21
Добрый день. Рассказываю свою историю.
Есть счет ИП в Альфе. Позвонил менеджер, сказал есть акция, перевод себе на деб карту без % и лимит 10 млн и условия на обслуживание лучше чем сейчас! Нужно закрыть счет и открыть новый.
Мой вопрос: что делать с остатком средств и как их перевести на новый счет?
Предлагают перевести на счет в другом банке (если есть) или открыть карту в Альфе, перевести на карту и при открытии нового счета ИП, вернуть их на новый счет!
Спрашивала несколько раз у личного менеджера, потом у менеджера, который отвечает за деб карты. Ответ был убедителен. Комиссии нет в рамках Банка. Оказалось, что есть открытая карта Банка, и я запустила процесс закрытия счета с указанием реквизитов карты для перевода остатка.
Проходит 3 дня ииии фокус покус, Альфа банк списывает 120000 рублей комиссии.
Спасибо что выбрали Альфа банк!
Техническая поддержка отвечает гениально: а докажите!?
Менеджер внятно ответить не может и говорит, что у нас такой тариф ИП, он старый!
*предложили новый)))
На вопрос зачем вы предложили такой вариант перевода остатка?
Я похожа на идиотку заплатить банку 120000 рублей комиссии за новый счет и ОЧЕНЬ выгодные условия обслуживания?
Фееричный ответ: мы будем бороться!))) С кем? Сами с собой?)
Компетенции нет абсолютно! Набрали менеджеров для вручения Флайеров.
Привлечение новых клиентов в новых реалиях!
Вишенка на торте, оказалось что и со своей карты в Альфе, перевести деньги на свой счет ИП в Альфе с меня хотят снять комиссию!!!
Обманули 2 раза.
Новый Счет ИП открыт 30.10.2023, деньги на него вернуть без комиссии со своей карты в Альфе мы не можем!
Работа ИП парализована на неопределенный срок.
Приветствую!
Вижу, что оставили также отзыв. Результаты проверки сможете узнать в ответе на него.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Я обратился в альфа банк по получению ипотеки по программе семейная ипотека, мне пришло предварительное одобрение с... Читать полностью
Мне и моему 20.01.2025 коллеге, сообщили новость о том, что происходит сокращение вакансий в банке. И мы, увы, попа... Читать полностью
На почту вчера вме данные отправила Читать полностью
Насколько больше? Читать полностью
21.01 осуществляли платеж по основному виду деятельности ( являемся строительной компанией, оплачивали за строитель... Читать полностью
Добрый день.Где можно увидеть договор по открытому вкладу в онлайн мобильном приложении? Читать полностью
Посмотрите, пожалуйста, странный ответ банка на отзывhttps://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12098051... Читать полностью
Долго изучаете. Какие то проблемы в банке с банерами по акции в Пятерочке? Обман всегда обман. Вам на это и ответт... Читать полностью
Приветсвую, у вас ничего не напрягает, что годами не отвечаете? Читать полностью
21.01 осуществляли платеж по основному виду деятельности ( являемся строительной компанией, оплачивали за строитель... Читать полностью
Приветсвую, у вас ничего не напрягает, что годами не отвечаете? Читать полностью
Я индивидуальный предприниматель, в 2024 г. несколько месяцев обслуживалась в Альфа-банке, включая эквайринг. Расче... Читать полностью
Добрый вечер. Сегодня были в Ставрополе по адресу Ленина 299 в офисе альфа-банка, нас обслуживал молодой человек, у... Читать полностью
Абсолютно неклиентоориентированный Банк, который нагло врет при заключении договора, а затем в одностороннем порядк... Читать полностью
Видимо не вернетесь... Читать полностью
Хочу ещё снизить рейтинг, так как все совсем скатилось в дно. К сожалению не могу сразу отказаться от обслуживания... Читать полностью
добрый день! когда ждать ответ? Читать полностью
Изучение вопроса не помогло? Читать полностью
Добрый день! С моей карты в январе было снято 70 000 рублей организацией с очень плохой репутацией - организация вы... Читать полностью
Что значит "по реквизитам"? Если я закрою у вас рублевый счет и заново открою с другими реквизитами списания должны... Читать полностью
Я 9 января открыла по ссылке друга дебетовую карту Альфа банка. У меня раннее не было дебетовой карты Альфа банка.... Читать полностью
Я обратился в альфа банк по получению ипотеки по программе семейная ипотека, мне пришло предварительное одобрение с... Читать полностью
Добрый день. 22 янвапя произошло списание 100% средств на зп карте, поступление с кодом " Зарплата ". В чате поддер... Читать полностью
Как мне сделать отказ от одобреных заявок, так как они были поданы ошибочно и мне они не нужны, что сделать что бы... Читать полностью
как зайти в личный кабинет в банки ру? Читать полностью
Почему в бонусах нет вознаграждения ОЗОН, хотя к полису ОСАГО он "привязан"? Читать полностью
Мне и моему 20.01.2025 коллеге, сообщили новость о том, что происходит сокращение вакансий в банке. И мы, увы, попа... Читать полностью
мне нужно написать заявление так как не выводят уже больше месяца это тоже в ватсап ? Читать полностью