Список вопросов
Ответ дан

не могу воспользоваться личными средсвами

18.10.2023 13:12
13
Альфа-Банк

Добрый день, пытаюсь целый день 18.10.2023 снять деньги со счета, в банкоматах выдает ошибку, либо нет нужной суммы,в кассах нет нужной суммы, а при попытки снятия денежных средсв блокируется доступ в личный кабинет.
в отделении банка операциями по разблокировки не занимаются.


долгие попытки дозвонится до фин мониторинга безуспешны.

Почему у сотрудников банка нет возможности решить вопрос в отделении ???!!!!

Приветствую! 

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 531857) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом. 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
здравствуйте, даете ли вы кредит самозанятым без залога, какие условия и ставка процентная?
Альфа-Банк

здравствуйте, даете ли вы кредит самозанятым без залога, какие условия и ставка процентная? Читать полностью

Разница в цене на услуги отеля в Альфа Тревел и у самого отеля в 46%
Альфа-Банк

Добрый день, Прошу пояснить, почему разница между ценой у отеля и ценой у Альфа Тревел составляет 46%. Но более не... Читать полностью

Добрый я день, Прошу пояснить, почему разница между ценой у отеля и ценой у Альфа Тревел составляет 46%.
Альфа-Банк

Но более непонятен формальный подход к "отписакам" сотрудниками Альфа Тревел с вопросом уточнить ценообразование и... Читать полностью

Обман с "годом без процентов"
Альфа-Банк

Год "без процентов" - это обман и форменное мошенничество от этого неуважаемого "банка". Оказывается по истечении г... Читать полностью

12.04.2025 Другое
Не получается посмотреть номер карты и cvv
Альфа-Банк

Так мне нужно, чтобы еще номер карты, я сделал по инструкции, ничего не поменялось, не cvc не номер карты не показы... Читать полностью

12.04.2025 Другое
ALFA ONLY проблема не решена
Альфа-Банк

Здравствуйте! Пришло от банка сообщение. Если вы потратите по 3000 руб. с карты в марте месяце до 28.03.2025г. верн... Читать полностью

Проблема пуш-уведомлений в приложении
Альфа-Банк

? Читать полностью

Отзыв о работе банка
Альфа-Банк

За то, что мною якобы был нарушен беспроцентный период 60 дней на снятие наличных средств с кредитной карты, которы... Читать полностью

12.04.2025 О банке
Отключили от программы лояльности. Перестали начислять кэшбэк за какие либо покупки без объяснения причин и уведомлений.
Альфа-Банк

Списали уже накопленный кэшбэк за покупки. Отключили от программы лояльности без объяснения причин и уведомления.... Читать полностью

12.04.2025 О банке
Не нужная услуга за 2990р
Альфа-Банк

Я, как давний клиент банка, столкнулась с абсолютно неприемлемой ситуацией, которая вынуждает меня выразить крайнее... Читать полностью

12.04.2025 О банке
Последние вопросы по теме
здравствуйте, даете ли вы кредит самозанятым без залога, какие условия и ставка процентная?
Альфа-Банк

здравствуйте, даете ли вы кредит самозанятым без залога, какие условия и ставка процентная? Читать полностью

Разница в цене на услуги отеля в Альфа Тревел и у самого отеля в 46%
Альфа-Банк

Добрый день, Прошу пояснить, почему разница между ценой у отеля и ценой у Альфа Тревел составляет 46%. Но более не... Читать полностью

Добрый я день, Прошу пояснить, почему разница между ценой у отеля и ценой у Альфа Тревел составляет 46%.
Альфа-Банк

Но более непонятен формальный подход к "отписакам" сотрудниками Альфа Тревел с вопросом уточнить ценообразование и... Читать полностью

Проблема пуш-уведомлений в приложении
Альфа-Банк

? Читать полностью

Обращение по условиям кредитной карты и финансовой нагрузки
Альфа-Банк

Уважаемый Альфа-Банк, Уважаемая Лилипео Татьяна!Выражаю Вам свое почтение, я являюсь зарплатным клиентом Вашего бан... Читать полностью

Возврат комиссии Альфа-чек
Альфа-Банк

28.06.2024 оформила в офисе кредитную картупо акции. С сотрудником обсуждали отключение всех возможных списаний по... Читать полностью

Проблема с реферальной системой приведи друга Альфа банк
Альфа-Банк

Добрый день, хорошо, жду Читать полностью

как получить карту Альфа-Банка??
Альфа-Банк

Одобрили кредит Альфа-Банк. Как получить карту Альфа-Банка?? Читать полностью

Не начислили кешбек за покупку топлива в приложении
Альфа-Банк

В приложении Альфа-Банка была информация о повышенном кешбеке при покупке топлива. Кешбек мне начислен небыл. При... Читать полностью

Платные услуги к моей карте
Альфа-Банк

Здравствуйте, скажите пожалуйста подключены какие нибудь платные услуги к моей карте? Какие можете посоветовать усл... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Вебзайм

займ оплачен, а висит сумма долга Читать полностью

Стал жертвой обмана и заблокировали мою карту
Сбербанк

Уважаемые представители Сбер Банка,Меня зовут Косимов Асадуло Мирзохочаевич. Обращаюсь к вам с просьбой пересмотрет... Читать полностью

здравствуйте, даете ли вы кредит самозанятым без залога, какие условия и ставка процентная?
Альфа-Банк

здравствуйте, даете ли вы кредит самозанятым без залога, какие условия и ставка процентная? Читать полностью

Накопительный счет повышенная ставка 23%.
Ozon Банк

Планировала открыть накопительный счет с повышенной ставкой 23% на 2 мес, в итоге оказалось из за расчетной даты ср... Читать полностью

Разница в цене на услуги отеля в Альфа Тревел и у самого отеля в 46%
Альфа-Банк

Добрый день, Прошу пояснить, почему разница между ценой у отеля и ценой у Альфа Тревел составляет 46%. Но более не... Читать полностью

Добрый я день, Прошу пояснить, почему разница между ценой у отеля и ценой у Альфа Тревел составляет 46%.
Альфа-Банк

Но более непонятен формальный подход к "отписакам" сотрудниками Альфа Тревел с вопросом уточнить ценообразование и... Читать полностью

Дополнение отзыва или изменение

Подскажиье, если отзыв уже не засчитан, можно ли:1) написатб новый отзыв более подробно 2) в комментариях написать... Читать полностью

Не признание повышение ставки
Совкомбанк

По Договору потребительского кредитования внесла 4 платежа, согласно Графика. Появилась возможность досрочного полн... Читать полностью

Не правильные паспортные данные
ВТБ

Как могло получится что в ВТБ онлайн вообще не мои паспортные данные и в самом втб выдает тоже не мои паспортные да... Читать полностью

нужен личный кабинет от уже оформленного полиса ргс

помогите пришлите кабинет от полиса ххх0517897923 Читать полностью