Список вопросов
Ответ дан

Обманные действия

Вчера, 10.11.23, столкнулась с мошенничеством - по ошибке был оформлен кредит (мошенники представились работниками банка, номер был схож с горячей линией банка), всего участвовала 5 человек (и 5 номеров). Изначально мне поступил код из 4 цифр, и сразу произошел звонок якобы со стороны сотового оператора МТС, мол у Вас оформлена рассрочка на номер, который поступил код (рассрочка действительно есть, брала абонемент в спорт зал в рассрочку), данный номер Вам необходимо сообщить либо сотруднику банка, либо сотруднику салона МТС, чтобы данный номер был привязан к рассрочке, или же озвучить ему же, в моменте нахождения звонка. Я продиктовала данный код, не сразу поняла, что вообще произошло ... Далее позвонил очередной "сотрудник" МТС Банка, сообщивший, что на меня оформлен кредит (как потом выяснилось, никакого кредита не было), что деньги уже выделены, но поскольку счет указан не Ваш, а другого человека - есть подозрение на мощенничество, если это так, то необходимо будет оформить новую заявку, указать свои данные для перевода средства конкретно Вам, далее, когда я оформила кредит, "сотрудник"'передал меня другому "сотруднику" из "отдела безопасности", и тот уже сказал, что мне необходимо вывести деньги на свой же счет в др банке, чтобы потом погасить ими кредит, и, таким образом, деньги не уйдут мошенникам, а кредит будет погашен без процентов по страховке. Когда 3й перевод по СБП был заблокирован, я поняла, что все эти люди - мошенники, а не сотрудники - и сразу же связалась по горячей линии с МТС и ТИНЬКОФФ банком, чтобы заблокировать свои личные кабинеты и счета. Деньги числятся на моих счетах, НО досрочно погасить кредит на могу, поскольку в тело кредита также входит страховка, а при возврате полной суммы страховки меняется процент самого кредита в день начисления средств. Сегодня 11.11.2023 я направлюсь в отделение полиции, чтобы оформить заявление на фиксацию мошеннических действий, поскольку кредит был оформлен не по моему желанию, а в связи с манипуляциями со стороны мошенников. Что самое удивительное, они не требовали перевода средств на чужие счета, а лишь "хотели помочь" - заставив меня перевести средства на др карту, чтобы кредит активировался, в связи с чем его досрочное погашение теперь возможно только с начислением увеличенных процентов (в случае возврата страховки) или гашения досрочно своими средствами и лишь после я смогу запросить через заявление возврат страховки в 100% (что тоже еще не достоверно). Я не опровергаю того, что в данном процессе я поддалась мошеничеству и оформила кредит сама, ОДНАКО сам факт того, что мошенники хотели лишь чтобы я "активировала" кредит толкает на мысль, что это мошенничество было осуществлено со стороны сотрудников Банка, потому прошу зафиксировать мошеннические действия и помочь в содействии закрытия данного кредита, а также прошу обратить внимание на деятельность и плохую защиту персональных данных своих клиентов со стороны МТС Банка

Добрый день!

Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Не могу перевести по СПб

Здравствуйте, НСПК заблокировал мне переводы по сбп, пыталась перевести со всех банков (Озон, Альфа, Сбер) себе в д... Читать полностью

Удалить все данные с сайта

Хочу удалить все данные с сайта «Банки.ру» Читать полностью

Вознаграждение(как воспользоваться)

Как воспользоваться скидкой на продление полиса,на каком этапе применить код? И применима ли она ко всем страховым... Читать полностью

Как получить 2000₽?

Так и не отображается бонус. уже две карты оформлено. Бонусов нет Читать полностью

Я узбек, могу ли я получить кредит?

Как получить зарубежный кредит? Какой банк выдает кредиты? Читать полностью

как обновить кредитный рейтинг в банки ру хочу посмотреть сколько у меня кредитных баллов

как обновить кредитный рейтинг в банки ру хочу посмотреть сколько у меня кредитных баллов+ вижу закрытую кредитную... Читать полностью

Как расторгнуть страховку и вернуть деньги

Как изменить свою электронную почту? Читать полностью

удаление отзывов и оценки

Почему сотрудники banki.ru eдаляют мои отзывы про Ренессанс Страхование? А в существующем отзыве не приняли оценку... Читать полностью

бонус не получил по ипотеке

Здравствуйте! Делал страхование по ипотеке, бонус заявленный в ЛК не получил. Как получить? Читать полностью

Открытие вклада через Банки ру

По вашей рекомендации написала в тех.поддержку с указанием данных,которые вы рекомендовали написать и тишина ....10... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не получается подтвердить почту

Хочу оставить отзыв, а почту не удаётся подтвердить Читать полностью

С чем связан отказ ?

Здравствуйте, скажите пожалуйста у меня кредитная история плохая ? Или с чем связано отказы рефинансирования кредит... Читать полностью

Где в приложении посмотреть оставленые отзывы и ответы на них ?

Где смотреть свои отзывы ? Читать полностью

Не начислен бонус 6000 руб.

Здравствуйте!  28.10.2024 был открыт вклад на 700 т.р. с бонусом 6000 руб. Почему в разделе Вознагражден... Читать полностью

не помню в каких банках брала займ

в каком банки брала займ Читать полностью

ОСАГО

Заключил и оплатил ОСАГО, когда и куда придёт полис? Читать полностью

Не приходит письмо с подтверждением адреса электронной почты.

Вы исправили технические проблемы?  Читать полностью

не загружаются скриншоты

не могу загрузить скриншоты к отзыву, не через JPG не через PDF, хотя там написано что можно через PDF и JPG Читать полностью

Добавление водителя в ОСАГО

Добрый день, оформляли у вас в сентябре ОСАГО, сейчас необходимо вписать еще одного водителя, как это можно было бы... Читать полностью

Почему отзыв до сих пор на проверке?

Отзыв до сих пор не проверен.как связаться с администратором? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Альфа банк открывает карту без согласия
Альфа-Банк

Здравствуйте. За время моего очень краткого взаимодествия с Вашим банком возникли следующие вопросы:1) Прошу проком... Читать полностью

Отзыв проверятся больше месяца
Альфа-Банк

Здравствуйте я отзыв 01.01 оставлял до сих пор не проверили, что делать? Читать полностью

10.02.2025 Другое
Не могу привязать новый номер телефона к счёту из-за границы.
Альфа-Банк

Повторно прошу поменять мне номер телефона. Я уже писала вам, вы обещали разобраться. Но уже спустя столько времени... Читать полностью

Почему обращения не расматриваются,а просто переносятся изо дня в день?
Т-Банк

Проблема возникла при переходе Росбанка в Т банк и начался квэст с 2 января до сих пор,хотя информировали,что дого... Читать полностью

Не могу перевести по СПб

Здравствуйте, НСПК заблокировал мне переводы по сбп, пыталась перевести со всех банков (Озон, Альфа, Сбер) себе в д... Читать полностью

бонусы за покупку полиса

здравствуйте. в декабре приобрел страховые полисы жизни и ипотеки. должны были начислить кэшбэк за покупку. кэш так... Читать полностью

Блокировка по 115-ФЗ
Альфа-Банк

Здравствуйте. Обращаюсь к вам с проблемой, может быть, вы сможете мне помочь. 24.01.25 мне пришло уведомление по по... Читать полностью

Вопрос по вкладу под процент
ВТБ

Оформила вклад под 21% на 6 месяцев в Москве в отдении банка по ул. Лавочкина 34.Внесла в кассу деньги. Операцион... Читать полностью

Удалить все данные с сайта

Хочу удалить все данные с сайта «Банки.ру» Читать полностью

Отказывают в перевыпуске карты
Сбербанк

Буду ждать ответа, тк немного неприятно получать такие сообщения! Читать полностью