Список вопросов
Ответ дан

Ипотека

10.11.2023 22:16
7
Альфа-Банк

Банк один, а сумма долга по ипотеке разная

8.12.23 заканчивается страховка жизни по ипотеке.

Для расчета полиса нужна сумма основного долга по ипотеке.

Спрашивала в чате, сколько сумма на 8.12.

И тут цирк – каждый раз при разных операторах сумма меняется.

1. Владлена 02.11. 

К сожалению заранее узнать нельзя( 12:59

Можно посмотреть на дату платежа в графике 12:59

Приношу изивнения, сумма сновного долга на 8.12.2023 составит 6 853 428,55 рублей

2. Ольга 10.11 09:39 Сумма меняется только в дату платежа. После 20-го ноября сумма долга составит 6 879 128,99 руб.

3. Евгения 10.11. в 15:38: Такого ответа к сожалению не получится получить так как система не считает на будущее так же как и не один сотрудник этого не делает. Остаток долга на 08.12 без учёта % а просто основного долга 6 879 128,99. Остаток долга без учета % а просто основного долга 6 879 128,99

Евгения 10.11. в 15:40: Сумма для страхования 6 879 128,99

4. Екатерина 10.11. в 15:54: Проверила еще раз детальнее вместе с руководителем. Сотрудик Владлена назвала вам верную цифру на 08.12 - 6 853 428,56

Приношу извинения за невнимательность(

Получить официальный ответ в чате вы не сможете сегодня, так как в работе уже есть такого вопроса обращение. Мы можем только дополнить суть.

С жалобой та же ситуация к сожалению, активная уже горит. Только дополнить суть, но номер обращения вам не придёт(

Екатерина 10.11. в 17:59: отправляет меня на email писать запрос и ждать 5 рабочих дней.

Екатерина 10.11. в 18:02: могу только подсказать сумму долга на 20.12. именно на 8 нет, к сожалению (

5. Екатерина 10.11 20:07: 6879128,99 могу назвать только сумму основного долга.

Это одна и та же Екатерина или разные? Обратите внимание, что специалист чатика с именем Екатерина пишет разные суммы.

Круче было только когда после визита в отделение мне поменяли паспортные данные после замужества, но фамилию операционист решил почему-то оставить девичью. Занавес. И банк после моего резонного вопроса, а не собираетесь ли фамилию мне изменить, отправляла в отделение банка с новорожденным.

PS Так мило специалисты чатика стараются вставить грустные скобки ((((

Итак, Альфа банк

Мне нужна сумма по ипотеке на 8.12.2023

для расчета страховки жизни по ипотеке

Если таких сумм несколько, например сумма остатка долга по ипотеке, или сумма основного долга по ипотеке, то прошу прописать несколько цифр с пояснением, где какая именно

ЖДу, что банк ответит, так как если ответ банка засчитывается, моя оценка в 1 не уйдет в их рейтинг

Приветствую!

Занимаемся вашим вопросом, ответим в рамках отзыва. 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Бонус за друга обман
Альфа-Банк

Добрый день,хотела оставить отзыв но решила пока написать вам!произошла неприятная ситуация ,для меня сделали предл... Читать полностью

Альфа-Банк обещал несколько раз кешбек, условия выполнил - банк опять обманул
Альфа-Банк

Все описанные условия, которые вы мне прислали я выполнил. Если не выполнены скрытые условия, которые нереально узн... Читать полностью

18.11.2024 Другое
Обман с начислением
Альфа-Банк

Так же я оставил обращение и мне ответили что она оформляла не по моей ссылке. Это ложь и обман. Карта была оформле... Читать полностью

Отказ в выплате кэшбэка
Альфа-Банк

4.11.2024 я Демчук Андрей Сергеевич телефон 89097427979 заказал себе новую карту. При встреч менеджер расказал мне,... Читать полностью

Что с моим вопросом? ID вопроса 666127
Альфа-Банк

Что с моим вопросом? ID вопроса 666127 Читать полностью

Как тут написать жалобу на некомпетентность а может умысел злой сотрудника ?
Альфа-Банк

Не получил за привлечение вип клиента в ваш банк положенные бонусы потому что сотрудник неверно его проинформировал... Читать полностью

Блокировка карты????
Альфа-Банк

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста как выйти из ситуации. Вчера пополнил полностью кредитку Альфа-Банка, чтобы обн... Читать полностью

18.11.2024 Другое
Брокерский счет - не пришли подарочные акции
Альфа-Банк

Добрый день ! Открыла брокерский счет 04.10.2024 г , купила акции на сумму 1100. Ничего не происходит. Сказали с 10... Читать полностью

18.11.2024 Другое
Кредит оформили без моего согласия. Смс кодом не подтверждала. Отмените кредит
Альфа-Банк

Здравствуйте. 17.11.24 в веб версии Альфа банка нажала на кнопку рассчитать кредит, вышла сумму и галочки для подтв... Читать полностью

18.11.2024 Другое
Частичное досрочное погашение
Альфа-Банк

 Я вчера выставил заявку на частичное досрочное погашение на сумму 20 т.р., задолженность на тот момент составляла... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Частичное досрочное погашение
Альфа-Банк

 Я вчера выставил заявку на частичное досрочное погашение на сумму 20 т.р., задолженность на тот момент составляла... Читать полностью

вопрос по поводу отзыва
Альфа-Банк

Я написала отзыв о том, как я заказывала карту. Он был написан 14 ноября, а сегодня уже 17-е, но мой отзыв до сих п... Читать полностью

Исполнение кредитных обязательств
Альфа-Банк

К сожалению так и не получила ответа на мой вопрос. Нет его и в чате в личном кабинете. В чат было отправлено следу... Читать полностью

Погашение кредита через месяц после его оформления
Альфа-Банк

Татьяна, здравствуйте.Пришел в отделение банка, специалисты рассчитали кредит. Все вроде бы было понятно и готов бы... Читать полностью

Как изменить город доставки
Альфа-Банк

Одобрена кредитная карта через банки ру, при оформлении доставки указывается город лесной Читать полностью

Одобрена кредитная карта через банки ру, а при оформлении доставки указывает город лесной
Альфа-Банк

Как изменить город Читать полностью

Не могу зайти в альфа онлайн. пишет "Произошла ошибка. Пожалуйста, запросите пароль повторно. " и так постоянно.
Альфа-Банк

Не могу зайти в альфа онлайн. пишет "Произошла ошибка. Пожалуйста, запросите пароль повторно. " и так постоянно. Читать полностью

Я оставил отзыв об этом банке могу я его как нибудь найти
Альфа-Банк

И узнать прошел ли он проверку Читать полностью

Блокировка 161 ФЗ, вывод денежных средств
Альфа-Банк

Добрый день. Альфа-Банк заблокировал моя зарплатную карту, больше месяца не переводят мою заработную плату в другой... Читать полностью

Исполнение кредитных обязательств
Альфа-Банк

Добрый день. У меня возникла не стандартная ситуация. У меня есть кредит в Альфа банке. Но в июля 2024 г. ФСПП забл... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Семейная ипотека, законно ли 7%?
Сбербанк

Добрый день! Законно ли, согласно постановлению правительства РФ № 369 от 09.03.2023 г, увилечение процентой ставки... Читать полностью

как выбить положенный кешбек?
Т-Банк

Ранее в октябре был выбран кешбек 30% на тинькофф инвестиции, но не более 3 т.р. По условиям кешбек должен быть нач... Читать полностью

Неправомерное списание
Т-Банк

Добрый день, 6 Ноября Т Банк списал мой просроченный минимальный платеж с карты строннего человека без его согласия... Читать полностью

18.11.2024 О банке
Бонус за друга обман
Альфа-Банк

Добрый день,хотела оставить отзыв но решила пока написать вам!произошла неприятная ситуация ,для меня сделали предл... Читать полностью

Е - Аптека не возвращает деньги за отмененный заказ
Сбербанк

Здравствуйте, создал заказа на Е АПТЕКЕ и случайно заказал и отменил сразу, было это утром 14.11.24 написано выписк... Читать полностью

Почему не засчитаваете мой отзыв?

Нет чёткого ответа,почему не засчитывается оценка! Засчитаваете пожалуйста, мою оценку,мне это очень важно! Читать полностью

Прошу разобраться с комиссией.(Претензия на работу отделения)
Совкомбанк

Я взял автомобиль в 2022г. в расрочу марки чери ,регулярно плачу платяжи по кридиту просрочек не допускаю.Так же пр... Читать полностью

Альфа-Банк обещал несколько раз кешбек, условия выполнил - банк опять обманул
Альфа-Банк

Все описанные условия, которые вы мне прислали я выполнил. Если не выполнены скрытые условия, которые нереально узн... Читать полностью

18.11.2024 Другое
Банк поднял график платежей без уведомления и без на то причин, страхование имущества имеется.
ВТБ

Я, Овсепян Армен Рафикович заключил договор ипотеки в банке ВТБ , страхование имущество есть, делалось в страховой... Читать полностью

Возврат средств за подписку
Т-Банк

не указал доп информацию Читать полностью