Список вопросов
Ответ дан

Необоснованно приняли отзыв без оценки

Здравствуйте. Скажите, почему вы без оценки приняли мой отзыв по следующей ссылке: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11158896? Под отзывом мне написали, что (цитирую) "вопросы чарджбэка находятся вне компетенции Народного рейтинга".

Но в отзыве я говорю о работе банка, в том числе о том, как банк реагирует на обращения и жалобы (например, сначала бездействует, а после тянет сроки, игнорирует информацию из чеков и т.д.). Почему вы одни аспекты работы банка считаете заслуживающими оценки, а другие нет? Уверен, что если бы я поставил хорошую оценку, вы бы ее зачли и ни слова бы не сказали о чарджбэке. На вашем сайте есть множество отзывов о возврате банком денежных средств именно с оценками! Прошу принять мою оценку, это будет справедливо.

 

Добрый день!

Решение о снятии оценки приняли в соответствии с пунктом 3.7.2. г Правил Народного рейтинга. Нарушений со стороны банка, за что мы засчитываем оценки, не выявлены.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Скриншоты переписки в чате

Добрый день, Маргарита,При написании отзыва на банки ру я сразу прикладываю скриншоты переписки в чате. Однако меня... Читать полностью

Три цифры на обороте карты

Законно ли, что при получении микрозайма МФО требуют внести три цифры на обороте карты? Читать полностью

У меня нет задолженностей а они у вас высвечиваются

У меня нет задолженностей а они у вас высвечиваются Читать полностью

Начислите бонус 2000р за дебетовую карту Уралсиб

Сделал заявку на получение дебетовой карты Уралсиб через ваш сайт ночью 15 октября. Получил карту в этот же день 15... Читать полностью

Почему у меня не засчитаны отзывы?

Написал 4 и больше отзывов на банк.ру ну не один не засчитали хотя писал все правильно, заполнял анкеты как нужну н... Читать полностью

Наши деньги и кредитные деньги на аккредитив банка. А если банкротство банка?

Добрый день. Берем ипотеку по госпрограмме в банке, наши средства и кредитные застройщик получит ч/з 6 мес после по... Читать полностью

Оставляла отзыв о Газпромбанке от 21.11.2024 нету ответа, когда появится ?

Оставляла отзыв о Газпромбанке от 21.11.2024 нету ответа, когда появится ?  Читать полностью

Обман банки ру на сайте

Нету обещанного вознаграждения за страховой полис Читать полностью

Проверка отзыва....

Почему так долго проверяется отзыв? 7.11 написала, подробно, приложила скрин. До сих пор проверка, скоро месяц буде... Читать полностью

отзыв от альфа банка

почему не зачтли отзыв? хочу знать точный ответ Читать полностью

Последние вопросы по теме
отзывы

как оставить отзыв о банке Читать полностью

Как посмотреть все свои задолженности

Как проверить свои кредитные обязательства Читать полностью

заявки

здравствуйте, случайно нажал и отправилась заявка хотя ничего не прогрузилось Читать полностью

Осаго

Оформил ОСАГО на вашем сайте. Полис пришёл на почту, но где получить обëщаные 1000 руб на топливо от Газпромне... Читать полностью

Сменилась фамилия, а страховка сделана на старую фамилию как быть ?

Сменилась фамилия Читать полностью

Кредитный рейтин

Кредитный рейтинг Читать полностью

Некорректный курс валют.

Здравствуйте почему у Вас отличается курс валют от реальности, в частности Сбербанк на улице Б******** турецкая лир... Читать полностью

Как удалить свою учётную запись?

Хочу удалить свою учётную запись с этого сервиса. Как это сделать?  Читать полностью

оставить отзыв

отзыв Читать полностью

здравствуйте. Номер 892057* ** **16. номер машины т***ек31. не пришло 1000 бонусов, хотя уже прошло больше 5 дней

здравствуйте. Номер 892057* ** **16. номер машины т***ек31. не пришло 1000 бонусов, хотя уже прошло больше 5 дней Читать полностью

Последние вопросы организациям
Скриншоты переписки в чате

Добрый день, Маргарита,При написании отзыва на банки ру я сразу прикладываю скриншоты переписки в чате. Однако меня... Читать полностью

Восстановление участия в программе сберспасибо
Сбербанк

Здравствуйте! Подскажите, есть ли возможность повторно зарегистрироваться в программе лояльности сберспасибо после... Читать полностью

03.12.2024 Другое
Как зафиксировать ставку
Сбербанк

Макаров Н.А. одобрили ипотеку сверх лимит через Дом клик. Предложение действует до 6января. До приостановки Выдачи... Читать полностью

Три цифры на обороте карты

Законно ли, что при получении микрозайма МФО требуют внести три цифры на обороте карты? Читать полностью

Как такое возможно, что после выдачи кредита платить за него надо, а деньги банк заблокировал?
Совкомбанк

2 декабря оформила кредит, приехала в офис для подписания, подписала, активировала карту халва (менеджер еще стикер... Читать полностью

Ипотека без присутствия созаемщика по генеральной доверенности
Сбербанк

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста супруг находится на СВО, хотим взять ипотеку в вашем банке, полтора миллиона пе... Читать полностью

Заблокировали личный кабинет
Т-Банк

Я Бакиров Эржан Калысбекович 30.01.2007  79996439361АО "ТБАНК" по непонятным причинам решила заблокировать мне личн... Читать полностью

У меня нет задолженностей а они у вас высвечиваются

У меня нет задолженностей а они у вас высвечиваются Читать полностью

Акция приведи друга
Т-Банк

Почему мне дают 500 рублей если я приглашаю друга которому больше 18 лет в т-банк , а другу если он приносит челов... Читать полностью

В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с документом можно на сайте банка.Ссылаются на http://s.sber.ru/c0TQZF
Сбербанк

Пыталась открыть новый счет все равно отказано на горячей линии разные версии что Нужно открыть новый счет только в... Читать полностью