Список вопросов
Требуется уточнение

Как подать претензию на руководство банка

27.10.2023 15:12
21

Решила поменять один накопительный счёт на другой (НЛР-***-***42) на другой (УПР-***-***32), с более выгодными условиями. Сумма очень приличная (более 2,5 млн руб). 1 сентября выполнила этот перевод. Но как оказалось так делать было нельзя. В итоге, из за нескольких часов, прошедших с окончания операционного дня 31 августа до времени перевода средств с одного счета на другой в пределах одного банка 1 сентября проценты за сентябрь не были начислены, вообще. Сумма процентов значительная, при переводе средств в мобильном приложении какого либо оповещения о том, что в данном случае я потеряю все проценты не было. Из условий выплаты процентов по данному счету не очевидно, что пополнять его нужно заранее и в прошлом месяце, я была уверена, что нужно чтобы средства были переведены именно 1 числа, так как по предыдущему счёту расчет процентов проходит в первых числах месяца. Прошу решить данную ситуацию положительно

Здравствуйте!

Ваше обращение принято в работу. 

После завершения проверки мои коллеги обязательно свяжутся с вами для предоставления ответа.

С уважением,

Газпромбанк

counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
СРОЧНО! Проблема с кредитной карты и старым ИП 2018 Г.
Газпромбанк

Небольшая предыстория. В 2011 году для перевода в Беларусь открывал в ГПБ счет без карты, который существует до сих... Читать полностью

Обслуживание по консульской доверенности
Газпромбанк

Добрый день. Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Воронеж, но постоянно проживаю в Греции. Моё доверенное лицо полу... Читать полностью

Жалоба
Газпромбанк

Вы столько времени тянули чтобы сказать мне это?Я обращался неоднократно в ваш банк по этому вопросу,с 2022 года!!П... Читать полностью

Счет открытый еще в 2006 году
Газпромбанк

Почему счет открытый еще в 2006 году не закрыт?номер счета 40817810065370162619 как закрыть этот счет? Читать полностью

Не снимают блокировку счета.
Газпромбанк

Добрый день. Был наложен арест на счет дебетовый в банке. После обращение связался сотрудник банка и сказал, что от... Читать полностью

как открыть вклад и получить бонус от банки.ру
Газпромбанк

Здравствуйте!Когда можно будет получить 500р за открытый счет в Газпромбанке?Заявка на сервисе «Банки.ру» оставлена... Читать полностью

Как узнать баланс счёта по номеру телефона.
Газпромбанк

Добрый день!Подскажите пожалуйста 11.06.2013 был открыт счёт на мое имя в Вашем банке. Отношений с банком не остало... Читать полностью

Необоснованно не начислили приветственную надбавку по накопительному счету
Газпромбанк

Ответ не получен по прошествии 15 дней.  Читать полностью

как открыть вклад и получить бонус от банки.ру
Газпромбанк

Оставила заявку на банки.ру. Открыла накопительный вклад в Газпромбанке в офисе. Потом посмотрела кабинет на банкки... Читать полностью

Как закрыть счет если карта заблокирована , а сам банк находится в другом городе ?
Газпромбанк

Как закрыть счёт в банке Газпромбанка если карта давно заблокирована приходят задолжности по обслуживанию все перек... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Здравствуйте, являюсь вашим клиентом уже давно. Попросила продлить период без процентов на 5 дней с 60 до 65, в связи с финансовыми трудностями, на что мне в один голос все, что не могут. Как деньги списывать просто так, так это за здрасьте,
Альфа-Банк

Здравствуйте, являюсь вашим клиентом уже давно. Попросила продлить период без процентов на 5 дней с 60 до 65, в свя... Читать полностью

Бонус за оформление дебетовой карты Совкомбанка в рамках акции банки.ру

Здравствуйте. Оформлял по акции банки.ру дебетовую карту Совкомбанка. Карту именно дебетовую в офисе долго не хотел... Читать полностью

Открытие вклада в банке Дом РФ через Банки РУ
Банк ДОМ.РФ

Прошу извинить меня! Предыдущее письмо я пытался отправить в Маркетплейс Банки РУ! Из за недосмотра я отправил пись... Читать полностью

Сотрудник сам же написал от меня отзыв , пообещав 1000 рублей . Так и не получила обещанные рубли . Такой банк и такие и отзывы , купленные словами
Альфа-Банк

Сотрудник сам же написал от меня отзыв , пообещав 1000 рублей . Так и не получила обещанные рубли . Такой банк и т... Читать полностью

02.11.2024 О банке
Нарушение Банком ВТБ срока исполнения перечисления по исполнительному листу
ВТБ

22.10.2024 предъявлен исполнительный лист в отделение Банка ВТБ (ПАО), расположенное по адресу: 123112, г. Москва,... Читать полностью

Куда обращаться по мировому соглашению.
Т-Банк

Ваш ответ противоречит Федеральному закону от 26.10.2002 N 127-ФЗ "О несостоятельности (банкротстве)" (ред. от 08.0... Читать полностью

Недовольство процессом оформления ОСАГО в "Т-страхование"

Крайне разочарован обслуживанием в компании "Т-страхование". В прошлом году оформление полиса ОСАГО проходило гладк... Читать полностью

Как отменить перевод?

Как отменить перевод с карты?  Читать полностью

Открытие срочного вклада
Банк ДОМ.РФ

Мой вклад № 10056285 в банке Дом РФ до сих пор не открыт! Еще вчера 01.10.2024 мною был подписан Договор и вчера де... Читать полностью

Эквайринг и его обслуживание
Сбербанк

Мария Александровна добрый день.Скажите пожалуйста как долго будет продолжаться данный дурдом с терминалами?и будет... Читать полностью