126
Отзыв
Хочу оставить отзыв об акции альфа банка октября 2023 года «приведи 3-х друзей и больше , заплатим 10.000р каждому»
Привела я 3х друзей, карты оформили +-26 октября, двое друзей без проблем получили свои карты, каждый получил свой обещанный бонус, но у третьего друга сложилась проблема. Изначально, при оформлении карты писали, что курьер привезет карту самостоятельно, но позже информация изменилась и нужно получить в офисе, так как оформляли дебетовую карту с детской картой (об этом, кстати, никто не сообщил, узнали , после написания в чат от оператора) 10 ноября поехала подруга получать карту в офис в городе Тимашевск, сотрудник банка сказала моей подруге, что карта оказывается оформилась как виртуальная и пластик с этими реквизитами выдать не может, нужно закрыть виртуальный счет и открыть новый, что она и сделала в офисе, предварительно предупредив сотрудника, о том, что карта оформлялась по реферальной ссылке, чтобы получить бонус, девушка из банка сказала, что в этом проблем нет и не будет , бонус мы в любом случае получим. Так же она добавила, что детскую карту надо заказывать отдельно и еще ждать, на что подруга сказала, на сайте при оформлении, сразу говорится, что карты выдаются вместе и ничего дополнительно заказывать не нужно, девушка из банка сказала , что это не так и на данный момент может открыть счет и выдать только дебетовую карту без детской. Но это на получение бонуса никак не повлияет , подруга согласилась. В общем 10 дней мы ждали получения бонуса, она выполнила все условия , сделала покупку, но бонус так и не пришел. Я несколько раз обращалась в чат банка, писала обращения, сотрудники составляли их, но внутренние, ответ должен приходить по смс мне или на почту, ответы мне не приходили и я каждый раз писала в чат, чтобы узнать статус обращений. Но обращения каждый раз оттягиваются по срокам и до сих пор ничего не изменилось ни ответа , ни бонуса. Еще момент условия выполнения всех пунктов, чтобы получить 10.000р за друзей приведенных нужно выполнить до 21.11.23, сегодня 20.11.23 завтра последний день, но мои вопросы до сих пор никто не решил, и получается что автоматически, я не прохожу на розыгрыш. А все из за кого? Из за сотрудника банка, которая неправильно оформила подруге карту. Очень обидно, я всем рассказываю какой хороший банк , а меня вот так вот банк кинул! Складывается впечатление, что банк делает это специально, чтобы не начислять обещанные 10.000р
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 543464) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Апельсиновая карта
21 апреля 2025 года, посетил Альфа Банк по адресу г. Москва, просп. Мира, 91, корп. 2, получить справку-выписку по... Читать полностью
Добрый день! У меня заключен ипотечный кредит, 11.04 Банк повысил ставку по ипотеке на 5% из-за задержки оформления... Читать полностью
После получения карты я не смог войти в личный кабинет в приложении банка. На экране появилось сообщение, что номер... Читать полностью
05.03.2024 я оформила в вашем Альфа-банке кредитную карту "365 дней без процентов" в г. Иркутск. Как объяснили ваши... Читать полностью
Обращение было создано 17 марта. Больше месяца назад. Номер обращения №В2503170103. Несколько раз писала в чат, чт... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня на номер сына пришло смс о подключении услуги по дебетовой карте +99 руб в месяц. Почему без... Читать полностью
Добрый день. Являюсь ИП. Почти ежедневно поступают звонки от "представителей" Альфа-Банка с разными предложениями.... Читать полностью
Задержка в оплате? Да, это произошло. Но, что банк делает с этим? Взрывает телефонным терроризмом! С 9 по 11 апреля... Читать полностью
Всем здравствуйте, хочу рассказать вам о "прекрасной" политике альфа-банка относительно своих клиентов. В 2024г был... Читать полностью
Почему вы не отвечаете на мой вопрос от 10 апреля 2025 года? Читать полностью
В апреле открыла вклад в Альфа-банке. Картой их не пользуюсь, никаких опций и услуг не было подключено. Обнаружила,... Читать полностью
Ситуация просто огонь. Напишите про это книгу. Сегодня утром мне звонит сотрудник полиции и начинает задавать вопро... Читать полностью
Добрый день!Хочу поделится своей историей о том, как коварна карта Альфа Банка и как я с опытом и умением считать п... Читать полностью
Почему Альфа банк не выплачивает обещанное вознаграждение за отзыв, прошедший проверку N. 720621167637 Прошло уже м... Читать полностью
10.04.2024 Воспользовался очень крутой акцией от "Альфа-Банка" Год по кредитке без процентов. Далее особо сильно не... Читать полностью
Готово Читать полностью
Здравствуйте. Мне, как участнику реферальной программы банка, не выплатили вознаграждение, хотя я полностью выполн... Читать полностью
Предлагают работу. При обсуждении ваксансии пишут, что вы подходите, необходимо оформить ИП по ссылке https://clck.... Читать полностью
Решила стать клиентом банка, завести дебетовую карту. Оставила заявку на доставку карты на дом. Курьер приехал быс... Читать полностью
15.04.2025 заказала через сайт кредитную карту, мне пришло уведомление, что одобрен максимальный кредитный лимит, н... Читать полностью
как пригласить друга на банки ру Читать полностью
Здравствуйте. Мой счёт в Озон Банке был закрыт. В приложении я больше не вижу информацию по счёту и не могу обратит... Читать полностью
Являюсь зарплатным клиентом Сбербанка уже много лет.Сейчас в декретном отпуске. Получила смс:"Вы больше не получает... Читать полностью
21 апреля 2025 года, посетил Альфа Банк по адресу г. Москва, просп. Мира, 91, корп. 2, получить справку-выписку по... Читать полностью
Добрый день! У меня заключен ипотечный кредит, 11.04 Банк повысил ставку по ипотеке на 5% из-за задержки оформления... Читать полностью
Не могу разблокировать карту, на которую приходит моя зарплата. Ваши ссылки на видео звонок не работают. В банке... Читать полностью
Здравствуйте! В прошлый раз я обращался по поводу незаконного списания денежных средств со счета. Вопрос решили по... Читать полностью
Здравствуйте.Пишу с так и не решенной проблемой и жалобой на сотрудников в чате Озон банка.У меня произошла проблем... Читать полностью
Здравствуйте, Мария. В первую очередь благодарю за содействие по моему предыдущему вопросу💐Документы взяли в работу... Читать полностью
прошу вас пожалуйста разблокировать мой Сбербанк хочу пользоваться вашим банком Читать полностью