Список вопросов
Требуется уточнение

Почему в одностороннем порядке отменили снятие наличных без комиссии?

18.10.2023 16:34
18
Альфа-Банк

Открывала кредитную карту из-за возможности снятия наличных

без комиссии, в месяц до 50 тыс рублей. С начала СВО просто взяли и ввели 

комиссию на все снятия, повышенную. Сегодня узнала, что всем моим знакомым вернули

опцию бесплатного снятия. Кому-то сделали безлимитное снятие без комиссии!!

С меня дергают постоянно! Поддержка пожала плечами, никаких пояснений не дали.

Это у вас такой избирательный сервис? Вообще банк оч невыгодный стал, на фоне конкурентов.

Расстроена, надеюсь в этом году полностью прекратить пользоваться.

Приветствую! 

Изменения были связаны с повышением ключевой ставки Центробанка: мы, как и другие банки, вынуждены были отреагировать и повысить некоторые тарифы по услугам. Вместе с тем росли ставки по вкладам и накопительным счетам.

Мы действительно сейчас думаем о возврате прежних условий. Но подробностей пока подсказать не могу. Как только примем решение, обязательно расскажем.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Зачет отзыва на банки ру
Альфа-Банк

Здравствуйте, 27.10 мною написан отзыв, провеРен, зачтен.вкоючите меня в акцию для получения вознаграждения ? Читать полностью

Проценты за пользование кредитом сверх льготного периода.
Альфа-Банк

Когда ждать ответ???  Читать полностью

18.11.2024 Другое
мошенничество при переходе по ссылке друга и фундаментальное изменение условий в момент получение кредитной карты
Альфа-Банк

Я 14.11.2024 перешла по ссылке друга на получение кредитной карты с возможность снятия до 50 тыс руб с лимитом в 50... Читать полностью

18.11.2024 Другое
Отзыв .............
Альфа-Банк

Здравствуйте написал отзыв 11дней назад а он все ещё проверяется  Читать полностью

18.11.2024 О банке
Обман со стороны банка
Альфа-Банк

Ответ от банка не поступил  Читать полностью

Удержали комиссию за перевод с кредитного счета.
Альфа-Банк

Добрый день. Являюсь держательницой комбо карты Альфа банка.Совершала переводы с кредитного счета, за что сняли ком... Читать полностью

Если закрыть расчетный счет в Альфа-банке - он "отменяет" бывших клиентов
Альфа-Банк

В начале марта этого года (2024) я оставила заявку на подключение интернет-эквайринга в Альфа-банке. Для подключени... Читать полностью

Жалоба на неправильное начисление кэшбека в Альфа-Банке
Альфа-Банк

Уважаемая эксперты Альфа Банка на форуме banki.ru,Хочу поделиться негативным опытом с Альфа-Банком, в частности, в... Читать полностью

Блокировка счета.
Альфа-Банк

Добрый день.12.11.2024г. мною было составлено обращение в Альфа банк по разяснения почему заблокирован мой счет ИП.... Читать полностью

Адекватная работа банка и его сотрудников
Альфа-Банк

Посмотрела статистику ваших вопросов и ответов - 100%. мне только одно интересно, вы всем отвечаете "разберусь с во... Читать полностью

18.11.2024 Другое
Последние вопросы по теме
Удержали комиссию за перевод с кредитного счета.
Альфа-Банк

Добрый день. Являюсь держательницой комбо карты Альфа банка.Совершала переводы с кредитного счета, за что сняли ком... Читать полностью

Как разблокировать дебетовую карту?
Альфа-Банк

Мне заблокивали дебетовую карту, служба безопасности, теперь почти полмесяца,не могу разблокировать.Обращалась в ба... Читать полностью

Не вернули деньги за возврат билетов в сервисе Альфа-Афиша
Альфа-Банк

Здравствуйте! Мною были приобретены билеты 14.10.24 в сервисе Альфа Афиша, заплатила сервисный сбор 10%. 19.10.24 о... Читать полностью

платежка не исполнена
Альфа-Банк

вы вопрос прочитали?в офисе сформировали платежку во вторник . сегодня уже следущая неделя . да там есть деньги , д... Читать полностью

Неверный реквизиты. Можно ли отменить платёж?
Альфа-Банк

Попытка решить вопрос путём переговоров провалилась. Читать полностью

платежка не исполнена
Альфа-Банк

сформировали платежку на закрытие счета во вторник , что у вас в банке то такое происходит ?разрешение две недели д... Читать полностью

Проблема с переводом
Альфа-Банк

Денег нет, ответов нет. Очаг горит.  Читать полностью

Банк заблокировал карту за 3 перевода, сотрудник в банке не хочет помогать
Альфа-Банк

Татьяна, все чеки я предоставила в банк, кому переводила, почему на горячей линии мне говорят просто прийти в банк,... Читать полностью

закрыл счета, не осуществляется перевод
Альфа-Банк

расторгнул тоговор закрыл счета в альфа банке, через офис переводят остатки средств, уже неделю, на реквезиты сберб... Читать полностью

Банк заблокировал карту за 3 перевода, сотрудник в банке не хочет помогать
Альфа-Банк

16.11.2024 я совершила несколько рабочих переводов(возврат денег клиентам) после 3х превоводов по 30.000 банк делае... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Возврат средств после отмены доставки стикера Т-pay
Т-Банк

Здравствуйте, попал в неприятную ситуацию, по собственной глупости заказал стикер Т-pay, списали 790, но до встречи... Читать полностью

Почему сотрудники не могут договориться между собой? И почему от этого должен страдать я?
Т-Банк

Я клиент ТБанка, 16.11.2024 обратился в поддержку за помощью с ежемесячным платежом по кредитной карте. В поддержке... Читать полностью

Зачет отзыва на банки ру
Альфа-Банк

Здравствуйте, 27.10 мною написан отзыв, провеРен, зачтен.вкоючите меня в акцию для получения вознаграждения ? Читать полностью

ОСАГО оформление....

Добрый вечер, оформлял через приложение ОСАГО, обещали +500 бонусов, полис оформил, а бонусы не начислили! Это так,... Читать полностью

Операторы бедняжки или у банка новые стандарты?
Т-Банк

вам стоило обучить или хотя бв проинформировать операторов и своевременно проинформировать клиентов об УПРОЩЕННИИ... Читать полностью

Могу ли я получить кредит

Я хочу взять кредит в вашем банке?  Читать полностью

Проценты за пользование кредитом сверх льготного периода.
Альфа-Банк

Когда ждать ответ???  Читать полностью

18.11.2024 Другое
Номер телефона сбербанка
Сбербанк

Не могу найти номер телефона сбербанка пос. Красный Смоленской области Читать полностью

мошенничество при переходе по ссылке друга и фундаментальное изменение условий в момент получение кредитной карты
Альфа-Банк

Я 14.11.2024 перешла по ссылке друга на получение кредитной карты с возможность снятия до 50 тыс руб с лимитом в 50... Читать полностью

18.11.2024 Другое
Едина форма согласия, отказ от сбора биометрии.
ВТБ

Здравствуйте. В приложении ВТБ стало появляться оповещение, о необходимости подписать форму согласия. После обращен... Читать полностью