350
01.09.2023 г. я по ссылке из письма от Альфастрахования продлила страховку по ипотеке картой Мир Альфабанка за период с 30.09.2023 г. по 29.09.2024 г.
13.11.2023 г. я получила смс о том, что мне увеличили ставку по ипотеке в связи с отсуствием страховки. Я выслала документы, подтверждающие оплату, а также указала на автоответ в письмах от Альфабанка о том, что если страховка продляется в одобренной страховой компании, то документы, подтверждающие оплату присылать не нужно. А я уже 3й год продляю страховку в Альфастраховании.
14.11.2023 г. я получила письмо о том, что следующий платеж мне все равно надо оплатить по повышенрой ставке, а потом написать претензию на возврат процентов.
Хочу обратить внимание, что я честно выполняю все условия договора, плачу вовремя ипотеку и страхую ипотеку в вашей компании.
Чья ошибка в данной ситуации? Мне подтверждать платеж не нужно было. За действия ваших партнеров и сотрудников я не должна нести наказание. Решите свои проблемы без меня. На каком основании я должна платить по повышенной ставке, а потом выпрашивать проценты обратно если в этой ситуации нет моей вины?
Я теперь не доверяю ни вашему банку, ни вашим партнерам. В следующий год застрахую ипотеку в любой сторонней компании и при появлении возможности рефинансирую ипотеку в другом банке. Меня даже не уведомили что вы хотите повысить мне ставку, а сейчас мне отвечают операторы, которые не могут обосновать почему я должна платить за чужие ошибки и не переключают звонки на руководство, либо меня отправляют в чат, где отвечает робот.
Я отказываюсь платить за чужие ошибки даже 1 месяц и при необходимости готова обратиться в суд.
Приветствую!
Мы снизим ставку с нового платёжного периода с 11.12.2023. Документы получили от вас 13.11.2023.
Сделаем возврат переплаченных процентов за период с 10.11.2023 по 11.12.2023.
Информацию об это направили вам в письме на электронную почту 14.11.2023.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Я написал отзыв на банки ру модераторы проверили мой отзыв но деньги не пришли Читать полностью
Добрый день.Так сложилось, что вышла на просрочку на длительное время, банк выставил всю сумму к погашению.Менеджер... Читать полностью
написал Читать полностью
Что за мошеннические действия? Не даете людям погашать кредит досрочно!!! Чтоб проценты побольше содрать ! Как толь... Читать полностью
Хочу получить кредит в Альфабанке на сумму 50000 при доходе 100000 в месяц. Читать полностью
вы опять врете, а администрация форума засчитывает ответ, что меня нет в уполномченных лицах компании, ок, встретим... Читать полностью
Устала уже выбивать акт за октябрь,не отдают мои деньги в этом проекте!!! Техподдержка кормит обещаниями рассмотрет... Читать полностью
Здравствуйте, когда зачтут отзыв? На отзыв уже ответил Альфа-Банк, но отзыв до сих пор проверяется, хоть я его оста... Читать полностью
При подаче заявки на семейную ипотеку через ипотечного брокера получил предварительное одобрение от Альфа-банка, но... Читать полностью
Приветствую! С момента блокировки прошло уже больше 10 дней, но мой вопрос никак не хочет решаться! 20 декабря подв... Читать полностью
При подаче заявки на семейную ипотеку через ипотечного брокера получил предварительное одобрение от Альфа-банка, но... Читать полностью
Написано, что вопрос взят в работу, ответ через 5 дней, а то и раньше( Шли дни. Может, вы как-то урегулируете отнош... Читать полностью
Когда проверится отзыв? Читать полностью
Здравствуйте! Написала отзыв о работе операторов в чате по сервису ЗАПРАВКА. Написано в ответ, о недостаточно опис... Читать полностью
Доброе утро! Подскажите где написать отзыв, чтобы получить 1000 рублей на дебетовую карту, спасибо Читать полностью
При переходе в раздел чат с банком на экране сверху надпись Авторизация и после этого скидывает на главную страницу... Читать полностью
24.12.2024 в 17.40 приехала в отделение за зарплатой картой. При обслуживании предоставила паспорт,т к. Его забыла... Читать полностью
Здравствуйте. 23.12.2024 мне звонили с банка и подтвердили все одобрения по ипотеке. Туда входят одобрение замельно... Читать полностью
добрый вечер. Мне заблокировали карту 17.11, после звонка на горячую линию меня отправили в банк. В банке мне так ж... Читать полностью
17 октября оформлена и 17 октября проведена транзакция Читать полностью
Но я не давал согласие на указание моего номера в качестве контактного! Получается любой человек укажет мой номер,... Читать полностью
Здравствуйте!Второй день не получается открыть брокерский счёт. Заявка принимается, но больше ничего не происходит.... Читать полностью
ни с одним из банков нет подобных проблем. почему в совкомбанке даже если деньги поступили до 20:30 в день оплаты,... Читать полностью
как на мотоцикл осаго сделат,ь номер не такой как на машине и в форму не вписать Читать полностью
Я написал отзыв на банки ру модераторы проверили мой отзыв но деньги не пришли Читать полностью
Хочу отменить рассылку и предложения. Отвязать номер телефона и др инфор из личного кабинета. (Удалить аккаунт и пе... Читать полностью
10 ноября я принял участие в акции 20% кэшбэк за услуги ЖКУ при оплате мобильника. Техподдержка подтвердила мое уча... Читать полностью
При разговоре с Вашей службой безопасности у меня уточняли уверена ли я, что я не под влиянием мошенников. Я всем п... Читать полностью