Список вопросов
Ответ дан

Отвратительная работа Мегамаркета

Качество обслуживания
20.12.2023 14:21
22
Сбербанк
Автор
user4785192
г Нижний Новгород

Здравствуйте! Я, являюсь продавцом магазина Кондейчик-НН на Мегамаркете, по Договору №К-13742-08-2023 от 04.08.2023г. с ООО «МАРКЕТПЛЕЙС», ОГРН 1167746803180. Уже почти месяц я не могу получить свои деньги за реализованные товары. Выплаты заблокированы, причина- не подписана реализация за лояльность. А я и не могу ее подписать, потому что документы не присылают!!! 02.12.2023г. после обращения в Техподдержку была создана претензия МСС-158184 –«не пришли акты в ЭДО», но дальше дело не двинулось. Каждый день я звоню в Техподдержку, они просто повышают значимость моей претензии и на этом все! Ни документов, ни денег так и нет! А сегодня уже 20.12.2023г. ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» намеренно не присылает мне закрывающие документы, чтобы пользоваться моими деньгами! 

Далее чудеса Сберлогистики: не привозят товар, отменяют самовольно заказы, не довозят товары в полной комплектации, затем также отменяют заказы по не довозу и товар просто теряется на просторах нашей необъятной Родины! Посыпались претензии от покупателей. Маркетплейс от решения вопросов уходит и стравливает Продавца и Покупателя. Я возвращаю деньги Покупателям из собственных средств, так как от Маркетплейса мне выплаты не поступают. Часть моего товара утеряна, а обратиться с претензией я смогу только через 60 дней с момента планируемой «недо доставки». 

Отвратительная работа Мегамаркета, обдирают и Покупателей и Продавцов и просто крутят их деньгами в своих целях. В результате сотрудничества с ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» за 4 месяца я имею: не могу получить выплаты за реализованные товары из-за работы их бухгалтерии и техподдержки! Потеряла товара на сотни тысяч рублей, благодаря Сберлогистике! И потеряла свою репутацию в глазах Покупателей над которой трудились несколько лет! 

Намерена обращаться в Роспотребнадзор, а далее и в прокуратуру и в ФАС, если не выплатят деньги за реализованный товар и не найдут все, что «потеряли»!!! Согласно условиям сотрудничества, выплаты мне назначены раз в неделю! Где они??? 

#жалобамегамаркет #мегамаркет #мегамаркетжалоба #сбербанк #сбербанкжалоба #жалобасбермегамаркет

Здравствуйте! 

Попросила коллег ускорить решение вашего вопроса.

Прошу дождаться их ответа.

Эксперт банка

Александрова Мария
Александрова Мария
Эксперт службы заботы о клиентах
counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Сбер Как зарплатный
Сбербанк
до 22%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
до 22%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Накопительный счет
Сбербанк
до 22%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший %
Сбербанк
до 21.25%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 20.3%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Ключевой детский
Сбербанк
20.31%
годовых
от 182 дн.
срок

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Снятие средства счёт
Сбербанк

Пояснения и цели перевода с подтверждением всё предоставил, вы хот видели что я предоставил?! И вообще вы не предос... Читать полностью

03.04.2025 Текущий счет
Почему мне не отвечаете вообще?

Александрова Мария, а конда я могу выпустить новую карту ? Через сколько лет ? Читать полностью

03.04.2025 Иные вопросы
списание картотеки по заработной плате
Сбербанк

Добрый день. Банк по непонятной причине приостановил операции по расчетному счету. Наша организация находится в бан... Читать полностью

03.04.2025 Обслуживание
Залог на автомобиле .
Сбербанк

здравствуйте, уточните пожалуйста, автомобиль в залоге, но его обратили в федеральную собственность, и представител... Читать полностью

03.04.2025 Иные вопросы
Детские пособия.
Сбербанк

Сняли детские пособия в счет кредита. Как это исправить? Читать полностью

03.04.2025 Иные вопросы
Пришла письмо что почтовый ящик предназначен на другого .
Сбербанк

когда моно выпустить новую карту? Читать полностью

03.04.2025 Иные вопросы
Списали детское пособие
Сбербанк

Здравствуйте,сегодня в счет погашения кредитов были списаны детские пособия,которые приходят под кодом и которые за... Читать полностью

03.04.2025 Переводы и платежи
Почему мне не отвечаете вообще?
Сбербанк

Александрова Мария, жду ответа Читать полностью

03.04.2025 Иные вопросы
Как вернуть деньги и заблокировать приложение
Сбербанк

 Сняли деньги 399р за приложениеNizhnIu no rus как отключить приложение и вернуть деньги  Читать полностью

03.04.2025 Другое
ФЗ 115 , блокировка лк и счетов
Сбербанк

Добрый день . Ранее уже обращалась со своей проблемой , но безрезультатно . Мои счета и онлайн кабинет заблокировал... Читать полностью

03.04.2025 Иные вопросы
Последние вопросы по теме
Пишу уже 3ие обращение и толка нет, не могут разблокировать
Сбербанк

Пишу уже 3ие обращение и толка нет, не могут разблокировать Читать полностью

03.04.2025 Качество обслуживания
Блокировка карт по причине ,, Ваша карта ** заблокирована согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк.
Сбербанк

Я получал зарабатную плату на карту вашего банка, в тот момент, когда ее скомпрометировали Читать полностью

02.04.2025 Качество обслуживания
Повышение ставки по ИТ ипотеке
Сбербанк

Добрый день !  Кредитный договор №655942 от 19.07.2022Ранее оформлял обращение здесь же по вопросу необоснованного... Читать полностью

02.04.2025 Качество обслуживания
Блокировка карт по причине ,, Ваша карта ** заблокирована согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк.
Сбербанк

Здравствуйте! Меня зовут Е***в Я***в А***ч, и я являюсь клиентом вашего банка с 2022 года. В июле 2024 года я по... Читать полностью

01.04.2025 Качество обслуживания
Несоблюдение обязательств кредитного договора со стороны банка?
Сбербанк

Добрый день. Подскажите пожалуйста, решить вопрос за 3 рабочих дня не удалось? Читать полностью

01.04.2025 Качество обслуживания
Почему закрыли счёт?
Сбербанк

Сбер заблокировал сначала карту, через пару дней и счет. Поддержка примеальных клиентов отвечает на автомате - согл... Читать полностью

01.04.2025 Качество обслуживания
как разблокировать сбербанк онлайн
Сбербанк

Здравствуйте! 30,02,25 при попытке оплатить мтс обнаружил что онлайн банк заблакирован. Позвонил на 900, п... Читать полностью

31.03.2025 Качество обслуживания
Как добиться справедливости от сервиса Купер?
Сбербанк

Я думаю это отличная антиреклама для Купера!Ужасное качество и бесправность покупателей в одном флаконе!Ваш ответ з... Читать полностью

30.03.2025 Качество обслуживания
Неудачное зачисление денежных средств через банкомат в г Санкт-Петербурге по адресу Коменданский проспект 13/1 Воврат через 2 недели не устраивает Почему так долго? Вернут ли деньги вообще? Можно ли ускорить процесс?
Сбербанк

Можно ли ускорить процесс? Вернут ли деньги вообще? Читать полностью

30.03.2025 Качество обслуживания
Осуществляла зачисление денежных средств через банкомат в г. Санкт-Петербурге по адресу Коменданский проспект д. 13 корпус 1 в отделении банка.
Сбербанк

Банкомат 60000616 деньги забрал, далее написал, что обслуживание завершено по истечению времени и дальше банкомат... Читать полностью

30.03.2025 Качество обслуживания
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Не приходит 500 баллов бонусов за оформления осаго, почему?

Да  Читать полностью

03.04.2025 Эксперты Банки.ру
Обращение номер CR-14799804 когда я получу свои деньги
ВТБ

 Внесли Деньги через банкомат сбербанка в размере 40000 руб, сразу же на экране появилась запись об отклонение опер... Читать полностью

03.04.2025 Обслуживание
Возврат оплаты страхового продукта
Альфа-Банк

Вчера 02,04,2025 года заказала дебетовую карту в Альфа-банке,ее еще не получила,а уже 3 апреля 2025 года со счета с... Читать полностью

03.04.2025 Страхование финансовых рисков
Снятие средства счёт
Сбербанк

Пояснения и цели перевода с подтверждением всё предоставил, вы хот видели что я предоставил?! И вообще вы не предос... Читать полностью

03.04.2025 Текущий счет
Здравствуйте, вот такая ситуация получилась что я всегда платил по кредитке , а тут ситуация плохая произошла, работаю не официально и не могу пока заплатить
Т-Банк

Что мне делать? Как мне с ними договориться ? Мне бы как нибудь отсрочку сделать, а они говорят не могут мне ее дат... Читать полностью

03.04.2025 Иные вопросы
В апреле 2024 г оформляла полис ипотечного страхования жизни.Мне предоставили промокод ,которым можно воспользоваться в 2025.При продлении полиса на сегодняшний день нет возможности воспользоваться промокодом,он не применяется

когда мне ответят на мой вопрос? Читать полностью

03.04.2025 Совкомбанк Страхование
почему в банке ВБРР на странице вкладов написано ставка 24.12 % но когда туда заходишь там максимальная ставка 22 %

почему в банке ВБРР на странице вкладов написано 24.12% но когда туда заходишь там максимальная ставка 22% это назы... Читать полностью

03.04.2025 Эксперты Банки.ру
Почему мне не отвечаете вообще?

Александрова Мария, а конда я могу выпустить новую карту ? Через сколько лет ? Читать полностью

03.04.2025 Иные вопросы
Как перевести зарплату на Т банк
Т-Банк

Хочу перевести зарплату и пенсию на карточку Т. Банка Читать полностью

03.04.2025 Переводы и платежи
Нужна срочная помощь , тк не работает приложение после обновления
Альфа-Банк

Добрый день Помогите,пожалуйста, не работает приложение альфа банка, поэтому не могу ни позвонить в альфа банк,ни н... Читать полностью

03.04.2025 Другое