Список вопросов
Ответ дан

возврат средств

26.10.2023 19:41
9
Альфа-Банк

предыстория, кому не интересно, читайте второй абзац. Работаю в автосервисе, начальник попросил обновить инструмент (наборы инструментов заказать) и сделать закупку радиаторов с доп тюнинг деталями. что я в принципе и сделал, заказал на Вайлдберриз весь список, и звонит через некоторое время начальник, говорит отбой, по бюджету не расчитал, потом все сделаем, обновим, докупим и тд. Полез на Вайлдберриз и понимаю что кнопки отмены нет. Приходиться ждать, товар приезжает, иду забирать ну и делать возврат. все, сделал, через час-2 вижу статус поменялся, захожу в банк, пусто, жду день деньги так и не приходят, елу в Вайлдберриз разбираться, говорят нужно ждать пока поступят на склад в течение 14 дней 100% вернуться... ну что же объяснил все начальнику, сказал ладно, вкэыкрутимся, проходит 14 дней, захожу в банк, пусто, еду в Вайлдберриз, сказали мы ничем помочь не сможем (кто бы сомневался, контора пофигистов, 500р за доставку через поддержку возвращал в июне, до сих пор завтраким кормят)



Начинаю писать в банк, создали вместе с оператором обращение (возврат делал 24 сентября, обращение создал 11 октября) было написано до 16 октября ответим, подходит этот срок, вижу статус поменялся (нам потребуется больше времени для решения) думаю ну ладно, 1-2 дня еще смогу подождать, но прошло уже 16 дней 16!!!! вопрос так и не решён, звоню, пишу КОРМЯТ ЗАВТРАКАМИ! ЖДИТЕ, ОЖИДАЙТЕ И ТД. Мне начальник чуть голову не свернул, а все из-за того что Вайлдберриз и альфа банк пофигисты мягко говоря, все равно на своих клиентов, остался без товара, без денег, ни одно, ни другое не хотят возвращать



Крайне не рекомендую пользоваться данным банком и данной площадкой Вайлдберриз 

Приветствую! 

Нам нужно больше времени, чтобы помочь вам. Всё проверим и вернёмся с ответом в вашем отзыве в народном рейтинге. 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Неправомерно отклонили отзыв.
Альфа-Банк

На горячую линию Банки.ру? Не нашла номер телефона. Подскажите номер Читать полностью

27.11.2024 Другое
Почему мой отзыв не зачтен?
Альфа-Банк

Почему мой отзыв от 18.11.2024 г. не зачтен? Читать полностью

Брокерское обслуживание.
Альфа-Банк

Мне всего лишь нужен был определённый отчёт, по моим брокерским операциям...Но сотрудники «Отдела сопровождения бро... Читать полностью

Действия сотрудника осуществляющего прием платежных поручений на бумажном носителе?
Альфа-Банк

При обслуживании в Отделении банка на м. Маяковская столкнулся с некомпетентностью руководства и сотрудников отделе... Читать полностью

Рассрочка по кредитной карте
Альфа-Банк

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста,есть ли у вас такая кредитная карта,покупки по которой в первый месяц переводя... Читать полностью

27.11.2024 Другое
Неправомерно отклонили отзыв.
Альфа-Банк

Добрый день. Я возмущена обманом с вашей стороны. Я оставила отзыв но его отклонили ссылаясь на :1.1. . Это обман т... Читать полностью

27.11.2024 Другое
Ошибка сотрудника из-за которой не было получено вознаграждение по акции «Рекомендация другу»
Альфа-Банк

09.09.2024 пришла в отделение Альфа-банка для смены тарифа на Alfa only, по ссылке-рекомендации, за которую Альфа-б... Читать полностью

27.11.2024 Другое
Почему Альфа банк не закрывает мне счет, и не переводит деньги?
Альфа-Банк

Жду перевода собственных средств. Читать полностью

Банк не отдает мне мои деньги.
Альфа-Банк

когда я получу ответ! Читать полностью

Альфа инвестиции акция.
Альфа-Банк

Здравствуйте. Я после получении карты купил акции примерно на 1200 рублей. В следующем месяце меня придёт 1000. Я е... Читать полностью

27.11.2024 Другое
Последние вопросы по теме
Блокировка по фз115 , закрытие счета
Альфа-Банк

Здравствуйте ситуация следующая являюсь заплатанным клиентом альфа банк, мне пришел перевод на 110т.р. мне заблоки... Читать полностью

Мой счёт выслал на вашу почту
Альфа-Банк

Я вчера по Вашей просьбе выслал Вам свой счёт, в интернете вычитал, что счёт говорить нельзя, скажите пожалуйста он... Читать полностью

Не снимают ограничения со счетов по законченным арестам
Альфа-Банк

Добрый день! В какие сроки даётся ответ? Вопрос задавала 22 ноября, написано дан ответ ( возможно на эл. почту или... Читать полностью

Прошло 2 месяца как вы закрываете мне счет! Вы так его и не закрыли и деньги не перевели на указанный счет !
Альфа-Банк

Я был в банке подал заявку на закрытие счета деньги 70 тысяч сказали переведут на втб по итогу я улетел из России а... Читать полностью

Взымают комиссию!!!
Альфа-Банк

Я закрыл свой дебетовый счет с АЛЬФА банком , на данный момент открываю стет для ИП в Т-банку. Буду мигрировать с А... Читать полностью

Не могу дозвониться до оператора
Альфа-Банк

Здравствуйте. Моё приложение заблокировали, а дозвониться оператору не получается. Ждал на линии час. Читать полностью

Откровенное мошенничество банка по отношению к клиентам A-Only или машина времени для комиссий
Альфа-Банк

Периодически захожу в АБ по ротации в качестве премиального клиента по интересным ставкам по НС вместе с плюшками в... Читать полностью

Вообще самый худший банк который встречал, вообще [censored] конкретные
Альфа-Банк

Мне нужно сделать так чтобы старый счёт не был на моем телефоне 89180201274? И привязать надо новую карту Читать полностью

Альфа-банк удерживает мои деньги?
Альфа-Банк

А сколько лет вам Татьяна нужно, чтобы прочитат ьприсалнное письмо?уже и документы вам присылал и вопросы в писььма... Читать полностью

Из-за подозрительной операции ,банк уже неделю отказывается разговаривать счет
Альфа-Банк

Отправил  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не получают почтовое отправление
ВТБ

На официальном сайте www.vtb.ru в качестве информации для взыскателя адрес, для корреспондеции по каналам АО «Почта... Читать полностью

27.11.2024 Другое
Как оформить заявку на открытие вклада

Добрый день. Я вошла черз сбер ID и авторизовалась через госуслуги. При оформлении заявки на открытие вклада онлай... Читать полностью

Шарашкина контора или как Т-банк проводит перевод ипотечных кредитов Росбанка
Т-Банк

Я отправила, и оставила несколько обращений! Результатов 0 и это возмущает и беспокойт больше всего! Читать полностью

27.11.2024 Другое
Самый медленный банк, ужасная поддержка, кормят завтраками, когда ситуация срочная
Т-Банк

Судебный пристав направил во вск банки где у меня есть счета постановление об ограничении (его ошибка) долг был пог... Читать полностью

Блокировка 115 фз Очень хочу разблокировку, прошу…
Сбербанк

День добрый, ну что? Возможность такая быть должна, иначе у меня просто нет представления как я должен предоставить... Читать полностью

Совкомбанк нарушает 859 ст ГК РФ
Совкомбанк

Сегодня 27.11.2024 был в отделении Совкомбанка , чтобы закрыть счёт и получить заблокированные на нем денежные сред... Читать полностью

Неправомерно отклонили отзыв.
Альфа-Банк

На горячую линию Банки.ру? Не нашла номер телефона. Подскажите номер Читать полностью

27.11.2024 Другое
Обнулили кредитный лимит после получения карты.
Т-Банк

Уже 10 лет являюсь клиентом Т-Банка. Активно пользуюсь всевозможными сервисами (Страхование КАСКО и квартиры), прог... Читать полностью

27.11.2024 О банке
Отклонили неправомерно отзыв.

Добрый день. Я возмущена обманом с вашей стороны. Я оставила отзыв но его отклонили ссылаясь на :1.1. . Это обман т... Читать полностью

Почему мой отзыв не зачтен?
Альфа-Банк

Почему мой отзыв от 18.11.2024 г. не зачтен? Читать полностью