14
Уважаемая , Татьяна, как вы прокомментируете мою ситуацию? 09.08.2023 г. я оформила кредитную карту ,Тюмень, ул.50 лет Октября,3/1 беспроцентный период 365 дней. При заключении договора по кредитной карте менеджер банка информировал о том, что льготный период 365 дней на покупки,совершить нужно в течение первых 30 дней. Такую карту я уже брала, знала, что это такое, я спрашивала у менеджера банка, а в чем прикол? Вы выдаёте на год деньги без процентов? И мне ответили, что банк найдёт на чем заработать деньги. С Получением следующей карты мне стало понятно на чем ваш банк зарабатывает, великолепная мошенническая схема. Так вот, я обсудила все условия с менеджером банка, договор не предоставляется в письменной форме, подписывается электронно, а доп. Соглашение, в котором прописали срок льготный вам присылают просто ссылочку, по которой вам нужно пройти и итог вы подписали доп. Соглашение. Я не помню, открывалось оно или нет, или после перехода по ссылке на это соглашение автоматически ставилась электронная подпись, но я конечно же могла и не посмотреть, потому что я же беру карту на год, что мне там смотреть? Все с менеджером банка обсуждалось, ну и логически, зачем мне карта на 60 дней, если есть карты на 120 дней беспроцентного периода, ну сами посудите. Итог, я как добросовестный потребитель по условиям пользования годовой карты делаю покупки в течение первых 30 дней, а дальше остаётся остаток, который я не трачу. В первой карте мне не нужно было вносить обязательный платёж и спустя несколько месяцев я захожу в онлайн приложение и обнаруживаю, что оказывается мне начисляются баснословные проценты за просрочку. Ваши сотрудники сказали, что это какой то собой и я такая не одна. Мы составляем обращение, чтоб убрали излишне начисленные проценты и вернули мне льготный период. После 5 обращений мне наконец то обьявили, что проценты уберут, при условии погашения кредита и дали мне сроку несколько недель. Ещё несколько обращений, но ваш банк непреклонен. Сколько же людей пострадало от ваших мошеннических действий? Если это технический сбой, вы должны были не дожидаясь, когда к вам клиенты начнут обращаться, а сами должны были все решить. Но вы вынуждали клиентов неоднократно поклониться вам с обращениями, а проблему так и не решили. Я внесла деньги, да вы мне убрали только проценты. Вы мне нарушили мои планы, вы нанесли мне моральный ущерб. Я никогда не буду рекомендовать ваш банк. Я написала жалобу в центробанк, на этом я не остановлюсь, где возможно, я буду писать о вас отзывы. Вы не клиентоориентированы. Прокомментируйте пожалуйста, только не нужно мне рассказывать, что я обязана все прочитать. У вас все было сделано и рассчитано на то, что клиент все подпишет не глядя. А иначе зачем растягивать подписание на два дня? Прошу мне ответить на почту 89222661404@yandex.ru
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Здравствуйте. 01.11.2024 мною в Яндекс маркете оформлен сотовый телефон в рассрочку, именуемую Яндексом - сплит. Дл... Читать полностью
Здравствуйте подскажите такую ситуацию оставила отзыв на конкурс о банке о специалисте который меня обслуживал поче... Читать полностью
28.11 были указаны реквизиты банковской карты на сайте cyberlanb,после чего 30.11были списаны 990₽,без возврата Читать полностью
Здравствуйте. Написал отзыв об Альфа-банке ещё в октябре, попросили прислать дополнительные скриншоты с датой напи... Читать полностью
Я описала и написала . Да и приложила Читать полностью
Здравстауйте. Очень прошу вас закрыть мне счета и карты, закрыть доступ к кабинету в бизнесе, я не могу этого сдела... Читать полностью
Здравствуйте, я Аванесян Борис Владимирович в 25.11.2020г.Оформил в ООО Альфастраховании-ЖИЗНЬ договор страхования... Читать полностью
Уже 3 месяца как открыт счёт, пароль изначально не пришёл, неоднократно оставлял обращения, чтобы прислали временны... Читать полностью
Здравствуйте. Написал отзыв об Альфа-банке ещё в октябре, попросили прислать дополнительные скриншоты с датой напи... Читать полностью
Я описала и написала . Да и приложила Читать полностью
Сегодня опубликовала отзыв об услуге в Альфа банке. Описала более чем подробно ситуацию. Модератор написал, что опу... Читать полностью
Я, Галушко Надежда Александровна официально трудоустроена, трудовой договор №345539 от 09.07.2024г специалистом по... Читать полностью
Здравствуйте!Проходила обучение на вакансию специалист чат поддержки в Альфа Банк. Там полагается обучаться 4 дня б... Читать полностью
28.11.2024 мной через Альфа банке был оформлен займ в МФК Альфа финанс. Оформляла я его самостоятельно, без давлени... Читать полностью
мне не пришла игровая валюта хотя деньги были списаны Читать полностью
Добрый вечер!в пятницу заблокировали карту после получения перевода,на горячей линии сказали обратитесь в любой офи... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите как мне расторгнуть договор в проекте свой в альфа, очень нужно уже обращался в поддержку,... Читать полностью
Добрый день! Оформил дебетовую карту "Прибыль" от Уралсиб по акции, активировал и потратил по ней в октябре месяце.... Читать полностью
20.11 ноября сделал друг перенос номера по моей ссылке,прошлый эксперт подтвердил ,что все условия выполнены и я че... Читать полностью
2. Друг сделал пополнение и перенес номер 20 ноября. Все условия он выполнил. Бонус зачислим в течение 10 дней с да... Читать полностью
Здравствуйте. 01.11.2024 мною в Яндекс маркете оформлен сотовый телефон в рассрочку, именуемую Яндексом - сплит. Дл... Читать полностью
Здравствуйте подскажите такую ситуацию оставила отзыв на конкурс о банке о специалисте который меня обслуживал поче... Читать полностью
прошло 2 месяца,все еще не поступили деннежные средства Читать полностью
Пристав отправил в Тбанк 21.11.24 постановление о снятии ареста с моих счетов. Звонила на горячую линию - утверждае... Читать полностью
Здравствуйте, хотел почитать про новые платёжные стикеры, с возможной покупкой в будущем. Но сам того не зная, зака... Читать полностью
28.11 были указаны реквизиты банковской карты на сайте cyberlanb,после чего 30.11были списаны 990₽,без возврата Читать полностью
Здравствуйте. Написал отзыв об Альфа-банке ещё в октябре, попросили прислать дополнительные скриншоты с датой напи... Читать полностью