Список вопросов
Требуется уточнение

Необходим ответ на запрос о предоставлении причин отказа в пп.

26.10.2023 11:52
31
Альфа-Банк

22.09.2023 в доп офис Альфа банка в Москве был сдан запрос с требованием предоставить основания отказа в проведении операций. До сегодняшнего дня ответа нет. В доп офисе говорят что СФМ ответила но ответа на запрос не было, был запрос на предоставление документов, который компания предоставила и реакции снова нет. Прошу разобраться и оказать содействие в разрешении сложившейся неприятной ситуации.

Приветствую! 

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 534557) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом. 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Исполнение кредитных обязательств
Альфа-Банк

К сожалению так и не получила ответа на мой вопрос. Нет его и в чате в личном кабинете. В чат было отправлено следу... Читать полностью

Где узнать логин и пароль от личного кабинета
Альфа-Банк

Где узнать логин и пароль от личного кабинета Читать полностью

18.11.2024 Другое
Как зайти в личный кабинет
Альфа-Банк

Нет доступа к сим-карте привязанной к банку как зайти в личный кабинет по логину и паролю  Читать полностью

Погашение кредита через месяц после его оформления
Альфа-Банк

Татьяна, здравствуйте.Пришел в отделение банка, специалисты рассчитали кредит. Все вроде бы было понятно и готов бы... Читать полностью

Как изменить город доставки
Альфа-Банк

Одобрена кредитная карта через банки ру, при оформлении доставки указывается город лесной Читать полностью

Одобрена кредитная карта через банки ру, а при оформлении доставки указывает город лесной
Альфа-Банк

Как изменить город Читать полностью

Заблокировали карту и личный кабинет
Альфа-Банк

Заблокировали карту и личный кабинет , не могу вывести деньги больше 1,5 недель (сумма лично для меня застряла нема... Читать полностью

17.11.2024 Другое
Несправедливое списание комиссии
Альфа-Банк

15.11.2024 Я сняла с банкомата 50000 рублей1.Банкомат не написал что будет взыматься комиссия за данную услугу.В св... Читать полностью

Забоакировали карту по 115 статьи
Альфа-Банк

Меня зовут Сергей монгол лет лет пользоваться альфа банком был им доволен . сейчас сложилачто такая ситуация мне бы... Читать полностью

17.11.2024 О банке
Кредитная-карта 365 дней без процентов.
Альфа-Банк

В лицо вашим сотрудником было сказано другое, что карта 100 дней без процентов. в довесок в личном кабинете фигури... Читать полностью

17.11.2024 О банке
Последние вопросы по теме
Не могу открыть расчетный счёт уже четвертые сутки. Не приходит логин и пароль от кабинета
Альфа-Банк

Сколько времени займет изучение и самое главное решение моего вопроса? Ваши специалисты мой кейс перекидывают от од... Читать полностью

Не могу открыть расчетный счёт уже четвертые сутки. Не приходит логин и пароль от кабинета
Альфа-Банк

Я открыла рассчётный счет в Альфа-банке в среду 13.11.24, в этот же день привезли бизнес- карту, менеджер загрузила... Читать полностью

Не закрыли кредитную линию при закрытии счета
Альфа-Банк

Закрыл счет на юрлицо в Альфа-банке. Почему при закрытии счета не закрылась кредитная линия, которой я никогда не п... Читать полностью

Блокирование счета юрлица
Альфа-Банк

21.10.2024 банком произведена блокировка счета.Сотрудниками банка даны пояснения, что указанное вызвано сменой рук... Читать полностью

КАК ОТКЛЮЧИТ СПАМ ЗВОНКИ ежедневные?
Альфа-Банк

КАЖДЫЙ ДЕНЬ ЗВОНЯТЬ НАСТОЙЧИВЫЕ СОТРУДНИКИ АЛЬФА БАНКА И ВРУТ ЧТО Я КАК ЮР ЛИЦО ОСТАВИЛА ЗАЯВКУ, УЖЕ ЛЕТ 5, ребята... Читать полностью

бардак с открытием РС
Альфа-Банк

сделано Читать полностью

бардак с открытием РС
Альфа-Банк

получил звонок от вашей мадам, предложили открыть РС для ИП с зп проектом. сказал - хочу через реферальную ссылку.... Читать полностью

Альфа банк не разблокирует счет ООО
Альфа-Банк

26 сентября Альфа банк заблокировал мой счет ООО "Фрокон". со стандартной формулировкой Согласно Федеральному закон... Читать полностью

Открытие расчетного счета
Альфа-Банк

8.10 мне направили реферальную ссылку, по которой я открыла РКО. Когда я заполняла заявку на открытие РКО было указ... Читать полностью

Выплатите мне положенное вознаграждение!!!
Альфа-Банк

28.05.2024 мне прислали ссылку на регистрацию в качестве ИП и открытие расчетного счета, в рамках реферальной прогр... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали карту, не могут разблокировать 2-е сутки
Т-Банк

Добрый день, совершал попытку снятия денежных средств в размере 118.500₽ 16.11.2024 в ночь. Итог: заблокировали кар... Читать полностью

Тбанк незаконно заблокировал дебетовую карту, операции по счету, т.е. ограничил доступ к денежным средствам фихического лица
Т-Банк

Что делать, если Тбанк заблокировал денежные средства и мой доступ к ним. Блокировку поставили при попытке снятия д... Читать полностью

Списали деньги, как вернуть

Здравствуйте, списали деньги с карты в операции написано "cred" как их вернуть? Читать полностью

Списали деньги, можно вернуть
ВТБ

Здравствуйте, за что списали деньги? Можно их вернуть Читать полностью

Карта халва и десятка халва. Как опция
Совкомбанк

Я долго пользуюсь картой халва. Пользуюсь ей, как рассрочкой. То есть покупаю тебе покупки, которые мне нужны, подк... Читать полностью

18.11.2024 О банке
Обязательство (115 фз)
Сбербанк

Здравствуйте,направил обязательно (по 115 фз ) 21 октября ,ответа так и не получил  Читать полностью

18.11.2024 Другое
Выяснить в Решбанке статус заявки.

Какой ответ на заявку на кредит в Решбанке.  Читать полностью

Не начислили кэшбэк 20 процентов на жкх
Т-Банк

Ну я условия то выполнил. Сториз вылезла, оплатил. Даже 2 раза, зная что часто проблемы с такими акциями, ну тогда... Читать полностью

Автокредит и карта Халва
Совкомбанк

Я правильно понимаю, что теперь картой Халва я могу не пользоваться и отключить ее? Все равно ставку уже подняли Читать полностью

18.11.2024 О банке
Не прислали вознаграждение за оформленную карту через сайт Банки.ру

Оформляла заявку на карту через банки.ру. Карта уже давно получена, покупка по ней совершена. До сих пор не получил... Читать полностью