Добрый день.
Клиент вашего банка умер, я наследник, в наследство вступать только через пол года. По кредиту была оформлена страховка. Свидетельство о смерти в банк предоставили, поступила смс, что приостановлено начисление штрафов. В другой кредитной организации кредит закрыли за счет офрмленной страховки. Прошу уточнить, от чего был застрахован клиент в вашем банке и почему кредит не будет закрыт по программе страхования, а только приостановлено начисление штрафов? Также хочу узнать полную сумму долга для закрытия кредита, ежемесячные платежи вносились с переплатой.
Здравствуйте!
Приостанавливается только начисление неустойки по кредитному договору, но он продолжает действовать и проценты по договору продолжают начисляться до момента полного погашения задолженности.
По вопросу урегулирования задолженности рекомендую позвонить по номеру 8-800-333-31-38 с 06:00 до 20:00 по мск.
Для уточнения документов по страховому случаю нужно позвонить на 900.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)Сбербанк
Лучший % (в конце срока)Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)Сбербанк
Управляй+Сбербанк
Вклад в юаняхСбербанк
ОбразовательныйСбербанк
На автомобильСбербанк
На любые целиСбербанк
Под залог недвижимостиСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотЗдравствуйте, снимала недавно деньги с банкомата ВТБ, используя карту Сбера. На банкомате было написано что банк МО... Читать полностью
Для этого ип надо открывать или ввести деятелтность можно с дебетовой карты Читать полностью
Здравствуйте. При открытии счета ошиблись в дате заключения договора долевого участия. Как исправить Читать полностью
Здравствуйте уважаемый, у меня таков вопрос, я Гулаев И. С,пользовался Сбербанком, сегодня 31.01.2025 года я соверш... Читать полностью
Досудебная претензияЯ, совершила предварительно оплаченный заказ с номером доставки 902 ****** 5144 на сайте megama... Читать полностью
Добрый день. Хочу описать мою ситуацию, которая произошла в Сбере. Я учитель физической культуры в школе номер…. Не... Читать полностью
Добрый вечер, могу ли я в офисе лично взять распечатку за сентябрь, с каких устройств заходили ко мне в сбербанк Он... Читать полностью
Добрый день! Ситуация аховая. Пришла снять средства с накопительного счёта через кассу банка в отделение по адресу... Читать полностью
Добрый день! Хотим купить участок у физ.лица и заключить договор подряда с аккредитованной компанией на строительст... Читать полностью
Без причины скоректировали счет, в выписке по счету переводов нет, просто вся сумма испарилась, составил обращение... Читать полностью
Здравствуйте. При открытии счета ошиблись в дате заключения договора долевого участия. Как исправить Читать полностью
Добрый день. Хочу описать мою ситуацию, которая произошла в Сбере. Я учитель физической культуры в школе номер…. Не... Читать полностью
Здравствуйте девушка мне опять заблокировали карту я хотел ее пополнить и сразу заблокировали Читать полностью
Обратилась за деньгами 22.01.25, процедура занимает от 3до5 рабочих дней. Я жду непонятно чего уже 7рабочих дней и... Читать полностью
Прошло уже 150 дней, и задолженность так и не аннулировали, сколько еще ждать, дней или лет? Читать полностью
19.08.2024. Была завершена процедура банкротсва, и спустя пять месяцев, информацию в БКИ сбер так и не обновил, по... Читать полностью
Добрый день, Обязательно ли нужен оригинал разрешения о снятии прожиточного минимума от финансового управляющего ,... Читать полностью
Добрый день! С недавних пор стало невозможно выбрать категории кешбека сберспасибо, выходит уведомление что нет под... Читать полностью
Добрый день! Подскажите, пожалуйста. Вначале 20-х чисел января этого года отправил исполнительный лист через отделе... Читать полностью
Здравствуйте. Почему Мегамаркет не может больше месяца решить вопрос с возвратом бонусов спасибо? обращение RCS-137... Читать полностью
Заблокировали карту по непонятным мне причинам, чтобы решить вопрос отправляют меня с визитом в единственный офис б... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня я столкнулась с БЕЗОБРАЗНЫМ отношением операторов чата ПОЧТА БАНКА к своему клиенту. Я знаю,... Читать полностью
Здравствуйте, Анна!Очень надеюсь на Вашу помощь, я пожилая женщина-пенсионер с ограниченными возможностями.У меня б... Читать полностью
Мой банковский счёт Т-банка был в ограничениях полтора года. Недавно я решил "побороться" за свой банковский счёт,... Читать полностью
Лилипео Татьяна , я не говорю об ограничениях. Мне нужна причина внесения моих данных в базу данных центрального ба... Читать полностью
Здравствуйте, снимала недавно деньги с банкомата ВТБ, используя карту Сбера. На банкомате было написано что банк МО... Читать полностью
Ни так давно,при покупки -доставки в мой-spar . Мне пришел код и доставщик после того как отдал мне заказ,позвонил... Читать полностью
здравствуйте!подскажите, пожалуйста, произошла такая ситуация.я Выполнила работу, оплату произвели по Онлайн-кошеле... Читать полностью
Второй раз за 2 дня отменяют встречу для открытия вклада и выдачи дебетовой карты. В СМС пишите что не дозвонилис... Читать полностью