Список вопросов
Ответ дан

Мегамаркет не отвечает на обращения.

28.10.2023 12:58
127
Сбербанк

Добрый день!
По одному заказу есть 3 обращения о возврате товаров: 

CCS-3954966 от 20.10.2023

CCS-3954973 от 20.10.2023

CCS-3954976 от 20.10.2023
По всем трем получен ответ от продавца об одобрении легкого возврата. Но также по всем трем обращениям нет ответа от сотрудников Мегамаркета. При этом написано, что ответ будет через 1-2 дней. Сегодня уже 28.10.2023.

Ежедневно звоню в службу поддержки, но кроме "Ждите, мы оставим комментарий коллегам" ничего по существу вопроса нет. На вопросы о том, кто должен предоставить код для возврата, на каком уровне и когда принимается решение о возврате ответ один: "Не владеем данной информацией". По обращениям в чате никто не отвечает.

Обратная связь отсутствует СОВСЕМ! Качество обслуживания на нуле.

Маркетплейс Мегамаркет абсолютно не соответствует тому, что заявлено в их политике и обещано покупателю.
Через два дня истекает срок возврата товаров. Прошу в ближайшие два дня решить мои вопросы: дать ответ по моим обращениям, предоставить информацию по возврату товаров и коды для возврата товаров в ближайшем отделении Сбера. В противном случае буду вынуждена обращаться с жалобой в Роспотребнадзор. 

Здравствуйте! 

Деньги и бонусы вам были возвращены. 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Кридитная карта. Заблокирована на 180 дней.
Сбербанк

Да, после подачи на реструктуризацию. Ее отклонили. Подавал в Сентябре 2023. Читать полностью

29.01.2025 Другое
Заблокированная карта
Сбербанк

Здравствуйте злоупотреблял онлайн казино и заблокировали карту что делать ?  Читать полностью

29.01.2025 Другое
Арктическая ипотека - нарушения.
Сбербанк

Интересует именно вторичный рынок, так как в Норильске нет застройщиков как в других городах. То есть, как я понима... Читать полностью

Хочу вернуть деньги за подписку сбер прайм
Сбербанк

Хочу вернуть деньги за подписку сбер прайм, которые списались из-за того, что кончился пробный период. Подпиской по... Читать полностью

Как расторгнуть договор с ООО "Инновационная медицина" услуга Все врачи онлайн?
Сбербанк

Вопрос решен, деньги вернули. Спасибо! Читать полностью

максимум на сколько можно застраховать себя,и какие условия сотрудничества?
Сбербанк

Здравствуйте!! родной сбер. К вам не попасть на приём в офис. Если уж,кто работает. уж и здоровья и нервов не хвата... Читать полностью

29.01.2025 ДМС
Закрыла вклад, выкупная сумма пришла не полностью
Сбербанк

10.01.25 Я закрыла вклад "Будущий капитал", закрыла раньше срока, выкупная сумма должна была быть 161000 руб, на сч... Читать полностью

29.01.2025 Другое
161 и 115 фз прошу помочь разобраться
Сбербанк

Добрый вечер. Занимался p2p торговлей по своей карте, знакомые объяснили и показали как это делать и сказали что эт... Читать полностью

Погашение задолженности
Сбербанк

Здравствуйте. Погасила задолженность в Сбербанке через карту , долг закрыт , но банк не передал данные и пристав пр... Читать полностью

Заблокировали карту
Сбербанк

Добрый день. 01.28.2025 года карта ПАО Сбербанк была заблокирована по причине компрометации.При неоднократных попыт... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как подать повторную претензию Сбербанку?
Сбербанк

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как подать повторную претензию в Сбербанк? По обращению номер 241210-7002-037... Читать полностью

Мошеничество Сбербанка с целью завладения средствами на моем пенсионном счете.
Сбербанк

Пожалуйста ответьте,>>>>Подключить мобильный банк можно только в нашем офисе,Ответ: Лично явиться в отделение Сбер... Читать полностью

Не работает овердрафт
Сбербанк

А сколько надо подождать ?  Читать полностью

Возврат исполнительного листа
Сбербанк

27.11.2024 в филиал ПАО "Сбербанк" № 1481/1309, по адресу 191124, г. Санкт-Петербург, ул. Красного Текстильщика, д.... Читать полностью

Не работает овердрафт
Сбербанк

Добрый день, 9.12.2025 не списался платеж по овердрафту хотя деньги на р/с были, потом отключили лимит по овердрафт... Читать полностью

vlklad
Сбербанк

оставить,отзыв,за,озонбанк Читать полностью

Списание денежных средств
Сбербанк

Добрый день! Как отключить списание денежных средств за cyber TVER G RUSподписок никаких не оформлял, списали без м... Читать полностью

Сбер и Мегамаркет! Отношение к клиентам!
Сбербанк

Простой вопрос, о возврате тавара который несоответствует заказанному в работе с 30.12. Это очень хорошо показывае... Читать полностью

Мошеничество Сбербанка с целью завладения средствами на моем пенсионном счете.
Сбербанк

Вы прочитали мое письмо?Думаю что нет. Читать полностью

Мошеничество Сбербанка с целью завладения средствами на моем пенсионном счете.
Сбербанк

 Госпожа Алeксандрова,К сожалению вы также балуетесь отписками.Что значит попробовать? Это может быть безуспешной п... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Жалоба на неисполнение банком исполнительного листа
Т-Банк

13.12.2024г. в Банк Т-Банк, по адресу: Москва, Ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26 (далее по тексту – Банк), взыскател... Читать полностью

Сотрудник отказывается доставлять карту
Альфа-Банк

Уже на две даты ( 27 и 28 января 2025) со мной договаривается ваш сотрудник о его том, что он приедет и привезёт ка... Читать полностью

Передача прав с росбанка в Тбанк
Т-Банк

У нас был оформлен автокредит в росбанке, сейчас как оплачивать ? на тот же самый счет?  Читать полностью

Кридитная карта. Заблокирована на 180 дней.
Сбербанк

Да, после подачи на реструктуризацию. Ее отклонили. Подавал в Сентябре 2023. Читать полностью

29.01.2025 Другое
сроки возврата денег после отмены покупки ЦФА
Альфа-Банк

21 января 25г. подал заявку на покупку ЦФА, но 23 янв. я отменил чтоб сделать заявку на покупку другого ЦФА. Деньги... Читать полностью

Ошибка в программе втб-online. ""Сервис временно недоступен. Попробуйте позже"
ВТБ

Вечером 28 января 2025 года в 21:43 при открытии вклада "Втб-вклад" - 1462 после подписания всех документов и выбо... Читать полностью

Как получить договор в виде документа.
Т-Банк

Что надо сделать, что бы получить договор в виде документа, после соединения с Росбанком, в котором был автокреди... Читать полностью

Заблокированная карта
Сбербанк

Здравствуйте злоупотреблял онлайн казино и заблокировали карту что делать ?  Читать полностью

29.01.2025 Другое
Как оформить вклад без принудительного фотографирования?
ВТБ

ГГГ Читать полностью

Не регистрируют жалобы, не решают проблему
Совкомбанк

27.01.25 уже задавал вам вопрос: почему сотрудники Совкомбанка (СКБ) отказываются регистрировать мои жалобы на их б... Читать полностью