1
Я являлась клиентом Вашего банка, мой супруг — тоже. Всегда была высокого мнения о Вашем банке, о его работе, тем более, что было с чем сравнить. Имею богатую кредитную историю, работала с многими коммерческими банками. Мы с мужем не раз приходили к мнению, что ОТП-банк — хороший банк, и условия кредитования у него хорошие, и обслуживание прекрасное! Но как оказалось, жестоко ошибались… В 2006 году я брала в Вашем банке товарный кредит, погасила его в течении 3-х месяцев, и жила дальше спокойно, с удовольствием пользуясь приобретенным товаром с помощью Вашего банка. А сегодня получила требование о погашении задолженности от долгового агенства, которому Ваш банк переуступил мой долг. Я была ошеломлена! В результате многочисленных звонков к Вашим специалистам и специалистам компании-приемника — выяснила, что суммы для досрочного погашения, перечисленной мной банку было недостаточно, и по условиям договора она списывалась частично до тех пор, пока не «закончилась». То есть, на какой-то последний платеж — денег не хватило… Вопрос: почему меня об этом не предупредили? Потому что я сама должна была позвонить, узнать и все такое.. 4 года мой долг рос, пени, штрафы, уступка долговому агенству. За все это время никто, ни разу даже не намекнул мне о долге, не позвонил, не написал, не предупредил. Почему? Потому что банк так зарабатывает? Конечно, из 2000 тысяч вырастить долг до 11000 тысяч — это намного выгоднее, чем потратить деньги на конверт или смс, чтобы отправить мне письмо, или междугороднюю связь. Спасибо, Вам, огромное! Так и дальше поступайте! Развивайтесь и богатейте на чужой не внимательности! Все у Вас будет хорошо! Я просто думала, что заключаю договор с серьезным партнером,Вы мне -деньги, а я Вам проценты, я пользуюсь товаром, а Вы зарабатываете, параллельно делая мне приятно. Видимо, не совсем так, я круто ошиблась. Очень горько и обидно терять друзей и надежных партнеров, но понимаю, бизнес — есть бизнес. Хорошо, что я не опустилась до Вашего уровня, не обманывала Вас, не «кидала» на деньги. Я все честно отдала, думала так по крайней мере. И дальше так поступать буду, только не с Вашим банком. Никогда больше не буду с Вами сотрудничать, и никому не посоветую. Успехов! Пусть процент с моих штрафов обязательно принесет Вам и Вашим коллегам и сотрудникам бесконечное благосостояние и удачу. Пользуйтесь, Вы это честно заработали.
Уважаемая Лариса Анатольевна!
Сожалеем, что сложилась такая ситуация.
Для ее внимательного рассмотрения просим безотлагательно направить письменный запрос в свободной форме с пометкой начальнику ЦУРРП И. Ф. Россинскому на электронный адрес spravka@otpbank.ru или по почте: 125171, Москва, Ленинградское шоссе, 16а, стр.1. ОАО «ОТП Банк», указав данные о заемщике: ФИО, дату рождения, паспортные данные, номер кредитного договора (если сохранился), контактный телефон, по которому можно с Вами связаться.
Постараемся рассмотреть Ваш вопрос в короткие сроки.
Эксперт
ХОТЕЛА ВЗЯТЬ КРЕДИТ В ДРУГОМ БАНКЕ.ОТКАЗАЛИ.ИЗ ЗА ПЛОХОЙ КРЕДИТНОЙ ИСТОРИИ-В ВАШЕМ БАКЕ БЫЛА ПРОСРОЧКА ПЛАТЕЖА.ЗАНЕ... Читать полностью
нужна ли справка о подтверждении дохода −2 НДФЛ при выдаче кредита??? Читать полностью
Добрый день!По решению мирового судьи по кредитному договору была признана незаконной комиссия за ведение ссудного... Читать полностью
Прошу вас уведомить о проведенной проверке по поводу якобы долга по нашей вине. сегодня вновь звонил сотрудник банк... Читать полностью
Здравствуйте Андрей! а заполнить анкету можно только в отделениях банка? или онлайн тоже? Читать полностью
ЗДРАВСТВУЙТЕ АНДРЕЙ!!!ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУСТА КАК Я МОГУ ВЗЯТЬ КРЕДИТ НАЛИЧНЫМИ В ВАШЕМ БАНКЕ? ТАК КАК В ГОРОДЕ СПАССК... Читать полностью
как узнать свои реквизиты для оплаты кредита на покупку товара.договор утерян Читать полностью
Здраствуйте,скажите пожалуйста,могу ли я в вашем банке взять кредит,т.к я раньше брала кредит и не выплачивала его,... Читать полностью
Здравствуйте. Мы брали потребительский кредит, выплатили полностью.В кредитно кассовом офисе получили письменное по... Читать полностью
В условиях предоставления ОТП-банком кредита говорится о том, что процентная ставка снижается, если есть обеспечени... Читать полностью
Здравствуйте! Я хочу обратиться с жалобой. Никогда не брала кредит в ОТП банке. В течение нескольких месяцев я выну... Читать полностью
Здравствуйте Екатерина! Я пользуюсь кредитной картой вашего банка просрочек у меня нет! 30 апреля я сломала руку и... Читать полностью
добрый день! Я сотрудник банка. У меня умер отец, и я хотела бы получить материальную помощь в связи со смертью. Де... Читать полностью
Здравствуйте! Я написала заявление в банк на изменение условий договора, заявление об отзыве согласия на обработку... Читать полностью
Здравствуйте! скоро уже год как я настойчиво прошу банк, клиентом которого я не являюсь, удалить мой номер из базы... Читать полностью
Здравствуйте. У меня такой вопрос: у меня пропали бланки для оплаты кредита. оплачивала всегда по почте. Как мне те... Читать полностью
Здравствуйте!Помоги пожалуйста разрешить мою ситуацию.Датой окончания льготного периода по моей кредитной карте явл... Читать полностью
Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя не выплатили до... Читать полностью
Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя не выплатили до... Читать полностью
Здравствуйте. Возможно ли оформить кредитную карту или кредит наличными в городе Элиста.P.S я постоянный клиент бан... Читать полностью
Здравсвуте. А по какой причине сразу отклонили отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11931400... Читать полностью
Здравствуйте! Написал отзыв об альфа банке, уже несколько дней на проверке. Когда его проверят? Читать полностью
Альфа банк не рекомендую!!! Оплатила технику по qr коду по просьбе продавца... В итоге осталась без кешбека, котор... Читать полностью
Здравствуйте, оплатила покупку по qr коду по просьбе продавца, и мне не начислили кешбек... Очень не приятно... А у... Читать полностью
Слишком долгая проверка отзыва Читать полностью
ОТВЕТА ДО СИХ ПОР НЕТ! С ситуацией не разобрались. Я уже несколько дней пишу! Размещаю отзыв. Читать полностью
В течении скольки времени получу ответ по возврату денег,прошла неделя вестей все нет Читать полностью
Здравствуйте,парень получил карту армия России,при заходе в банк код приходит на другой номер которого у нас нет в... Читать полностью
Хорошо с этим все понятно, теперь о главном, 60 081 тыс рублей находится на счету, утром приеду в отделения банка... Читать полностью