110
Могут ли ваши операторы просить код который пришел на телефон?
Добрый день!
Уважаемый клиент, мы внимательно следим за случаями использования наших сервисов в сомнительных целях и стараемся делать их максимально безопасными. Главная рекомендация: если вы не оформляете заявку с сотрудником нашего колл-центра по телефону - не называйте никакие коды, которые вам приходят.
Например, если вам звонят из Госуслуг, а код приходит от другого отправителя - откажитесь его называть. Лучший вариант - самостоятельно зайти на www.banki.ru и пройти все этапы, внимательно изучив условиях по интересующим вас продуктам.
Если вы не до конца заполнили заявку, вам может позвонить сотрудник нашего колл-центра: они всегда представляются и явно предлагают дозаполнить и отправить вашу анкету, а также объясняют, какую именно операцию вы подтверждаете простой электронной подписью - смс кодом.
Сотрудники контактного центра финансового маркетплейса Банки.ру никогда:
- не просят подтвердить переводы, платежи или поступление денег на вашу карту;
- не запрашивают номера карт, банковские реквизиты или кодовые слова;
- не звонят в мессенджерах, таких, как WhatsApp, Telegram или Viber;
- не оповещают о комиссиях — все услуги маркетплейса бесплатны.
Если сомневаетесь, что с вами говорит сотрудник Банки.ру, то запросите у собеседника внутренний номер.
Добрый день.Прошу сообщить причину в отказе размещения моего отзыва об Альфа-банк.Написала все честно, чтобы клиент... Читать полностью
я написал отзыв о инвестициях где 1000рЯЯ написал Читать полностью
Нет чёткого ответа,почему не засчитывается оценка! Засчитаваете пожалуйста, мою оценку,мне это очень важно! Читать полностью
По какой причине не засчитываются мои отзывы? Читать полностью
8 октября оставил 2 отзыва об Альфа банке. Прошлые отзывы проверяли за 5-8 дней. Уже прошло 10. Когда проверят? Читать полностью
Покупала полис осаго через ваше приложени. 2 недели не могу загрузить его ни в одно приложение. Приложения полис не... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, случайно закрыл карту. Есть ли возможность восстановить её? Читать полностью
не могу добавить квитанцию об оплате страховки в Дом клик, так как ее нет в виде файла. Помогите, как это можно сде... Читать полностью
Добрый день! По графику платедейсписана списана сумма по кредиту, по кредиту сумма погашения не отразилось, образов... Читать полностью
Добрый день! 23.03. оставляла положительный отзыв о банке. Найти его не могу ни в ленте ни в профиле &... Читать полностью
Добрый день! 27 марта 2024 совершала операцию перевода с карты ПСБ на свою же карту Сбербанка, денежные средства до... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, как увидеть свой отзыв и возможно ли скрыть из открытого доступа мой номер телефона (если о... Читать полностью
В личном кабинете вижу одобрение от ВТБ банка, как мне продолжить оформление? Читать полностью
когда придут баллы на карту нам по пути от гаспрома? Читать полностью
Добрый день! Я поучаствовал в акции "кэшбэк за вклад" - 4 июля открыт вклад в банке КБ РЕНЕССАНС КРЕДИТ, вклад откр... Читать полностью
Может есть еще какие то варианты активации ? Читать полностью
Оплатил страховку, но её не могу открыть второй день, а мне срочно сегодня нужна страховка. Можно ли её отменить? Читать полностью
вопрос весь в заголовке. Не могу в приложении установить соответствующие фильтры. Читать полностью
являюсь клиентом альфа банка 15 лет, мне пришло на карту 94 000 от неизвестного мне челоловека итог мои депозитные... Читать полностью
Более года своевременно платил по кредиту .. 1 раз ошибся на 3 дня в отчетном периоде ... и теперь ПАО "Совкомбанк"... Читать полностью
Остался без кэшбэка, НЕ СОВЕТУЮ ДАННЫЙ БАНК. МОШЕННИКИ. Читать полностью
Здравствуйте!Я перевел вам в субботу 39000 на открытие вклада в Дом.РФ. Почему я не вижу вклада в личном кабинете н... Читать полностью
Добрый день! Когда вы отправите 1000 балов за отзыв? Читать полностью
Добрый день.Прошу сообщить причину в отказе размещения моего отзыва об Альфа-банк.Написала все честно, чтобы клиент... Читать полностью
Добрый день! Как после добровольной ликвидации ООО получить остаток денежных средств на счете, распределенные по Ак... Читать полностью
я написал отзыв о инвестициях где 1000рЯЯ написал Читать полностью
Екатерина, сегодня уже 18 ноября, ни официального ответа, ни графика, в ответ на досудебную претензию, я так и не п... Читать полностью
Здравствуйте!У меня была выбрана в октябре категория кэшбэка "50% инвестиции" и мною были выполнены все условия для... Читать полностью