15
23 декабря 2023 г.
Здравствуйте
1/ Альфа-Банк нарушает тарифные обязательства по договору,
выполняя причисление процентов к сумме вклада по формуле простых процентов
вместо предусмотренных договором капитализированных процентов.
2/ В Чате отвечать не хотят даже по арифметической формуле процентов.
Не отвечают неделями, чтобы пропадали проценты клиента при досрочном закрытии.
Если отвечают, то отписками не по существу вопроса. Действуют как мошенники.
Пример.
Срочный депозит № AW8DG310143I0 от 14.10.2023 с капитализацией сч.••4529
Базовая ставка = 11.304% согласно тарифному PDF-документу
bfd1284a-ddc6-42ba-bb41-182e7e8f3f75.pdf
из Личного Кабинета Интернет-Банка - "ТЕКУЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ О РАЗМЕЩЕННОМ СРОЧНОМ ДЕПОЗИТЕ".
...........................................
МИНИМАЛЬНАЯ
ГАРАНТИРОВАННАЯ
СТАВКА
11.304 (одиннадцать целых
триста четыре тысячных)
ПРОЦЕНТА ГОДОВЫХ
ТЕКУЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ О РАЗМЕЩЕННОМ СРОЧНОМ ДЕПОЗИТЕ
В рамках Договора о комплексном банковском обслуживании физических лиц в АО «АЛЬФА-БАНК» (далее – Договор КБО)
Я, Шихов Александр Алексеевич, документ, удостоверяющий личность: Паспорт гражданина РФ серия (при наличии)
.....................................
Базовая ставка — ОНА ЖЕ минимальная гарантированная процентная ставка, которую банк устанавливает на момент открытия
(продления) депозита и на условиях, действующих в момент открытия (продления) клиентом депозита, и по которой банк обязуется
уплатить процент (% годовых) на полную сумму депозита
По этому тарифному PDF-документу проценты должны быть причислены по этой Базовой ставке = 11.304% :
В дату
31/10/2023
0,11304 / 365 * 17 дн. * 301542,58 = 1 587,58 руб.
А банк причислил лишь 1542,58 руб. по формуле простых процентов.
В дату
30/11/2023
0,11304 / 365 * 30дн. * 301587,58 = 2 802,04 руб.
А банк причислил лишь 2736 руб. по формуле простых процентов.
И т.д
ОБМАН, ОБМАН, И ЕЩЁ РАЗ ОБМАН.
Вынужден был переложить в др.банк.
%% Альфа-Банк , конечно же присвоил, отказавшись вернуть по Претензии.
Жалобы отправим в Ген.Прокуратуру, в ЦБ РФ, в Комитет по банк.надзору.
Отвечать на межбанковском форуме Альфа-Банк также перестал - НЕЧЕГО ОТВЕТИТЬ.
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/535916/
--- 23 декабря 2023 г.
С уважением, Шихов АА
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Travel
Вчера 02,04,2025 года заказала дебетовую карту в Альфа-банке,ее еще не получила,а уже 3 апреля 2025 года со счета с... Читать полностью
Добрый день Помогите,пожалуйста, не работает приложение альфа банка, поэтому не могу ни позвонить в альфа банк,ни н... Читать полностью
Меня зовут Николай, мне звонят на номер +7921... с номера 89017998221 (автоинформатор) по поводу задолженности по к... Читать полностью
в Положении о межведомственной комиссии сказано "Решение Межведомственной комиссии о замораживании имущества органи... Читать полностью
Решила сменить наставника, расторгла договор, могла зайти 2 апреля, захожу второй день мне пишут ошибка #11020 Читать полностью
Здравствуйте, при повторной регистрации в свой Альфа выдаёт ошибку 11020. Когда можно будет заново регистрироваться... Читать полностью
И так начнем, 26.03.2025 года мне блокируют личный кабинет альфа банка за то что я хотел перевести деньги в обменик... Читать полностью
Увольнялся в октябре месяце 2024 года, при увольнении не поступило выплаты за доп.часы, я конечно в панике того, чт... Читать полностью
Сотрудник доставивший 01.12.2025 дебетовую карту заведомо ложно убедил что никаких платных услуг и сервисов на карт... Читать полностью
в Положении о межведомственной комиссии сказано "Решение Межведомственной комиссии о замораживании имущества органи... Читать полностью
Здравствуйте, при повторной регистрации в свой Альфа выдаёт ошибку 11020. Когда можно будет заново регистрироваться... Читать полностью
Увольнялся в октябре месяце 2024 года, при увольнении не поступило выплаты за доп.часы, я конечно в панике того, чт... Читать полностью
Здравствуйте. То есть количество бумаг вы знаете, общую стоимость знаете, а о какой бумаге идёт речь - не знаете? Читать полностью
Сообщаем, что с 13.03.2025 Банком применяются меры по замораживанию (блокированию) денежных средств, находящихся на... Читать полностью
Доставка курьером дебетовой карты бесплатная? Читать полностью
Мой супруг работал в Москве подписал контракт и отправился на СВО.Я написала в банк заявление о предоставлении кред... Читать полностью
Я Клин Альфа-банка. Но не могу получить доступ к онлайн банку, так как смски зарубежные не доходят. Одна минута зво... Читать полностью
За положительные отзывы о альфа банке платят ? Читать полностью
Добрый вечер. Не могу получить справку о стоимости перелета от сервиса Альфа-тревел. Сотрудники выдают справку о по... Читать полностью
Внесли Деньги через банкомат сбербанка в размере 40000 руб, сразу же на экране появилась запись об отклонение опер... Читать полностью
Вчера 02,04,2025 года заказала дебетовую карту в Альфа-банке,ее еще не получила,а уже 3 апреля 2025 года со счета с... Читать полностью
Пояснения и цели перевода с подтверждением всё предоставил, вы хот видели что я предоставил?! И вообще вы не предос... Читать полностью
Что мне делать? Как мне с ними договориться ? Мне бы как нибудь отсрочку сделать, а они говорят не могут мне ее дат... Читать полностью
когда мне ответят на мой вопрос? Читать полностью
почему в банке ВБРР на странице вкладов написано 24.12% но когда туда заходишь там максимальная ставка 22% это назы... Читать полностью
Александрова Мария, а конда я могу выпустить новую карту ? Через сколько лет ? Читать полностью
Хочу перевести зарплату и пенсию на карточку Т. Банка Читать полностью
Добрый день Помогите,пожалуйста, не работает приложение альфа банка, поэтому не могу ни позвонить в альфа банк,ни н... Читать полностью