Список вопросов
Ответ принят

Как вернуть средства за навязанную покупку пуш-подписки

03.11.2023 я купила в сети "Эльдорадо" в рассрочку сайндбар стоимостью 18 500 рублей. В кредитном договоре с Хоум Банк сумма волшебным образом увеличилась до 23963 рублей, и это без процентов! (с процентами сумма за 48 месяцев составит 28 117 рублей, вот тебе и рассрочка!). В сумму 23 963 рубля удивительным образом вошла еще покупка "149 пушсмс ритейл солюшнс неисключительная лицензия на программу смс-информирование pushsms", оказывается, мне она была очень необходима, что я за нее должна выложить то-ли банку то-ли магазину "Эльдорадо" (так как и банк, и магазин открещиваются и отказываются от удивительным образом прописанной услуги в кредитном договоре, то непонятно, кому все-таки?) целых 5463 рубля. Считаю включение данной подписки в договор потребительского кредита незаконным и прошу разобраться в данном вопросе.

Добрый день!

Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Не приняли отзыв, обвинив в плагиате самого себя

Добрый вечер. Обращался на эту почту: responses@banki.ru Читать полностью

Не открывается раздел отзывов и вопросов

Не могу зайти в раздел отзывов о вопросах на сайте bank.ru сразу вылетает Читать полностью

Отключить подписки и страхование

Отключить подписки и страхование Читать полностью

Нерабочий интерфейс приложения

Что происходит с порталом? Почему нажимая на "Отзывы и вопросы" он перекидывает в профиль? Читать полностью

Здравствуйте! Я оставляла отзыв об Альфа-банке, отправился ли он? Не могу найти в приложении Я участвую в акции от банка, важно, чтобы отзыв был отправлен

Я написала вопрос выше Читать полностью

Является ли текущий счёт продуктом банка?

Здравствуйте! Хочу принять участие в акции "+2000 ₽ на подарки", выбрала для этого дебетовую карту ПСБ. В условиях... Читать полностью

Срок опубликования отзыва

11.12 и сегодня оставил отзыв о банке. Подскажите, когда будут опубликованы отзывы и где могу увидеть статус их рас... Читать полностью

Узнать банк по номеру BIN

2204 18 какой это банк? Спасибо Читать полностью

Да что мне нужно написать вотзыве чтобы его подтвердили

Да что мне нужно написать вотзыве чтобы его подтвердили . Читать полностью

Почта банк обманывает пенсионеров

Здравствуйте. Моя мама взяла кредит на 40 тысяч рублей в апреле этого года. Взяла не от хорошей жизни. увидела я эт... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Ошибка в профиле

Неправильно заполнен профиль фамилия и электронная почта Читать полностью

Как поменять паспортные данные

Как в личном кабинете изменить личные данные Читать полностью

кошеле

как открыть и подтвердить кошелек на Банки ру? Читать полностью

Как воспользоваться промо-кодом по ипотечному страхованию ПАРИ

Добрый день! Сегодня весь день потратила на заведение промокода для получения полиса страхования по ипотеке. Позво... Читать полностью

Кредитный рейтинг ни на что не влияет?

Каждому, кто отказал? Задавал этот вопрос Сбербанку, в разделе "Вопрос-Ответ", ответили что банк имеет право отказа... Читать полностью

Где найти мои оставленные отзывы?

Вчера написал отзыв о Альфа-Банке, хотел бы найти статус отзыва. Читать полностью

Как удалить учетную запись, я не делал заявку на кредит, а только мониторил предложения. Теперь мне валится спам. Отвратительная работа

Написал Читать полностью

Не приходит вознаграждение от БР

ДВАДЦАТЬ ТРЕТЬЕ АВГУСТА! Никакого вознаграждения не пришло. Ни 6000 пакционных баллов, ни 1000 баллов по акци... Читать полностью

Хочу сделать рефинансирование кредитов

Рефинансирования кредита Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали карту!)
Сбербанк

Здравствуйте, заблокировали карту, без объяснения причин! Из переводов были только кредиты ваши, и делал депозиты н... Читать полностью

Банк хороший, поддержка некомпетентная и изворотливая
Т-Банк

Являюсь Premium клиентом Т-банка. Соответственно рассчитываю на "Premium" уровень поддержки. Но, к моему разочарова... Читать полностью

19.12.2024 Другое
Графа отзывы не открывается
Совкомбанк

Здравствуйте я Ирина Путятова 7, 16.12.2024 написала 2 отзыва о решении проблем в чат-онлайн. 19.12.24 я не смогла... Читать полностью

19.12.2024 Другое
Разблокировка по статье 115-фз
Альфа-Банк

Я попалась на мошенников, в телеграмме мне написали о заработке, я согласилась, но там нужно было вложиться, я отпр... Читать полностью

Прошу вас помочь мне решить проблему
Сбербанк

Здравствуйте сейчас у меня списались деньги которые я не оплачивал impulstesh G Moskva Rus  Читать полностью

Не начисляют обещанные 99% сберспасибо
Сбербанк

Теперь встал вопрос, почему мне вообще не начислили никакой кешбек после 14 дней, после заказа???заказ был сделан 1... Читать полностью

Кешбек списали после зачисления.
Альфа-Банк

Скажите, не совсем понимаю что означает "не действовала". Она отображалась в приложении Альфа банка. И система зачи... Читать полностью

обязательство хочу написать
Альфа-Банк

Здравствуйте! Как написать обязательство в альфа банк? Читать полностью

Как вывести средства с Т-Банка
Т-Банк

Здравствуйте, заблокировали по УКБО мне карту, я не знаю почему, говорят какие то пункты условия пользования, я воо... Читать полностью

Отзывы о банке Совкомбанк.
Совкомбанк

Писала в декабре 2 отзыва о банке и не могу открыть, что бы посмотреть результат от банка.  Читать полностью

19.12.2024 О банке