29
Мною был открыт счет в ОТП банке и дебетовая карта к нему. На момент открытия данного вклада менеджер пояснила, что обслуживание по данной карте будет бесплатным, а так же при условии трат с карты 50000 руб ежемЕС ясно на счет будет начисляться повышенный процент. Что и стало причиной выбора именно этого банка. Неделю назад я заметила, что с карты списываются деньги в неизвестном направлении. И в личном кабинете повисла какая то задолженность по данной карте ( напомню, что карта дебетовая). При обращении в чат банка я проучила ответ, что с 20.11.23 по 27.11.23 мною были совершены операции сверхлимита и поэтому образовалась задолженность. При обращении в банк мне пояснили что на моей карте есть якобы технический овердрафт, т е мне по сути предоставляют средства в кредит. Т е в одностороннем порядке из моей дебетовой карты сделали кредитную. На просьбу предоставить информацию когда и на какие суммы были совершены сверхлимитные операции работник банка ответил, что не может предоставить такую информацию, на просьбу предоставить выписку по карте ответ бы такой же, якобы у меня тариф Премиум по которому они видят выписку в компьютере, но распечатать ее не могут. На просьбу предоставить тариф по которому я открывала карту мне были предоставлены совсем другие тарифы, которые видимо действуют именно сейчас. На момент открытия они были совсем другие, ну либо работники банка заведомо ввели меня в заблуждение, чтобы потом обманным путем снимать с моей карты мои личные средства. По выписке полученной от оператора чата в личном кабинете ни где нет предоставленной мне банком в долг суммы, которую они теперь с меня списываю. так же выписка пришла на Английском языке, хотя я являясь резидентом банка, который осуществляни деятельность на территории РФ, являюсь гражданином РФ, почему выписка предоставляется на другом языке? Прошу разобраться с данным вопросом о незаконном списании(хищении) моих личных денежных средств, а так же причину подключения технического овердрафта к дебетовой карте без моего ведома и моей подписи. А так же дайте разъяснение как действовать в данной ситуации? Обращаться в правоохранительные органы?
Добрый день!
Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Могу ля я внести наличные в размере 3 млн на счёт другого лица без подтвержденя происхождения денег Читать полностью
Здравтсвуйте.Купил полис комплексного ипотечного страхования через Банки.ру для предоставления в ВТБ банка - при пр... Читать полностью
Здравствуйте, в какие сроки зачисляютя вознаграждения после выполнения условий заявки д. карты банка, т.к. сейчас з... Читать полностью
Подскажите , пожалуйста, могу ли я подтверждать данные чаще чем раз в пол года, например, раз в 4 месяца. И что дел... Читать полностью
В октябре через ваш сервис заказала дебитовую карту уралсиба по вашей акции 2000 руб за оформление. вознаграждение... Читать полностью
Оформил дебетовую карту на Банки.ру ГазпромбанкУмная карта Мир с оформлением на Банки.ру, с доставкой, с меткой б... Читать полностью
Где 30.11 лучше открыть вклад... желательно накопительный счет Читать полностью
Здравствуйте. Я 16 Октября заказывал карту УралСиб ( по акции, за 2000 р) .. Условия были сразу выполнены, покупку... Читать полностью
Здравствуйте, еще 10 октября оставил отзыв в народном рейтинге, поступил ответ от банка, документы я прикрепил, как... Читать полностью
Добрый день. Мне было положено вознаграждение за открытие вклада от Банки. ру в размере 4000 рублей. Пришло уведомм... Читать полностью
не могу подтвердить свою почту Читать полностью
специально так сделали Читать полностью
не начислили бонусы за открытие вклада ВТБ Накопительный счет Сейф Вклад Ожидайте решения Промокод: 99*... Читать полностью
Хочу отозвать свой отзыв. Как это сделать? Читать полностью
Здравствуйте! Хотел бы оформить ОСАГО через ваш сервис, но к сожалению, это не предоставляется возможным. При пункт... Читать полностью
Не могли бы мне помочь? Мне пришла смс с таким содержанием:" По Вашему адресу запланирован выезд для состав... Читать полностью
Здравствуйте. Не приходят ответы от страховых. Не получается оформить страховку Читать полностью
Здравствуйте отзыв проверяется уже более 20 дней , не могли бы вы проверить мой отзыв? Читать полностью
Как активировать вознаграждение при покупке осаго на Читать полностью
Не могу оплатить коммунальные услуги поставщика ТГК-1. При попытке оплаты по QR коду или при вводе ИНН поставщика у... Читать полностью
Я явялюсь держателем карты Alfa Travel Premium с 2018 года.Плата за обслуживание карты: 4990 рублей в годКогда то д... Читать полностью
Подскажите пожалуйст,отзыв был написан 27 числа, сколько еще он будет проверяться и когда смогут решить этот вопрос... Читать полностью
Здравствуйте, почитал в интернете, очень распространенная ситуация как у меня.Расскажу подробнее ,ездил в другой го... Читать полностью
Т-банк каждый месяц предлагает выбрать повышенный кэшбэк. Я выбрал на ноябрь, в числе прочих, ж/д билеты и оплачива... Читать полностью
С карты втб снимают по 500 рублей Читать полностью
В АО "Т-БАНК", 25.11.2024 почтовой связью поступил исполнительный документ (исп. лист.) ВС№109588328, выданный 06.1... Читать полностью
Имеет ли юридическую силу, если Сбербанк после погашения мною основного кредита "120 дней без процентов", в 10000 р... Читать полностью
Могу ля я внести наличные в размере 3 млн на счёт другого лица без подтвержденя происхождения денег Читать полностью
Сегодня опубликовала отзыв об услуге в Альфа банке. Описала более чем подробно ситуацию. Модератор написал, что опу... Читать полностью