Список вопросов
Ответ дан

Обманные действия

Вчера, 10.11.23, столкнулась с мошенничеством - по ошибке был оформлен кредит (мошенники представились работниками банка, номер был схож с горячей линией банка), всего участвовала 5 человек (и 5 номеров). Изначально мне поступил код из 4 цифр, и сразу произошел звонок якобы со стороны сотового оператора МТС, мол у Вас оформлена рассрочка на номер, который поступил код (рассрочка действительно есть, брала абонемент в спорт зал в рассрочку), данный номер Вам необходимо сообщить либо сотруднику банка, либо сотруднику салона МТС, чтобы данный номер был привязан к рассрочке, или же озвучить ему же, в моменте нахождения звонка. Я продиктовала данный код, не сразу поняла, что вообще произошло ... Далее позвонил очередной "сотрудник" МТС Банка, сообщивший, что на меня оформлен кредит (как потом выяснилось, никакого кредита не было), что деньги уже выделены, но поскольку счет указан не Ваш, а другого человека - есть подозрение на мощенничество, если это так, то необходимо будет оформить новую заявку, указать свои данные для перевода средства конкретно Вам, далее, когда я оформила кредит, "сотрудник"'передал меня другому "сотруднику" из "отдела безопасности", и тот уже сказал, что мне необходимо вывести деньги на свой же счет в др банке, чтобы потом погасить ими кредит, и, таким образом, деньги не уйдут мошенникам, а кредит будет погашен без процентов по страховке. Когда 3й перевод по СБП был заблокирован, я поняла, что все эти люди - мошенники, а не сотрудники - и сразу же связалась по горячей линии с МТС и ТИНЬКОФФ банком, чтобы заблокировать свои личные кабинеты и счета. Деньги числятся на моих счетах, НО досрочно погасить кредит на могу, поскольку в тело кредита также входит страховка, а при возврате полной суммы страховки меняется процент самого кредита в день начисления средств. Сегодня 11.11.2023 я направлюсь в отделение полиции, чтобы оформить заявление на фиксацию мошеннических действий, поскольку кредит был оформлен не по моему желанию, а в связи с манипуляциями со стороны мошенников. Что самое удивительное, они не требовали перевода средств на чужие счета, а лишь "хотели помочь" - заставив меня перевести средства на др карту, чтобы кредит активировался, в связи с чем его досрочное погашение теперь возможно только с начислением увеличенных процентов (в случае возврата страховки) или гашения досрочно своими средствами и лишь после я смогу запросить через заявление возврат страховки в 100% (что тоже еще не достоверно). Я не опровергаю того, что в данном процессе я поддалась мошеничеству и оформила кредит сама, ОДНАКО сам факт того, что мошенники хотели лишь чтобы я "активировала" кредит толкает на мысль, что это мошенничество было осуществлено со стороны сотрудников Банка, потому прошу зафиксировать мошеннические действия и помочь в содействии закрытия данного кредита, а также прошу обратить внимание на деятельность и плохую защиту персональных данных своих клиентов со стороны МТС Банка

Добрый день!

Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Где в приложении раздел мои продукты?

Где раздел мои продукты? Читать полностью

Просьба пересмотреть статус отзывов в адрес Альфа банка.

Добрый день!Просьба пересмотреть оценку по отзывам в адрес Альфа банка и рассмотреть их ещë раз,подойти индивидуаль... Читать полностью

Росреестр. Откат сделки.

Здравствуйте, государство хочет признать многолетнюю сделку по ипотеке не действительной. Как в этом случае быть? е... Читать полностью

Акцмя бонус за вклад

Сегодня ровно месяц, как я передал запрошенную информацию по вкладу, на который не выплачен бонус. 2,5 месяца с дат... Читать полностью

Почему не пришло вознаграждение за оформление дебетовой карты Альфа банка? И в ЛК пишет что не учавствовала

По ссылке на сайте оформила карту а вознаграждения нет. И типо вообще не учавсьвовала Читать полностью

Не пришёл полис страховки.

12.09.24 в 17:41:24 оформила полис страхования от несчастного случая Пари. Номер заказа Pg-9224340Номер транзакции... Читать полностью

Небус пытается списать деньги

Компания Небус пытается списать деньги с карты на каком основании? Я ни какого согласия на платные услуги не давал... Читать полностью

не засчитали отзыв на Альфа банк

здравствуйте, в начале августа оставил отзыв альфа банку, его не засчитали и попросили дополнить, я дополнил отзыв... Читать полностью

не пришли бонусы за вклад, хотя указано , что вознаграждение выплачено

не пришли бонусы за вклад, хотя указано , что вознаграждение выплачено. Считаю, что средства зачислены ошибочно. Пр... Читать полностью

Найти договор FB020002/008/24

Здр, под пожалуйста как можно узнать что за договор и где он заключен? FB020002/008/24, приходят смс о его оплате.... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Каким образом можно получить 1000 бонусов за оформление полиса ОСАГО?

Как и где можно получить бонусы за оформление полиса ОСАГО на карту Газпромнефти Читать полностью

Ошибка в строке страхователь!

Что делать, если при оформлении полиса ОСАГО допущены ошибки! В графе страхователь, указана не та фамилия! Это выяс... Читать полностью

узнать задолженность

какой долг Читать полностью

Здравствуйте хотел задать такой вопрос я по набрал кридитов в метро займах не могу понять сколько как во многих по набирал

вопрос такой к вам я взял кредиты в микрозаймах Читать полностью

Нет сертификата на 1000 руб. за офлрмление полиса ОСАГО

Оформила полис ОСАГО на Банки.ру 15.02.2024г. Не вижу обещанного сертификата на 1000 руб. на ОЗОН за оформление пол... Читать полностью

у меня 2 заявки закрытые 29.08.2023,что это за заявки,типа кредит оформил ктото? Я нечего не брал в это время

у меня 2 заявки закрытые 29.08.2023,что это за заявки,типа кредит оформил ктото? Я нечего не брал в это время Читать полностью

НЕ пришел кэш бэк обещанный от вклада

Кэш бэк с открытия вклада так и не пришел на карту. Прошло уже более 90 дней с момента открытия вклада Читать полностью

изменение данных

изменение данных профиля Читать полностью

Где теперь служебный рейтинг банков?

С нового года не доступен раздел "служебный рейтинг банков". На сайте идет переадресация на "народны... Читать полностью

страхование жизни кешбек 20 %,когда начиляется и где указать карту для начисления?

страхование жизни Читать полностью

Последние вопросы организациям
Страхование в Альфа Банке
Альфа-Банк

Здравствуйте, буду ждать Читать полностью

Технический сбой банкомата
Сбербанк

11.09.2024 при оплате наличными произошел технический сбой банкомата, банкомат выдал "аварийный чек" и предложил об... Читать полностью

Отзыв на сайте Банки. Ру
Совкомбанк

За отзыв на сайте банки. ру так и не пришли баллы Читать полностью

Альфа-ужасное обслуживание
Альфа-Банк

Добрый день, пишу поделиться опытом работы с банком. Друзья порекомендовали этот банк, сага как я получал карту ест... Читать полностью

Получение карты зарплатной
Альфа-Банк

Третий раз не могут доставить карту, приезжают и приложении ошибка идентификации личности, даже объяснить не могут... Читать полностью

Блокировка перевода между своими счетами
Т-Банк

Банк уже и так заблокировал все карты. Необходима как раз разблокировка карт и возможность беспрепятственного осуще... Читать полностью

Где в приложении раздел мои продукты?

Где раздел мои продукты? Читать полностью

Просьба пересмотреть статус отзывов в адрес Альфа банка.

Добрый день!Просьба пересмотреть оценку по отзывам в адрес Альфа банка и рассмотреть их ещë раз,подойти индивидуаль... Читать полностью

Tinkoff premium и прочее
Т-Банк

Пишу повторно, так как проблема по моему мнению не решена.6.09 по ошибке в приложении оформилась карта и соответств... Читать полностью

Заблокировали счет из-за перевода в 250 тыс, все документы предоставила, им все равно… 10 лет пользования и все. Теряют клиентов
Т-Банк

**** Читать полностью