51
У альфа банка проходила акция 10000 за 3 друзей до 30.11.23 ВКЛЮЧИТЕЛЬНО. К сожалению, узнала об этой акции в последний день. Но не беда, сразу же пошла в магазин и совершила 5 покупок, ведь это необходимо для участия. Нашла 3 друзей, которые 30.11 сходили в отделения и получили карты, в этот же день совершили покупки. Все условия были выполнены 30.11(акция, потворюсь, длилась до 30.11 включительно). Осталось ждать бонус, думала я.
Но тут в разделе рекомендаций появляется один и тот же номер телефона 4 раза(хотя приглашала друзей я 3), который не принадлежит никому из моих друзей(было написано деньги придут, когда друг совершит покупку/получит карту)
Тут же написала в поддержку, мне ответили, что это техническая ошибка, и в скором времени она будет исправлена. Но прогресса не было, написала еще раз, получила тот же ответ. Через время ничего не менялось, написала еще раз. Мне сказали, что моих друзей нет в базе и составили обращение) Что вы думаете? Прогло уже больше 2 недель, а номер тот так и висит. Я стала переживать из-за этой ошибки, ведь деньги могут не прийти. Написала в поддержку спросить придет ли мне вообще бонус или нет. На что мне ответили, что эта акция - РУЛЕТКА и деньги приходят НЕ ВСЕМ. Хотя, когда я хотела участвовать большими буквами было написано : "Деньги ВСЕМ за 3 рекомендации" И высказала свое недовольство, после чего сотрудница Наталья передала меня сотруднику Евгению, который ответил, что уведомление о "победе" пришлют 15 декабря.
Сегодня 15 декабря, тот номер все так же висит в разделе друзья и вам, а уведомление так и не отправили. Решила спросить, почему не приходит уведомление. На что сотрудники альфа банка ушли от ответа и решили составить очередное обращение в банк.
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 552981) ваши ФИО и дату рождения, номера телефонов приглашённых.
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Пришла блокировка по 115фз моему брата на альфа банк, но я не знал, он меня не уведомил и я перевёл деньги нескольк... Читать полностью
Ожидаю вашего ответа Читать полностью
Хранил деньги в РЕПО, навязали переложить денги в Альфа-Страхование под Доверительное управление Ольге Иванкиной и... Читать полностью
У меня задолженность у Альфа банка которую в данный момент списывает через приставов посредством коллекторского аге... Читать полностью
Маклашкин Даниил Сергеевич 21.02.1999799960959298818 316420 паспорт! Читать полностью
Перевел деньги не на ту карту Читать полностью
Я решила включиться в акцию 1000 за покупку акций. Но ничего не получила. Сначало обещали начислить до 15.12 , по... Читать полностью
здравствуйте! Просьба уточнить сроки ответа Читать полностью
Переоформил сим карту номера, привязанного к карте Альфа банка на себя. Т.е. сейчас сим карта и дебетовая карта ста... Читать полностью
Здравствуйте, написала отзыв на сайте банки. Ру. 5.01 был ответ, чтобы я добавила скрин шот, поздно прочитала, отзы... Читать полностью
У меня задолженность у Альфа банка которую в данный момент списывает через приставов посредством коллекторского аге... Читать полностью
Я понимаю, что интерес банков не в том, чтобы люди просто пользовались их деньгами, а в том, чтобы получать за это... Читать полностью
Добрый день. Открыла карту с помощью сервиса https://backit.me. Условия для получения кэшбека были выполнены. Номер... Читать полностью
15 января мы заправились на АЗС на 1300.20. кешбэк был начислен 1%. По операции "крути барабан на январь месяц 25г.... Читать полностью
Здравствуйте. Заявитель выкупил у банка права требования к заемщику по суброгации. Согласно п. 5 ст. 48 Закона об и... Читать полностью
Здравствуйте!Я воспользовался предложением на сайте вашего партнера - кэшбэк-сервис Backit - открытие Альфа-счета с... Читать полностью
Ждал СМС когда нужно вложить кредитные деньги. Просто у меня есть кредитные карты Совком банка, сбер банка, в котор... Читать полностью
Помогите разобратьсяВопрос задан Читать полностью
А ведь там нет кнопки редактирования, куда указывать... ? Читать полностью
Пришла блокировка по 115фз моему брата на альфа банк, но я не знал, он меня не уведомил и я перевёл деньги нескольк... Читать полностью
Ожидаю вашего ответа Читать полностью
Хочу отменить все заявки на получение кредита и кредитных карт Читать полностью
Могу ли я удалить данные с сайта и удалить профиль после? Читать полностью
Хранил деньги в РЕПО, навязали переложить денги в Альфа-Страхование под Доверительное управление Ольге Иванкиной и... Читать полностью
Обратилась за справкой о операции, обычно это занимает 10-15 минут и присылают именно то, что надо! Получатель плат... Читать полностью
Для какой цели Вы озвучиваете условие от 700 тыс от 4 месяцев =5000. Как это можно интерпретировать иначе? Читать полностью
Здравствуйте, подскажите, как отозвать согласие на использование персональные данных, данное банки.ру? Читать полностью
Уважаемый клиент, мы рассмотрели ваше обращение №250116-7001-559427 от 16.01.2025. Вы направили в банк подписанное... Читать полностью