12
Искренне надеюсь, что Вы сможете помочь мне в сложившейся ситуации советом или действием. Около двух лет назад я оформил кредитную карту с лимитом 90 тыс. рублей. В течении года без нарушений производил необходимые платежи. Я бы и далее пользовался кредитной картой и покрывал сумму долга, но к сожалению случился мировой финансовый кризис и я потерял работу. В результате я не смог выплачивать задолженность и оказался в списке должников. По мере возможности я продолжал совершал небольшие платежи, так как не имел постоянной работы. К сожалению, сфера моей деятельности достаточна узка и получить достойную работу с достойной заработной платой достаточно сложно. Тем не менее, как я говорил ранее я продолжал оплачивать по возможности свой долг. Несколько раз в течении этого года я обращался к Вашим коллегам в Банк с просьбой предоставить возможность реструктуризации долга, так как сумма долга постоянна росла. Но по словам Ваших коллег это было не возможно, так как в Банке отсутствует программа по реструктуризации карточных счетов. На потребительские кредита программа есть, а на карты нет. В начале лета я получил постоянную работу и готов оплачивать долг в соответствии с графиком платежей. Ранее я оплачивал не менее 10 тыс рублей ежемесячно. Несмотря на небольшую зарплату я готов и хотел бы начать оплату долга. К сожалению, я не могу увеличить сумму ежемесячного платежа, так как я являюсь единственным членом своей семьи, который получает зарплату (я имею маму пенсионерку (инвалида 3 группы), бабушку (ветерана и в настоящий момент проходящей лечение в больнице в связи заболеванием рака), квартирные счета, необходимость покупки продуктов питания занимают большую часть моей зарплаты.
В Апреле этого года я обратился в представляемый Вами банк и мне посоветовали обратится к Виктору Ивановичу Мартышкину. В телефоном разговоре он вёл себя уважительно и внимательно выслушал мой вопрос. На тот момент сумма моего долга включая пени и штрафы была более 100 тыс. Он предложил мне оплатить 50 тыс. рублей после чего мне уберут все штрафы и я смогу вернуться к оплате своего долга в старом режиме совершая ежемесячные платежи в размере 10 тыс. Со мной стала работать Немцева Инга Антоновна. Очень вежливая и внимательная сотрудница. Я объяснил ей о том, что в настоящий момент я не смогу оплатить сумму 50 тыс, так как только начал работать, и мы договорились о том, что в течении месяца я могу попробовать найти эту сумму. Далее, у нас случились осложнения в состоянии здоровья бабушки и я был вынужден оплачивать её лечение.
Сегодня мой долг составляет более 200 тыс. В связи со сложившейся ситуацией я хотел бы обратить к Вам с просьбой предоставить мне возможность реструктуризации долга и возврата к ранней системе оплаты долга.
Я прошу Вас не расценивать данную информацию как ожидание жалости со стороны банка. Я искренне надеюсь, что все дела рассматриваются индивидуально, и полагаю что моё будет рассмотрено также. Я очень не хотел бы каких либо конфликтов между мной и банком, судебных решений и т. д. и делаю максимально возможное с моей стороны для оплаты долга.
Татьяна, прошу Вас рассмотреть моё дело. Моя просьба заключается в следующем: Я прошу Банк предоставить мне возможность произвести реструктуризацию долга, так как в момент начисления процентов я не мог производить оплату долга, так как находился без работы, а потом был вынужден тратить все свои средства на лечение членов своей семьи. Возможность производить ежемесячные платежи в размере 10 тыс. рублей до ноября этого года, далее я буду готов увеличить сумму ежемесячного платежа. Искренне надеюсь на Ваше понимание сложившейся ситуации и помощь в решении возникшей ситуации. Готов предоставить Вам необходимую информацию для индивидуализации меня в Вашей системе. Спасибо.
Здравствуйте, Александр!
По имеющейся информации, на сегодняшней день с Вами ведется работа Группой по работе с проблемными активами по досудебному урегулированию погашения просроченной задолженности.
По всем возникающим вопроса рекомендуем Вам обращаться по телефону 8 800 700-24-10.
С уважением,
ВТБ 24 (ЗАО).
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Мне одобрили кредит, что делать дальше ? Читать полностью
Добрый день, написано что банк одобрил рефинансирование, из банка сотрудники не звонят. Читать полностью
Могу ли я взять потребительский кредит,если мне 19 лет,я работаю официально? Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос: почему в тело кредита закладывается сама страховка, соответственно, и начисляются проценты?... Читать полностью
Сколько по времени я должна владеть зарплатной картой ВТБ для минимального процента и максимального срока кредита? Читать полностью
Добрый день! У меня есть несколько вопросов. В ближайшее время я хочу брать ипотеку, но у меня имеются задолженност... Читать полностью
Могу ли я как зарплатник взять кредит в втб? Читать полностью
20 марта 2023 года на моего отца 1955 года рождения был оформлен кредит в три миллиона рублей. Конечно же, сам он,... Читать полностью
Мне от команды ВТБ пришел очередной ответ вранье. Дескать это я сам подал заявку на кредитную карту и получил ее и... Читать полностью
Какие документы нужно предоставить для оформления автокредита? Читать полностью
С 1 июля 24 года банки обязаны отвечать на обращения граждан в течение 15 дней(ФЗ от 4.08 23 о.) Оставляла обращени... Читать полностью
При переводе денег, заблокировали карту. Созванивалась и списывалась с поддержкой, встречалась с представителем, об... Читать полностью
Здравствуйте, подавал заявку на закрытие карты , через недели 2 ее закрыли вместе со счетом , но в приложении сбер... Читать полностью
Сделал пост в сообществе диалоги банки ру когда еачислят бонусы? Читать полностью
Здравствуйте, не могу оформить кредит, каждый второй банк отказывает. Уже не знаю что делать.. Читать полностью
Здравствуйте, у меня списали 4 раза от cyber TVER G RUS, хотя не оформляла подписку Читать полностью
здравствуйте,у меня происходят непонятные списания "anonmess moskva rus", в размере 299р,что это такое и как это от... Читать полностью
Здравствуйте, прошу вас обратить внимание и пересмотреть мою ситуацию.Имелись задолжености в банке, по кредитам и к... Читать полностью
Здравствуйте, хотел бы уточнить, будет ли начислен бонус другу, если я перешел по его ссылке, далее зашел в раздел... Читать полностью