Добрый день!
Я держатель дебитовой карты АльфаБанк. В сентябре 2023 года у меня был повышенный кэшбэк 7% на покупку авиабилетов. 13 сенятбря со своей карты я произвел оплату авиабилетов на сумму 36000 руб и ожидал кэшбэк на сумму 2520 руб, онднако банк за данную операцию начислил мне лишь 1% 360руб. 09 октября 2023 г. я позвонил на горячую линию альфа банка по этому вопросу, на что получил ответ специалиста, что действительно начисление со стороны банка не верное и в ближайшее время кэшбэк по данной операции будет мне начислен. НО до сих пор! мне за эту покупку ничего не пришло
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 540582) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa TravelВы предлагаете мне слить ещё и мои персональные данные? В скриншоте я явно предоставил данные сотрудника отправивше... Читать полностью
Добрый день, у меня заблокировали доступ в лк, якобы из за смены sim. Сим карта не менялся, номер тоже, тариф и опе... Читать полностью
Здравствуйте, уважаемые сотрудника банка. Активно пользовалась вашей дебетовой картой начинаю с декабря 2024 года.... Читать полностью
Мои активы были переведены в Альфа инвестиции в результате санкций в отношении банка Тинькофф и ВТБ в начале 2022.1... Читать полностью
Почему у меня находится карта в стоп-листе? Читать полностью
Добрый день, я пишу от имени https://vazuza.love/Хотелось бы понимать, как мы можем управлять своими объектами на в... Читать полностью
Взять кредит под залог автомобиля Читать полностью
Хорошо, в данный момент мне как быть блокировка уже 2-3 месяца в офисе очередь я просто не могу попасть туда, как р... Читать полностью
Добрый день.Когда мой вопрос будет решен? Можете что-то конкретно ответить?Жду ответа от вас с 17 марта. Читать полностью
Здравствуйте! Звонки продолжают поступать. Читать полностью
Взял кредит в альфе, решил снять деньги через банкомат. Сразу же заблокировали счет и вход в ЛК. Звонил в службу по... Читать полностью
А почему можно выводить с кэшбека только 500рублей, просто раньше было намного легче и можно было выводить столько... Читать полностью
Добрый день. В течение месяца мне каждый день поступают звонки от Альфа Банка, где робот предлагает мне погасить ко... Читать полностью
Здравствуйте. Проконсультируйте, пожалуйста,кому, под какой процент и какое жилье можно приобрести по семейной ипот... Читать полностью
Здравствуйте. Посоветовали обратиться сюда.30.05.2024 оформила кредитную карту по реферальной ссылке. Выплаты не по... Читать полностью
Друг скинул мне ссылку на карту и я по его ссылке открыл карту и выполнил все условия, ему пришли 500р а мне нет. Я... Читать полностью
Альфа банк поздравил с днём рождения, предложив в подарок скидку на то, чем я не пользуюсь. Какой же это подарок??? Читать полностью
Здравствуйте, в феврале месяце я посоветовала дебетовую+детскую карты данного банка. За это банк пообещал выплатить... Читать полностью
Не могу войти в приложение. Код не приходит на телефон. Ввожу свой номер, а на следующем этапе он меняется. Я вижу... Читать полностью
в Положении о межведомственной комиссии сказано "Решение Межведомственной комиссии о замораживании имущества органи... Читать полностью
Если сегодня выйдет на связь то может, только у него сейчас другая Читать полностью
Прошел процедуру банкротства, кредит в онлайн сбере списали, а кредитная карта с суммой до сих отображается, писал... Читать полностью
Доброе утро. Подскажите под какой % можно получить рефенансирование если делать? Читать полностью
Здравствуйте, я бы хотела узнать на счёт молодёжной карты. У меня будут списывать какое либо количество денег раз в... Читать полностью
Добрый день! 31.01.2025 с моей карты были списаны средства в размере 1990р за сервис Премиум. По информации банка с... Читать полностью
Здравствуйте.Вчера мне пришел перевод на карту сбербанк,но чтобы его получить нужно оплатить налог 13%.Налог оплати... Читать полностью
Покупка товаров в магазинах партнерах и получения кэшбэка не является риском. Оповещение о блокировки расходных опе... Читать полностью
Ну так и что там с моим вопросом, просто время у меня ограничено и надо успеть перевязать номер за три дня, а уже д... Читать полностью