Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! Хотелось бы задать вопрос относительно контроля мошенничества при выдаче потребительских…

Добрый день!
Хотелось бы задать вопрос относительно контроля мошенничества при выдаче потребительских кредитов. Несколько лет назад брала кредит в вашем банке, кредит досрочно погашен. 12/06/10 г. на мой телефон приходит СМС -сообщение о том, что мне отказано в выдаче кредита. В связи с чем, собственно говоря, и возникает вопрос, кто мог воспользоваться моими данными для получения кредита, в частности номером телефона, и каким образом происходит, я так подразумеваю, тщательный, если не сказать тотальный контроль данных предоставляемых клиентом??

Добрый день, Светлана Петровна. Сообщите, пожалуйста, номер, с которого пришло сообщение об отказе в кредите. Мы постараемся проверить, было ли это сообщение, сообщением из нашего банка. Если выяснится, что это так, то возможно, предварительная заявка подавалась через Интернет. Кто и каким образом воспользовался Вашими данными для подачи такой заявки, мне трудно предположить. Могу лишь сказать с уверенностью, что это не может быть связано с Вашим кредитом в нашем банке. Персональные данные клиента банком не разглашаются и никому не передаются, а для защиты информации применяются современные технологии. Что касается заявок подаваемых через Интернет. Решение, принимаемое по таким заявкам, является предварительным. Для получения окончательного решения и оформления кредита заявитель в любом случае должен явиться в ближайшее отделение банка лично. Получение кредита без присутствия клиента и без тщательной проверки специалистом банка всех документов невозможно.

 

Эксперт

Шаркин Дмитрий
Шаркин Дмитрий
Заместитель Директора Московского Территориального Управления ОАО КБ «Восточный» (Открытое акционерное общество «Восточный экспресс банк»)
counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день Дмитрий. Подскажите пожалуйста, если это конечно в вашей компетенции, каким образом я мог…

Добрый день Дмитрий. Подскажите пожалуйста, если это конечно в вашей компетенции, каким образом я мог попасть в &la... Читать полностью

в 2006 моя мать взяла кредит в ренессанс банке на сумму 30.000 руб,оплатила по кредиту 9000 руб.дальше…

в 2006 моя мать взяла кредит в ренессанс банке на сумму 30.000 руб,оплатила по кредиту 9000 руб.дальше не могла пла... Читать полностью

Здраствуйте!Я являюсь клиентом Вашего Банка ,очень доволен со всех сторон,спасибо Банку "Восточный экспресс…

Здраствуйте!Я являюсь клиентом Вашего Банка,очень доволен со всех сторон,спасибо Банку «Восточный экспресс ба... Читать полностью

где и как можно узнать остаток по кредиту

где и как можно узнать остаток по кредиту Читать полностью

В АВГУСТЕ 2010 ОФОРМИЛА КРЕДИТ НА ПОКУПКУ КОМПЬЮТЕРА ПОСЛЕ ПОДПИСАНИЯ ДОГОВОРА ОКОЗАЛОСЬ ЧТО МЕНЯ ПОДКЛЮЧИЛИ…

В АВГУСТЕ 2010 ОФОРМИЛА КРЕДИТ НА ПОКУПКУ КОМПЬЮТЕРА ПОСЛЕ ПОДПИСАНИЯ ДОГОВОРА ОКОЗАЛОСЬ ЧТО МЕНЯ ПОДКЛЮЧИЛИ К ПРОГ... Читать полностью

Здравствуйте!МНЕ СРОЧНО НУЖЕН КРЕДИТ В РАЗМЕРЕ 700.000ТЫС.РУБ.ЕЖЕМЕСЯЧНО МОГУ ПОГАШАТЬ В РАЗМЕРЕ 10.000ТЫС.РУБ.СПАСИБО.

Здравствуйте!МНЕ СРОЧНО НУЖЕН КРЕДИТ В РАЗМЕРЕ 700.000ТЫС.РУБ.ЕЖЕМЕСЯЧНО МОГУ ПОГАШАТЬ В РАЗМЕРЕ 10.000ТЫС.РУБ.СПАС... Читать полностью

Отправил онлайн заявку 23сентября получил положительный ответ.24сентября обратился в банк для заполнения…

Отправил онлайн заявку 23сентября получил положительный ответ.24сентября обратился в банк для заполнения заявки.Пос... Читать полностью

Подскажите пожалуйста, у нас такая проблема. У меня есть младшая сестра (22 года) и она постоянно берет…

Подскажите пожалуйста, у нас такая проблема. У меня есть младшая сестра (22 года) и она постоянно берет кредиты. На... Читать полностью

добрый день.При прописке Ростовской. работа постоянная в Москве, могу рассчитывать на кредит. Платежеспособна…

добрый день.При прописке Ростовской. работа постоянная в Москве, могу рассчитывать на кредит. Платежеспособна. дохо... Читать полностью

Скажите пожалуйста,подавал заявку в сбербанк россии,на потребительский кредит в размере 180000р. под…

Скажите пожалуйста,подавал заявку в сбербанк россии,на потребительский кредит в размере 180000р. под 21% годовых ср... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как получить кредит оставив в залог одну комноту. Возможно ли это? Хотелось бы получить кредит но мне…

Как получить кредит оставив в залог одну комноту. Возможно ли это? Хотелось бы получить кредит но мне отказывают по... Читать полностью

Я-инвалид 2 группы и не работаю в настоящее время.Хотела бы узнать с какими банками я могла бы заключить…

Я-инвалид 2 группы и не работаю в настоящее время.Хотела бы узнать с какими банками я могла бы заключить агентский... Читать полностью

Добрый день! Скажите,пожалуйста, могу я взять кредит на квартиру, если сумма моего дохода 8000руб.+ 3000…

Добрый день! Скажите,пожалуйста, могу я взять кредит на квартиру, если сумма моего дохода 8000руб.+ 3000 элементы. Читать полностью

Добрый день. Ситуация следующая, подала документы на кредит в Райфайзенбанк через представителя который…

Добрый день. Ситуация следующая, подала документы на кредит в Райфайзенбанк через представителя который приехал ко... Читать полностью

какими частями ежемесячно выплачивается кредит на потребителбские нужды, если он составляет 12000000мил…

какими частями ежемесячно выплачивается кредит на потребителбские нужды, если он составляет 12000000мил рубл РБ как... Читать полностью

Документы подал уже 2 недели назад, но когда будет принято решение, в нашем филиале ответа дать не могут…

Документы подал уже 2 недели назад, но когда будет принято решение, в нашем филиале ответа дать не могут, хотя обещ... Читать полностью

УВ Дмитрий Шаркин почему мне отказали получит кредит с вашего банка мы с удовольством хотели платит я…

УВ Дмитрий Шаркин почему мне отказали получит кредит с вашего банка мы с удовольством хотели платит я работаю зарп... Читать полностью

Здравствуйте!!! Подскажите пожалуйста,как я могу взять кредит на неотложные нужды,если я не москвичка…

Здравствуйте!!! Подскажите пожалуйста,как я могу взять кредит на неотложные нужды,если я не москвичка и не имею пос... Читать полностью

[B][/B]здравствуйте.Мне 20лет уже два года официально работаю.Мой ежемесячный доход составляет 20000рублей.Могу…

[B][/B]здравствуйте.Мне 20лет уже два года официально работаю.Мой ежемесячный доход составляет 20000рублей.Могу ли... Читать полностью

Здравствуйте!26 мая этого года я взяла кредит в сумме 68000 рублей.но из этой суммы высчитали Когда я…

Здравствуйте!26 мая этого года я взяла кредит в сумме 68000 рублей.но из этой суммы высчитали Когда я спрасила6125р... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отказ в оформлении дополнительной дебетовой карты, перевыпуска дебетовой карты, а также в оформлении совместного счёта.
Т-Банк

Недавно хотела выпустить дополнительную карту к дебетовому счёту. Приложение выдало ошибку. Написала в поддержку. Б... Читать полностью

Неизвестное списание
Альфа-Банк

Город Ростов на Дону Оплата страхового продукта по ДоговоруZ6922143AD1010BX4 списали 1999 не известно по какой прич... Читать полностью

Обманывает и нагибает "СОВКОМБАНК" своего верного и преданного Клиента‼️
Совкомбанк

Скоро ШЕСТЬ лет успешного сотрудничества: два продукта "Кредитный Доктор" на 4'999 и 14'999 ₽ прошла ИДЕАЛЬНО‼️ За... Читать полностью

навязывание услуг и введение в заблуждение. Финансовые потери
Альфа-Банк

25го ноября пришел в отделение по адресу Бутырская 89, г. Москва.Было желание открыть дебетовую карту и в дальнейше... Читать полностью

Нечаянно я перевела с дебетовой карты сбербанка На хоум кредит банк себе деньги По ошибке в хоум банк а у меня в хоум банке нет карт они закрыты я обращалась в совком банк Мне не помогли как мне вернуть если в хоум банке нет открытых счетов
Совкомбанк

Прочитай пожалуйста выше мой текст Читать полностью

Почему не зачтен отзыв?

Здравствуйте, уточните почему не зачтен отзыв? Ситуация описана в полной мере и с приложенными скриншотами диалогов... Читать полностью

Почему Сбер вводит клиентов в заблуждение со сберспасибо
Сбербанк

А нет возможности проработать приложение таким образом, чтобы клиент не копался на сайте или по разделам приложения... Читать полностью

27.11.2024 Другое
Обманом заставили перевести деньги.
Альфа-Банк

Здравствуйте, сегодня в магазине Перекресток ко мне подошёл мужчина, представился сотрудником Альфа банка (даже пок... Читать полностью

27.11.2024 Другое