Список вопросов
Ответ дан

Не закрывается кредитная карта, проблемы с рефинансированием

09.11.2023 20:32
31
Альфа-Банк

Здравствуйте, я взяла кредит на рефинансирование кредитных карт Альфа Банка в Альфа Банке 28.10.2023 года. Сумма задолженности по одной кредитной карте закрылась, по второй нет и ежедневно начисляются проценты.

30.10.2023 я оставила обращение под номером А2310303680 на которое по текущую дату ответа нет. 

Дело так же в том, что за кредит 28.11.2023 у меня уже будет первый платёж и так же висит кредитная карта, которая из этих кредитных средств должна была закрыться. 

Так же 23 числа мне приходит детское пособие по инвалидности, которое один раз Альфа Банк уже списал в качестве погашения задолженности, второй такой ситуации я не хочу, и со своей стороны всячески хотела исправить ситуацию с картами, но Альфа Банк меня игнорирует. 

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
блокировка
Альфа-Банк

Торговал на рынке одеждой, после чего банк заблокировал счёт. После разблокировки 17.12.2024 банк всё равно заблоки... Читать полностью

Списание налога в размере 35 процентов
Альфа-Банк

Здравствуйте,почему с вознаграждения за отзыв с меня удерживали 35 процентов то есть место 1000 мне пришло 650 рубл... Читать полностью

30.01.2025 Другое
Ввод и вывод средств на Финуслуги (Московская биржа) через Альфа-банк
Альфа-Банк

Здравствуйте, Татьяна! С 23 января жду ответ. Есть ли новости по моему вопросу? Читать полностью

можно позвать оператора
Альфа-Банк

можно позвать оператора Читать полностью

Подписка «Альфа-Смарт»
Альфа-Банк

Убедительная просьба, перестать представителям доставки подключать подписку "Альфа Смарт" новым клиентам Альфа-банк... Читать полностью

30.01.2025 Другое
почему у меня не зачитался отзыв?
Альфа-Банк

почему у меня не зачитался отзыв?если я ничего такого не писала а просто выразила благодарность Читать полностью

30.01.2025 Другое
Досрочное погашение кредиты больше самой задолжности
Альфа-Банк

Здравствуйте! Ситуация похожая как здесь https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/588551/Также брал... Читать полностью

Оплата не проходит почему?
Альфа-Банк

При оформлении осаго не возможно оплатить Читать полностью

Не перевели деньги по аккредитиву.
Альфа-Банк

Добрый день. Неприятно удивлен качеством работы альфа банка и офиса в г. Москва, мичуринский проспект д.7.Сопровожд... Читать полностью

Альфа Банк заблокировал счёт и отказывается разблокировать
Альфа-Банк

Альфа Банк также отказывает предоставлять мне документы. И сказать в какой срок разблокируют счёт. Хотелось бы это... Читать полностью

Последние вопросы по теме
можно позвать оператора
Альфа-Банк

можно позвать оператора Читать полностью

Досрочное погашение кредиты больше самой задолжности
Альфа-Банк

Здравствуйте! Ситуация похожая как здесь https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/588551/Также брал... Читать полностью

Где проценты по альфа вкладу
Альфа-Банк

Вопрос почему меня полмесяца вводили в заблуждение в личном кабинете приложения вашего банка обещая выплату процент... Читать полностью

Закрытие счета и вывод денежных средств
Альфа-Банк

Добрый день, у несовершеннолетнего ребенка открыт карточный счет в Альфа банке , На карту поступали денежные средс... Читать полностью

Комиссия за выдачу семейной ипотеки
Альфа-Банк

Добрый день! ВыбрАли объект недвижимости это жилой дом с земельным участком у застройщика. Риэлтор отправила заявки... Читать полностью

Просьба решить проблему
Альфа-Банк

Я являюсь давним и добропорядочным клиентом Альфа-Банка. В Банке у меня имеются дебетовая карта, две кредитные карт... Читать полностью

как отменить доставку карты альфа банк на дом
Альфа-Банк

я заказала карту на дом по своей глупости и теперь хочу ее вернуть как мне это сделать не звоня не кому  Читать полностью

Закрыл кредит, но все равно отображается что он у меня есть в банки ру
Альфа-Банк

Закрыл кредит, но на банки ру отображается что он еще не закрыт Читать полностью

Условия вводят в заблуждение! Почему беспроцентный период по кредитной карте оказался 59 дней вместо 60? Начислили проценты!
Альфа-Банк

Где написано что день первой операции уже считается как один? Календарной даты окончания приложение не указывает, т... Читать полностью

Смс от банка с предложением компенсации за комментарий
Альфа-Банк

Добрый день, 29.01.2025 12:53 пришло смс: "Дарим 5000 руб. за отметку о решении проблемы.До 31 января напишите в ко... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отказ оформления кредитной карты по реферальной ссылке
Т-Банк

Откзали в оформлении кредитной карты по реферальной ссылке по причине недостатка данных. Требуется подключение госу... Читать полностью

Тинькофф банк не выдает денежные средства почти год, просит приехать в Москву.
Т-Банк

Жду  Читать полностью

Не пришло вознаграждение по акции приведи друга

Я же вам написал, что уже два раза обращался в службу тех. поддержки, предоставил им все сведения, которые вы указа... Читать полностью

Обман клиента Альфа-банка
Альфа-Банк

Альфа банк жульническим бутем снял комиссию игнорировав представленный документ. Как написать озыв Читать полностью

Неверно перенесли автокредит с Росбанка
Т-Банк

Уже месяц не могут решить вопрос Читать полностью

Почему я не могу пользоваться своими деньгами?
Т-Банк

Мне заблокировали счёт в т-банке за то, что переводил деньги в Сбербанк на СОБСТВЕННЫЙ счёт с указанием всех необхо... Читать полностью

блокировка
Альфа-Банк

Торговал на рынке одеждой, после чего банк заблокировал счёт. После разблокировки 17.12.2024 банк всё равно заблоки... Читать полностью

Тбанк верни мне мои деньги
Т-Банк

Сотрудничаю с банком уже почти 10 лет. Вопросов не было никогда. До 25г. Не знаю что происходит с банком. Но курс о... Читать полностью

Заблокировали карты сбербанка
Сбербанк

Сюда отправить или на электронную почту? Читать полностью

Мне заблокировали карту по 115 фз и я хочу закрыть счёт и перевести деньги в другой банк
Т-Банк

Увы, но вам ограничили Дистанционное обслуживание на основании п. 4.5 и 4.9 УКБО. Согласно п. 4.5 и 4.9 УКБО и п. 7... Читать полностью