Список вопросов
Ответ дан

Добрый день, Наталья. Искренне надеюсь, что Вы сможете помочь мне в сложившейся ситуации советом или…

Добрый день, Наталья.
Искренне надеюсь, что Вы сможете помочь мне в сложившейся ситуации советом или действием. Около двух лет назад я оформил кредитную карту с лимитом 90 тыс. рублей. В течении года без нарушений производил необходимые платежи. Я бы и далее пользовался кредитной картой и покрывал сумму долга, но к сожалению случился мировой финансовый кризис и я потерял работу. В результате я не смог выплачивать задолженность и оказался в списке должников. По мере возможности я продолжал совершал небольшие платежи, так как не имел постоянной работы. К сожалению, сфера моей деятельности достаточна узка и получить достойную работу с достойной заработной платой достаточно сложно. Тем не менее, как я говорил ранее я продолжал оплачивать по возможности свой долг. Несколько раз в течении этого года я обращался к Вашим коллегам в Банк с просьбой предоставить возможность реструктуризации долга, так как сумма долга постоянна росла. Но по словам Ваших коллег это было не возможно, так как в Банке отсутствует программа по реструктуризации карточных счетов. На потребительские кредита программа есть, а на карты нет. В начале лета я получил постоянную работу и готов оплачивать долг в соответствии с графиком платежей. Ранее я оплачивал не менее 10 тыс рублей ежемесячно. Несмотря на небольшую зарплату я готов и хотел бы начать оплату долга. К сожалению, я не могу увеличить сумму ежемесячного платежа, так как я являюсь единственным членом своей семьи, который получает зарплату (я имею маму пенсионерку (инвалида 3 группы), бабушку (ветерана и в настоящий момент проходящей лечение в больнице в связи заболеванием рака), квартирные счета, необходимость покупки продуктов питания занимают большую часть моей зарплаты.
В Апреле этого года я обратился в представляемый Вами банк и мне посоветовали обратится к Виктору Ивановичу Мартышкину. В телефоном разговоре он вёл себя уважительно и внимательно выслушал мой вопрос. На тот момент сумма моего долга включая пени и штрафы была более 100 тыс. Он предложил мне оплатить 50 тыс. рублей после чего мне уберут все штрафы и я смогу вернуться к оплате своего долга в старом режиме совершая ежемесячные платежи в размере 10 тыс. Со мной стала работать Немцева Инга Антоновна. Очень вежливая и внимательная сотрудница. Я объяснил ей о том, что в настоящий момент я не смогу оплатить сумму 50 тыс, так как только начал работать, и мы договорились о том, что в течении месяца я могу попробовать найти эту сумму. Далее, у нас случились осложнения в состоянии здоровья бабушки и я был вынужден оплачивать её лечение.
Сегодня мой долг составляет более 200 тыс. В связи со сложившейся ситуацией я хотел бы обратить к Вам с просьбой предоставить мне возможность реструктуризации долга и возврата к ранней системе оплаты долга.
Я прошу Вас не расценивать данную информацию как ожидание жалости со стороны банка. Я искренне надеюсь, что все дела рассматриваются индивидуально, и полагаю что моё будет рассмотрено также. Я очень не хотел бы каких либо конфликтов между мной и банком, судебных решений и т. д. и делаю максимально возможное с моей стороны для оплаты долга.
Татьяна, прошу Вас рассмотреть моё дело. Моя просьба заключается в следующем: Я прошу Банк предоставить мне возможность произвести реструктуризацию долга, так как в момент начисления процентов я не мог производить оплату долга, так как находился без работы, а потом был вынужден тратить все свои средства на лечение членов своей семьи. Возможность производить ежемесячные платежи в размере 10 тыс. рублей до ноября этого года, далее я буду готов увеличить сумму ежемесячного платежа. Искренне надеюсь на Ваше понимание сложившейся ситуации и помощь в решении возникшей ситуации. Готов предоставить Вам необходимую информацию для индивидуализации меня в Вашей системе. Спасибо.

Здравствуйте, Александр!

По имеющейся информации, на сегодняшней день с Вами ведется работа Группой по работе с проблемными активами по досудебному урегулированию погашения просроченной задолженности.
По всем возникающим вопроса рекомендуем Вам обращаться по телефону 8 800 700-24-10.

С уважением,
ВТБ 24 (ЗАО).

Эксперт банка

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Уважаемая Наталья! Отправленный мною валютный перевод в другую страну не дошел до...
ВТБ

Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью

тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088)
Банк «Открытие»

тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью

Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью

Добрый день! 5 января 2020г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью...
Банк «Открытие»

Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью

Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает...
Банк «Открытие»

Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью

Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников...
Банк «Открытие»

Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью

Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в...
Банк «Открытие»

Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью

Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка "Траст" о наличии у меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью

Добрый день!
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Банк «Открытие»

Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью

Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как взять кредит
ВТБ

Неодабривают кредит Читать полностью

Мне одобрили кредит, что делать дальше ?
ВТБ

Мне одобрили кредит, что делать дальше ? Читать полностью

Рефинансирование
ВТБ

Добрый день, написано что банк одобрил рефинансирование, из банка сотрудники не звонят. Читать полностью

С какого возраста могут дать кредит,можно ли с 18 лет?
ВТБ

Могу ли я взять потребительский кредит,если мне 19 лет,я работаю официально? Читать полностью

Страхование потребительского кредита
ВТБ

Здравствуйте. Вопрос: почему в тело кредита закладывается сама страховка, соответственно, и начисляются проценты?... Читать полностью

Минимальный процент и максимальный срок кредита
ВТБ

Сколько по времени я должна владеть зарплатной картой ВТБ для минимального процента и максимального срока кредита? Читать полностью

Кредит при задолженности
ВТБ

Добрый день! У меня есть несколько вопросов. В ближайшее время я хочу брать ипотеку, но у меня имеются задолженност... Читать полностью

Могу ли я как зарплатник взять кредит в втб?
ВТБ

Могу ли я как зарплатник взять кредит в втб? Читать полностью

ВТБ раздаёт миллионы пенсионерам?
ВТБ

20 марта 2023 года на моего отца 1955 года рождения был оформлен кредит в три миллиона рублей. Конечно же, сам он,... Читать полностью

Полное вранье
ВТБ

Мне от команды ВТБ пришел очередной ответ вранье. Дескать это я сам подал заявку на кредитную карту и получил ее и... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Ошибочная комиссия банка
Альфа-Банк

Здравствуйте, совершил покупку с кредитной карты Альфа банка. Покупал телефон в ломбарде по карте. Когда посмотрел... Читать полностью

Как подать заявление на снятие ареста?
ВТБ

Добрый вечер! У меня арестован счёт ВТБ. В суде отменили заочное решение, по которому произведен арест. Арест не че... Читать полностью

не могу найти, где оставить отзыв о работе ПСБ, консультант Банка не нужен, реальная претензия

не могу найти, где оставить отзыв о работе ПСБ, консультант Банка не нужен, реальная претензия Читать полностью

Почему не зачтен отзыв по Тинькофф банк. Рейтинг поставила 5 и подтверждение документов тоже

Почему не зачтен отзыв по Тинькофф банк. Рейтинг поставила 5 и подтверждение документов тоже  Читать полностью

Сохранение прожиточного минимума
Т-Банк

Здравствуйте, можете предоставить статью ФЗ или приказа, в котором прописано, что средства полученные до поступлени... Читать полностью

не могу найти, где оставить отзыв о работе банка

не могу найти, где оставить отзыв о работе банка Читать полностью

Повышение процентной ставки
Совкомбанк

Здравствуйте. Прошу помощи в следующей ситуацииМой отец оформил автокредит, с пониженной ставкой. При условии польз... Читать полностью

Когда проверят мой отзыв?
Альфа-Банк

Здравствуйте, в декабре я ставлял отзыв для Альфа Банка. Мне бы хотелось, что бы вы проверили его как можно быстрее... Читать полностью

25.12.2024 Другое
Как отследить сбершоп
Сбербанк

Здравствуйте, сделала заказ в сбершопе, уже пару дней написано оформлен, хотя доставку обещали 3 дняГде можно отсле... Читать полностью

25.12.2024 Другое
Блокировка онлайн банка
ВТБ

Добрый день. В пятницу 13.12.24 получил сообщение в онлайн банке следующего содержания: "Доступ ограничен, обновите... Читать полностью