Список вопросов
Требуется уточнение

Банк не начислил кешбэк по акции "20% кешбэка за ОСАГО"

10.11.2023 19:41
25
Альфа-Банк

Банк не начислил кешбэк по акции "20% кешбэка за ОСАГО", хотя я выполнила все условия акции. Купила полис через приложение банка и оплатила картой банка. Сотрудник в чате ответил, что у операции неподходящий МСС-код для начисления кешбэка. Получается, я заведомо не смоглы бы получить кешбэк, участвуя в этой акции. Я приняла решение о покупке ОСАГО через приложение банка и у сервиса-партнера банка только из-за обещанного в акции кешбэка. Прошу разобраться и начислить мне положенный кешбэк - 550 рублей. В противном случае я буду вынуждена обратиться в ФАС и в Роскомнадзор за введение в заблуждение клиентов в рекламе.

Приветствую! 

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 539882) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом. 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Проверьте быстрее.
Альфа-Банк

Ты дура, я тебе написал вопрос ответь на него пожалуйста  Читать полностью

12.01.2025 О банке
акция 1000 рублей за отзыв
Альфа-Банк

Хочу сказать спасибо банку за удобное оформление, множество крутых акций и быстрое обслуживания. Карту очень легко... Читать полностью

Прошло много дней, не предоставлен ответ на обращение, созданное на Банки.ру
Альфа-Банк

Подскажите, пожалуйста, когда будет предсотавлен ответ на мое предыдущее обращение на Банки.ру https://www.banki.ru... Читать полностью

12.01.2025 Другое
Не начислили кэшбэк в рамках акции при соблюдении всех условий
Альфа-Банк

У альфа-банка была акция, по которой обещался кэшбэк 10 января в размере 30% от стоимости билетов сочи, купленных 1... Читать полностью

12.01.2025 Другое
ошибка банка в рассчете кешбека
Альфа-Банк

здравствуйте,в банке приходит ежемесячный кешбек,за декабрь он пришел меньше чем должен был прийти.изначальная сумм... Читать полностью

12.01.2025 О банке
Техническая служба поддержка в 3-й раз закрывает мое обращение как решенное
Альфа-Банк

Хочу подключиться к партнерской программе Альфа-Банка по привлечению юридических лиц и получать вознаграждение за к... Читать полностью

Незакое удержание зарплаты банком без решения суда в отделении банка.
Альфа-Банк

При снятии с зарплатой карты наличных в банкомате банка партнёра с помощью телефона мир пэй банк заблокировал карты... Читать полностью

как снять ограничения со счетов при закрытом исполнительном производстве?
Альфа-Банк

добрый день! действуют ограничения по счетам, исполнительное производство закрыто, но банк эту информацию от приста... Читать полностью

Ошибка банка которая может не сохранить ваши средства
Альфа-Банк

Ситуация очень не смешная произошла на днях! С месяц назад привезли мне карту, проблемы начались сразу, не могли за... Читать полностью

Перевод баланса по кредитке
Альфа-Банк

Здравствуйте. Отправила информацию на указанную почту. Подтвердите, пожалуйста, получение.  Читать полностью

Последние вопросы по теме
акция 1000 рублей за отзыв
Альфа-Банк

Хочу сказать спасибо банку за удобное оформление, множество крутых акций и быстрое обслуживания. Карту очень легко... Читать полностью

Предоставьте мне справку о полном досрочном погашении!
Альфа-Банк

Я устала бороться с вашими сотрудниками! брала через приложение кредит альфа Финанс-закрыла досрочно и все пропало!... Читать полностью

Я из-за вас попаду на большую комиссию, которую спишите вы сами
Альфа-Банк

Ответ до сих пор не предоставили, огромную комиссию списали уже. Читать полностью

Дебетовая карта альфа банк
Альфа-Банк

Какие условия акции? что вы имеете ввиду ? Читать полностью

Подтверждение личности в Банки.ру через Alfa ID
Альфа-Банк

Добрый день! Не могу подтвердить свой профиль через Alfa ID (до четвертого уровня в профиле). При этом авторизация... Читать полностью

Как получить деньги за отзыв?
Альфа-Банк

Здравствуйте,я написала отзыв об Альфа-банке,а деньги за него никак не придут,что делать? Читать полностью

кредит наличными
Альфа-Банк

узнать о заявке Читать полностью

Снять сразу за обслуживание стикер карты ? Конечно! Когда проинформировали ложной информацией)
Альфа-Банк

Добрый день! Вчера, 11 января, я получила стикер карту. Сегодня, 12 января, мне начислили кэшбек в размере 500 рубл... Читать полностью

Кэшбек у Альфа-Банка, видимо, не всегда работает.
Альфа-Банк

Добрый день.Недавно Банк анонсировал совместную программу кэшбека с ЦУМомКак показала практика - сотрудники Банка (... Читать полностью

Добрый день
Альфа-Банк

Почему мой отзыв так долго проверяется ? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Переход Росбанк в Т-Банк
Т-Банк

Что за услуга "Вaloon"? Почему поменялся график платежей? Ежемесячный платёж стал меньше на 20 рублей, но общая зад... Читать полностью

12.01.2025 Другое
Не могу получить наследство.
Сбербанк

Здравствуйте! Каждый вопрос решается индивидуально. Увы, точный срок сказать не могу. Как только у меня будут итоги... Читать полностью

Какие банки дают микрозаймы иностранным гражаданам?

Какие банки дают микрозаймы иностранным гражданам? Читать полностью

Только Т-Банк такой один, который требует проверки клиентом магазина.
Т-Банк

Добрый день. В декабре я выбрал категорию повышенного кешбека - КНИГИ. Согласно данным программы лояльности Т-банка... Читать полностью

Дополнить Отзыв о банке

Хочу дополнить отзыв чтоб он был зачтен Читать полностью

Неработает карта …..

Газпрмбанк. Перевожу говорит Лимит по карте превышен как исправить ?  Читать полностью

Проверьте быстрее.
Альфа-Банк

Ты дура, я тебе написал вопрос ответь на него пожалуйста  Читать полностью

12.01.2025 О банке
Добрый вечер........
Сбербанк

Здравствуйте сегодня без подтверждения списали 1000рублей.Помогите,как Читать полностью

12.01.2025 Другое
Банкомат принял деньги, выдал ошибку и написал Техническая проблема..
ВТБ

24.12.2024 При использовании банкомата Город Воткинск. Луначарского 30а, внося денежные средства на карту Озон, Бан... Читать полностью

Ипотека на строительство дома по господдержке
Сбербанк

Здравствуйт, нет, до регистрации дома поменять участок и потом зарегестрироват дом с Новым участком  Читать полностью

12.01.2025 Другое