19
Добрый день. Рассказываю свою историю.
Есть счет ИП в Альфе. Позвонил менеджер, сказал есть акция, перевод себе на деб карту без % и лимит 10 млн и условия на обслуживание лучше чем сейчас! Нужно закрыть счет и открыть новый.
Мой вопрос: что делать с остатком средств и как их перевести на новый счет?
Предлагают перевести на счет в другом банке (если есть) или открыть карту в Альфе, перевести на карту и при открытии нового счета ИП, вернуть их на новый счет!
Спрашивала несколько раз у личного менеджера, потом у менеджера, который отвечает за деб карты. Ответ был убедителен. Комиссии нет в рамках Банка. Оказалось, что есть открытая карта Банка, и я запустила процесс закрытия счета с указанием реквизитов карты для перевода остатка.
Проходит 3 дня ииии фокус покус, Альфа банк списывает 120000 рублей комиссии.
Спасибо что выбрали Альфа банк!
Техническая поддержка отвечает гениально: а докажите!?
Менеджер внятно ответить не может и говорит, что у нас такой тариф ИП, он старый!
*предложили новый)))
На вопрос зачем вы предложили такой вариант перевода остатка?
Я похожа на идиотку заплатить банку 120000 рублей комиссии за новый счет и ОЧЕНЬ выгодные условия обслуживания?
Фееричный ответ: мы будем бороться!))) С кем? Сами с собой?)
Компетенции нет абсолютно! Набрали менеджеров для вручения Флайеров.
Привлечение новых клиентов в новых реалиях!
Вишенка на торте, оказалось что и со своей карты в Альфе, перевести деньги на свой счет ИП в Альфе с меня хотят снять комиссию!!!
Обманули 2 раза.
Новый Счет ИП открыт 30.10.2023, деньги на него вернуть без комиссии со своей карты в Альфе мы не можем!
Работа ИП парализована на неопределенный срок.
Приветствую!
Вижу, что оставили также отзыв. Результаты проверки сможете узнать в ответе на него.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и Перекрёстке
Прошлая неделя стала для меня настоящим кошмаром из-за Альфа Банка. Я открывал премиум карту год назад, не был озна... Читать полностью
Пять дней назад я задала вопрос. Почему от Альфа банка больше месяца нет ответа на запрос нотариуса, который был по... Читать полностью
Здравствуйте! Произошла такая ситуация, что мне потребовалось снять наличные которые я положил пара дне назад до сн... Читать полностью
Добрый день.Карты альфа банка не было более трех лет, была закрыта. Так же более трех лет назад был сменен номер те... Читать полностью
Ужасный банк, обманщик . Зачем придумывать акции, чтоб потом ничего не давать.... Читать полностью
заблокировали счет в альфа-банке!скоро уплата кредитов, а мне их не оплатить.Лично в банк не имею возможности приех... Читать полностью
Здравствуйте, я хотел спросить, почему так долго проверяется отзыв об Альфа-Банке? Я его написал 17 ноября, но прош... Читать полностью
В мае 2021 года мне мошенническим путём, на автозаправочной станции, подсунули кредитную карту, якобы она шла вмест... Читать полностью
Здравствуйте. Хотела оставить свой отзыв, причем хороший о банке, но мне в какой раз уже приходит отказ (( в чем де... Читать полностью
В начале марта этого года (2024) я оставила заявку на подключение интернет-эквайринга в Альфа-банке. Для подключени... Читать полностью
Добрый день.12.11.2024г. мною было составлено обращение в Альфа банк по разяснения почему заблокирован мой счет ИП.... Читать полностью
Сколько времени займет изучение и самое главное решение моего вопроса? Ваши специалисты мой кейс перекидывают от од... Читать полностью
Я открыла рассчётный счет в Альфа-банке в среду 13.11.24, в этот же день привезли бизнес- карту, менеджер загрузила... Читать полностью
Закрыл счет на юрлицо в Альфа-банке. Почему при закрытии счета не закрылась кредитная линия, которой я никогда не п... Читать полностью
21.10.2024 банком произведена блокировка счета.Сотрудниками банка даны пояснения, что указанное вызвано сменой рук... Читать полностью
КАЖДЫЙ ДЕНЬ ЗВОНЯТЬ НАСТОЙЧИВЫЕ СОТРУДНИКИ АЛЬФА БАНКА И ВРУТ ЧТО Я КАК ЮР ЛИЦО ОСТАВИЛА ЗАЯВКУ, УЖЕ ЛЕТ 5, ребята... Читать полностью
получил звонок от вашей мадам, предложили открыть РС для ИП с зп проектом. сказал - хочу через реферальную ссылку.... Читать полностью
26 сентября Альфа банк заблокировал мой счет ООО "Фрокон". со стандартной формулировкой Согласно Федеральному закон... Читать полностью
Ограничили действия по 115 фз, операторы никак не могут помочь говорят передали коллегам и ожидайте до 2х дней. По... Читать полностью
Прошлая неделя стала для меня настоящим кошмаром из-за Альфа Банка. Я открывал премиум карту год назад, не был озна... Читать полностью
Пять дней назад я задала вопрос. Почему от Альфа банка больше месяца нет ответа на запрос нотариуса, который был по... Читать полностью
Безруков Константин Александрович номер договора 14100064910 Читать полностью
Мой счет был заблокирован при попытке перевода денег в задаток продавцу на покупку квартиры по СПБ в сумме 100 000... Читать полностью
Здравствуйте! Произошла такая ситуация, что мне потребовалось снять наличные которые я положил пара дне назад до сн... Читать полностью
12 ноября 2024г. перевела через личный кабинет благотворительность. По сч. прикрепились некорректные реквизиты орга... Читать полностью
14 . 11.2024 я хотел открыть вклад в приложении ВТБ. Мне предложили повышенный процент в случае заключения договора... Читать полностью
Ответ по телефону не устроил, так как я уже написал обращение, его не рассматривают Читать полностью
Тут ключевое не про друга а то что массовые проблемы проблемы и не выполнения условий по акциям в вашем банке. По о... Читать полностью