервисе Альфа-Афиша
Альфа-Банк

Здравствуйте! Мною были приобретены билеты 14.10.24 в сервисе Альфа Афиша, заплатила сервисный сбор 10%. 19.10.24 о... Читать полностью

платежка не исполнена
Альфа-Банк

вы вопрос прочитали?в офисе сформировали платежку во вторник . сегодня уже следущая неделя . да там есть деньги , д... Читать полностью

Неверный реквизиты. Можно ли отменить платёж?
Альфа-Банк

Попытка решить вопрос путём переговоров провалилась. Читать полностью

платежка не исполнена
Альфа-Банк

сформировали платежку на закрытие счета во вторник , что у вас в банке то такое происходит ?разрешение две недели д... Читать полностью

Проблема с переводом
Альфа-Банк

Денег нет, ответов нет. Очаг горит.  Читать полностью

Банк заблокировал карту за 3 перевода, сотрудник в банке не хочет помогать
Альфа-Банк

Татьяна, все чеки я предоставила в банк, кому переводила, почему на горячей линии мне говорят просто прийти в банк,... Читать полностью

закрыл счета, не осуществляется перевод
Альфа-Банк

расторгнул тоговор закрыл счета в альфа банке, через офис переводят остатки средств, уже неделю, на реквезиты сберб... Читать полностью

Банк заблокировал карту за 3 перевода, сотрудник в банке не хочет помогать
Альфа-Банк

16.11.2024 я совершила несколько рабочих переводов(возврат денег клиентам) после 3х превоводов по 30.000 банк делае... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Номер телефона сбербанка
Сбербанк

Не могу найти номер телефона сбербанка пос. Красный Смоленской области Читать полностью

мошенничество при переходе по ссылке друга и фундаментальное изменение условий в момент получение кредитной карты
Альфа-Банк

Я 14.11.2024 перешла по ссылке друга на получение кредитной карты с возможность снятия до 50 тыс руб с лимитом в 50... Читать полностью

18.11.2024 Другое
Едина форма согласия, отказ от сбора биометрии.
ВТБ

Здравствуйте. В приложении ВТБ стало появляться оповещение, о необходимости подписать форму согласия. После обращен... Читать полностью

"Решают" обращения фиктивно
Т-Банк

Было обращение, закрыто мгновенно, соот. делал не человек, а система. Попытки решить в чате закончились такими же з... Читать полностью

18.11.2024 Другое
Отзыв .............
Альфа-Банк

Здравствуйте написал отзыв 11дней назад а он все ещё проверяется  Читать полностью

18.11.2024 О банке
Обман со стороны банка
Альфа-Банк

Ответ от банка не поступил  Читать полностью

Тупее роботов модераторов не встричал

Как может модератор робот сделать отзову альфа банка зачёт или незачет кто может устанавливать правила как писать о... Читать полностью

Блокировка счета за перевод 36000
Совкомбанк

Супер история , Совкомбанк блокирует счёт за перевод 36000, уже 10 дней прошло с момента моего заявления , сижу жду... Читать полностью

блокировка карты без объяснений
Т-Банк

здравствуйте, заблокировали дистанционное обслуживание, как понимаю вмсте с картой, звонил в поддержку, говорят нуж... Читать полностью

Приложение "твоя подпись" и "папка" - невозможно войти! Техподдержка не может решить вопрос, прошло 2 встречи, тикет с обращением переносится.
Т-Банк

Хорошо, ожидаем Вашего ответа Читать полностью