35
Мною был открыт счет в ОТП банке и дебетовая карта к нему. На момент открытия данного вклада менеджер пояснила, что обслуживание по данной карте будет бесплатным, а так же при условии трат с карты 50000 руб ежемЕС ясно на счет будет начисляться повышенный процент. Что и стало причиной выбора именно этого банка. Неделю назад я заметила, что с карты списываются деньги в неизвестном направлении. И в личном кабинете повисла какая то задолженность по данной карте ( напомню, что карта дебетовая). При обращении в чат банка я проучила ответ, что с 20.11.23 по 27.11.23 мною были совершены операции сверхлимита и поэтому образовалась задолженность. При обращении в банк мне пояснили что на моей карте есть якобы технический овердрафт, т е мне по сути предоставляют средства в кредит. Т е в одностороннем порядке из моей дебетовой карты сделали кредитную. На просьбу предоставить информацию когда и на какие суммы были совершены сверхлимитные операции работник банка ответил, что не может предоставить такую информацию, на просьбу предоставить выписку по карте ответ бы такой же, якобы у меня тариф Премиум по которому они видят выписку в компьютере, но распечатать ее не могут. На просьбу предоставить тариф по которому я открывала карту мне были предоставлены совсем другие тарифы, которые видимо действуют именно сейчас. На момент открытия они были совсем другие, ну либо работники банка заведомо ввели меня в заблуждение, чтобы потом обманным путем снимать с моей карты мои личные средства. По выписке полученной от оператора чата в личном кабинете ни где нет предоставленной мне банком в долг суммы, которую они теперь с меня списываю. так же выписка пришла на Английском языке, хотя я являясь резидентом банка, который осуществляни деятельность на территории РФ, являюсь гражданином РФ, почему выписка предоставляется на другом языке? Прошу разобраться с данным вопросом о незаконном списании(хищении) моих личных денежных средств, а так же причину подключения технического овердрафта к дебетовой карте без моего ведома и моей подписи. А так же дайте разъяснение как действовать в данной ситуации? Обращаться в правоохранительные органы?
Добрый день!
Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Где ответ? Выше читайте! Читать полностью
Здравствуйте, у меня заблокировали Сбербанк онлай, я там оплачиваю кредиты, а сейчас не могу зайти и оплатить креди... Читать полностью
нам жрать пить курить нечего все грязные голодные [censored]........................ Читать полностью
В полисе осаго ошибка Читать полностью
Т банк списывал с 1 по 7 января деньги, операции не остановил, никаких уведомлений. Что делать в этом случае? Читать полностью
нужен кредит но мне часто отказывали Читать полностью
Здравствуйте. Я хочу открыть вклад онлайн через банки.ру. Не понятно как я потом получу свои деньги. Пишут, что во... Читать полностью
Мне необходима помощь в том, чтобы отклоненная заявка, которая является обманкой, на кредитную карту была удалена... Читать полностью
Указал всё чётко и ясно, что за беспредел !!!!Сказал же что обратился по условиям накопительного счёта!!!Это значит... Читать полностью
Т-банк 14.12.24 года при активизации договора страхования ипотечного кредита №5 575 334 977 нарушил условия дого... Читать полностью
как ускорить рассмотрение кредита чтобы банк о мной связался Читать полностью
На сайте Банки. ру написано , что заявка рассматривается, в то же время мне уже был выслан договор вклада без номер... Читать полностью
Как сделать что бы не было звонков с предложением займов , в час более 10 звонков поступают , это сильно мешает Читать полностью
хочу продать квартиру. и купить другую на вторичном рынке. Читать полностью
карта выпущена озон банком. карта мир. поддержка банка рекомендует обратиться к сервису, который пытается списать с... Читать полностью
Пришлите пжта купленный полис, чек имеется, оплата по банку прошла, скрин с вашего сайта также есть, что оплата про... Читать полностью
Я потратила свое время на написание отзыа. Какого хрена не зачли. Совкомбанк слезно попросили это сделать за бонус.... Читать полностью
с 17 лет Читать полностью
здравствуйте скажите пожалуйста, как и где я могу посмотреть зачли ли мой отзыв Читать полностью
Это не ответ! На стадии принятия решения передать мой кредит в УралСиб, ни один из банков не был готов к безупречно... Читать полностью
Списываются деньги с карты в размере 299 рублей, достаточно часто от AnonPoslaniya MOSKVA RUS, хотя я этим даже не... Читать полностью
Как долго ещё будете изучать мой вопрос? Без малого, уже прошло почти две недели! Читать полностью
Посмотрите пожалуйста, я уже выплатила долг в полном обьеме на сумму 13 339,05 по ИП 52873/22/28004 от 01.06.2022,н... Читать полностью
Уважаемый Владимир Александрович! Ваше обращение №87506511 подробно рассматривается. Денежные средства в Банк не по... Читать полностью
Здравствуйте, у меня заблокировали Сбербанк онлай, я там оплачиваю кредиты, а сейчас не могу зайти и оплатить креди... Читать полностью
Вклад не открыли где деньги мои Читать полностью
Где деньги Читать полностью
Здравствуйте, нахожусь за границей, делал перевод после чего заблокировали личный кабинет альфа банк (второй раз за... Читать полностью
как отключить Яндекс плюс и вернуть деньги Читать полностью