17
Добрый день!
Прошу разобраться с ситуацией обнама потребителя на сайте сбермегамаркет и введение его в заблуждение.
Приобретала товары на сайте номер заказа: 965****048 от 28.10.2023. За них должны были быть начислены бонусы спасибо в размере 14176 рублей. Считаю, что приобрела данные товары с заведомо завышенной ценой, но с учётом возврата бонусов покупка меня устраивала. Очень ждала дня возврата бонусов и планировала покупку товара с их использованием на сайте сбермегамаркет. Но, как было обещано в карточке товара в дату начисления бонусов, они не поступили. Далее ежедневно просматривала профиль и обращалась на горячую линию с вопросами начисления. Внятного ответа Я не получала, каждый день меня " кормили завтраками" и уверяли, что вскоре они придут. Однажды парень на горячей линии сообщил, посмотрев в программе, что они поступят 1 декабря. Сегодня 19.12.2023 бонусов нет. Ранее 26.11.2023 оставляла обращение, отбивка пришла мне на электронную почту, что оно зарегистрировано, но до сих пор движения по моему вопросу нет. По какой причине при сегодняшнем телефонном звонке на горячую линию мне ответа не дали. Я считаю это беспредел и мошенничество, а также нарушение прав потребителей и намеренное введение их в заблуждение. Товар заказан, мною оплачен, уже давно получен, а со стороны сбермегамаркет условия не соблюдены касательно возврата бонусов. Я
Добрый день!
Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
дополнил отзыв больше 2 месяцев назад всё ещё не перепроверили Читать полностью
Оформил рассрочку в мвидео. Кредит предоставил отп банк. В день покупки я внёс 3 платежа через приложение м видео с... Читать полностью
Я написал отзыв и его автоматически провели и не зачли в чем причинаЯЯ Читать полностью
Писала в том году в службу поддержки, ответа так и не получила. Считаю беспредел, то что отзыв от 25 декабря, у кот... Читать полностью
Мне не зачли оценку за отзыв, в чем причина и как я могу дополнить отзыв для пересмотра решения по оценке? Читать полностью
Здравствуйте, подскажите когда было зачтение отзыва? Банк Совкомбанк Читать полностью
Оформил полис осаго, сертификат озон не прислали. Читать полностью
Обещали дать сертификат на озон на 2000 рублей при оформлении карты ВТБ, карту получила 30 ноября, сертификат так и... Читать полностью
Здравствуйте! Почему администратор народного рейтинга не зачёл мой ОТЗЫВ, коментируя на отсутствие конкретики и под... Читать полностью
оформил страховку, обещали промокод на 500 рублей для Ozon, по итогу не вижу никакого промокода Читать полностью
где отобразится в приложении открытый вклад Читать полностью
Здравствуйте, хотел бы узнать, какие отзывы, которые я написал, ожидают проверки. (писал отзыв примерно неделю наза... Читать полностью
Почему нет полиса ОСАГО приобретенного через приложение Газпромнефть,в вашем приложении в разделе -мои продукты ,а... Читать полностью
Заполняю пишет что на эту карту уже была заявка на бонус, но в Газпроме говорят что не активирован промокод-Вы мне... Читать полностью
По Ипотечному страхованию не пришло вознаграждение, а также не пришел сам полис и чек. Читать полностью
Добрый день. Не ответили. С октября bonus@banki.ru - перестали отвечатьна 11.10.2023 - ответа нет Ждем от вас обра... Читать полностью
На сайте расчёт ОСАГО идёт не от всех компаний, а только 2-3 предлагает, почему нельзя остальные предложения посмот... Читать полностью
дополнил отзыв больше 2 месяцев назад всё ещё не перепроверили Читать полностью
Пользуюсь кредитной картой данного банка довольно часто, периодически снимаю наличные в пределах лимита 50 тысч руб... Читать полностью
Оформил рассрочку в мвидео. Кредит предоставил отп банк. В день покупки я внёс 3 платежа через приложение м видео с... Читать полностью
Добрый день. Являлся активным пользователем Т-Банка и в частности карты Платинум. Тратил деньги и вовремя погашал з... Читать полностью
Здравствуйте!После перехода "Росбанк" в "Т-банк" из неоткуда к моему автокредиту приписали сумму 80тыс. К выплате о... Читать полностью
Здравствуйте. В декабре выбран кэшбэк 15 процентов спортивные товары. Был начислен кэшбэк 1890 рублей, затем товар... Читать полностью
Закрыла счет пару лет назад. Сейчас хотела бы открыть снова. Пришлой сообщение:"К сожалению, не можем одобрить сейч... Читать полностью
Я написал отзыв и его автоматически провели и не зачли в чем причинаЯЯ Читать полностью
Я написал отзыв и его автоматически провели и не зачли в чем причинаЯЯ Читать полностью
Я хочу что бы вы перепроверили мой отзыв который я написал 11 декабря и прочитали его внимательно, так как там все... Читать полностью