370
Я оформила заказ № 980 954 336 2774 в Мегамаркете 25.11.2023 смартфон Apple Iphone 14 за 78 000! продавец - Мегамаркет Москва, я оплатила данный заказ онлайн через приложение сбербанка. Доставка была назначена нам 28.11.2023 через функцию вызвать курьера по клику. После чего, доставка была перенесена на следующий день на 29.11.2023, доставку сделали через курьера по времени (с 10 до 18:00). После чего я неоднократно звонила курьеру который должен привезти мой заказ, с просьбой изменить время доставки т.к с 10 до 18:00 я на работе. На что курьер мне отвечал, что у него нет моей доставки и что он просто развозит заказы до пункта доставки "Самокат". После чего я звонила в службу поддержки Мегамаркета, где мне ответили, что у них не работает сервер, и они не видят сой заказ. Спустя час каким-то необъяснимым образом статус моего заказа отображается как "получен". НО Я НЕ ПОЛУЧАЛА СВОЮ ДОСТАВКУ! Мало того, в службе поддержки мне обещали что за час до доставки со мной свяжется курьер, но МНЕ НИКТО НЕ ЗВОНИЛ. В итоге я весь день сама названивала и курьеру и в службу поддержки, где НИКТО НИЧЕГО НЕ ЗНАЛ! Каким образом статус заказа у меня стоит "Получен" если я ничего не получила НИКТО не знает. Более того, у нас в доме стоят видео камеры и кодовый замок в доме. Как курьер проник к нам в дом не зная этот кодовый замок не понятно!
После чего, мною было создано обращение CCS-4675225 от 29.11.2023 в котором я описала свою проблему. На мое обращение никакого ответа не поступило! Что будет с заказом и с моими деньгами мне тоже никто не ответил!
Как такое вообще может быть что на такой площадке как Мегамаркет от Сбербанка, ЭТО ПРОСТО МОШЕННИЧЕСТВО!!!! Я в шоке...
Я требую вернуть мне деньги за товар, который я так и не получила либо же связаться со мной и передать мне мой товар!!! Готова уже идти писать заявление в полицию о мошенничестве!!!
Здравствуйте!
Вопросом занимаюсь. Отвечу в разделе "Народный рейтинг"
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Здравствуйте. 14 ноября было списание с карты Сбербанка от cred ARKHANGELSK RUS.Списали 199,999 пытаются по сегодня... Читать полностью
Выйдя с работы увидела списание 5 платеже - 199,200,155,446,999₽ в некий cred . Посмотрев и не найдя организацию ,... Читать полностью
Здравствуйте, заблокирован сбербанк онлайн по 115 ст.,(хотя я это считаю не обосновано), закрыл карты и счёт на кот... Читать полностью
Так он вам тоже направил ,странно ,почему вы тогда арест быстро накладываете .. и арестованная сумма будет возвраще... Читать полностью
Почему вы удаляете вопросы??? Когда устранят сбой по адресу Симферополь, пр. Кирова 14? Деньги вы обязаны выдать в... Читать полностью
Пытаются списать деньги cred 199₽. что за организация и как остановить списание? Читать полностью
Добрый день.Я задавал вопрос "Выписка о состоянии счетов и движении денежных средств по счетам за 2019 год."Я проси... Читать полностью
У меня были аресты на карте по Исполнительскому сбору,деньги списаны со счета в альфа-банке ,пристав вчера еще закр... Читать полностью
как вернуть 999р ,которые списао cyberlend без моего согласия,мне эта подписка не нужна ,уже её отклбчил ,но как в... Читать полностью
Уважаемая Мария,Надеюсь вы достаточно хорошо поняли мою проблему. Это проблема в аутентификации. У меня есть другой... Читать полностью
Уважаемая Мария,Надеюсь вы достаточно хорошо поняли мою проблему. Есть ли какие нибудь еще варианты? Читать полностью
Добрый день! Договор об открытии невозобновляемой кредитной линии (индивидуальные условия кредитования) г. Москва "... Читать полностью
Заёмщик Некрасова Татьяна Павловна.Сделка 95021527Одобрена семейная ипотека.Покупаем объект у Фонда реновации Москв... Читать полностью
Мария, здравствуйте. Когда заработает бесконтактная оплата и списание бонусов Спасибо ? Обращение №241027-7000-9838... Читать полностью
28.10.2024 мной сдан на исполнение исполнительный лист в отделение Сбербанка, выданный судом, на сумму более 200 ты... Читать полностью
Добрый деньПишет ФИО. Хотел спросить, как оценить сотрудника, обслужившего меня вне банка, если я не знаю её ФИО. С... Читать полностью
Мария, здравствуйте. Как оставить жалобу на техподдержку Сбера на Банки.ру ?) С 27.10 не решают вопрос. Читать полностью
первый раз сталкиваюсь с тем что не могут на закрытые счёта дать нормальные выписки . Дали в другом банке на закрыт... Читать полностью
Первый отзов случайно закрыла , подскажите сколько по времени будет идти работа Читать полностью
Оформили кредитный договор в сбербанке 29.10.2024г. С опцией своя ставка при которой единоразовый платеж составлял... Читать полностью
Здравствуйте! 21.08.2024 г. мною по телефонному звонку через приложение Альфа Банка была озвучена просьба закрыть в... Читать полностью
Добрый день!Хотела поделиться не очень приятной ситуацией, которая происходит при одобрении ипотеки в банке ВТБ. По... Читать полностью
Добрый день, уважаемые! Прошу помочь советом!Нахожусь за пределами РФ, посетитить ССП не могу, на мои заявления где... Читать полностью
Добрый день. Как узнать, было ли страхование жизни заёмщика кредита? Читать полностью
Здравствуйте, нужно получить официальный отказ в выдаче кредита Читать полностью
Здравствуйте. 14 ноября было списание с карты Сбербанка от cred ARKHANGELSK RUS.Списали 199,999 пытаются по сегодня... Читать полностью
Тоесть на данный момент вы на мое обращение никак не отреагируете я правильно понимаю? Читать полностью
Добрый день. Мне необходимо получить выписки о состоянии счетов и движении денежных по моим счетам в банке Восточны... Читать полностью
Выйдя с работы увидела списание 5 платеже - 199,200,155,446,999₽ в некий cred . Посмотрев и не найдя организацию ,... Читать полностью