15
23 декабря 2023 г.
Здравствуйте
1/ Альфа-Банк нарушает тарифные обязательства по договору,
выполняя причисление процентов к сумме вклада по формуле простых процентов
вместо предусмотренных договором капитализированных процентов.
2/ В Чате отвечать не хотят даже по арифметической формуле процентов.
Не отвечают неделями, чтобы пропадали проценты клиента при досрочном закрытии.
Если отвечают, то отписками не по существу вопроса. Действуют как мошенники.
Пример.
Срочный депозит № AW8DG310143I0 от 14.10.2023 с капитализацией сч.••4529
Базовая ставка = 11.304% согласно тарифному PDF-документу
bfd1284a-ddc6-42ba-bb41-182e7e8f3f75.pdf
из Личного Кабинета Интернет-Банка - "ТЕКУЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ О РАЗМЕЩЕННОМ СРОЧНОМ ДЕПОЗИТЕ".
...........................................
МИНИМАЛЬНАЯ
ГАРАНТИРОВАННАЯ
СТАВКА
11.304 (одиннадцать целых
триста четыре тысячных)
ПРОЦЕНТА ГОДОВЫХ
ТЕКУЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ О РАЗМЕЩЕННОМ СРОЧНОМ ДЕПОЗИТЕ
В рамках Договора о комплексном банковском обслуживании физических лиц в АО «АЛЬФА-БАНК» (далее – Договор КБО)
Я, Шихов Александр Алексеевич, документ, удостоверяющий личность: Паспорт гражданина РФ серия (при наличии)
.....................................
Базовая ставка — ОНА ЖЕ минимальная гарантированная процентная ставка, которую банк устанавливает на момент открытия
(продления) депозита и на условиях, действующих в момент открытия (продления) клиентом депозита, и по которой банк обязуется
уплатить процент (% годовых) на полную сумму депозита
По этому тарифному PDF-документу проценты должны быть причислены по этой Базовой ставке = 11.304% :
В дату
31/10/2023
0,11304 / 365 * 17 дн. * 301542,58 = 1 587,58 руб.
А банк причислил лишь 1542,58 руб. по формуле простых процентов.
В дату
30/11/2023
0,11304 / 365 * 30дн. * 301587,58 = 2 802,04 руб.
А банк причислил лишь 2736 руб. по формуле простых процентов.
И т.д
ОБМАН, ОБМАН, И ЕЩЁ РАЗ ОБМАН.
Вынужден был переложить в др.банк.
%% Альфа-Банк , конечно же присвоил, отказавшись вернуть по Претензии.
Жалобы отправим в Ген.Прокуратуру, в ЦБ РФ, в Комитет по банк.надзору.
Отвечать на межбанковском форуме Альфа-Банк также перестал - НЕЧЕГО ОТВЕТИТЬ.
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/535916/
--- 23 декабря 2023 г.
С уважением, Шихов АА
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
По сути это не вопрос, а претензия. Долгое время, больше 10 лет, пользовалась картой Альфа-Банка, как зарплатный кл... Читать полностью
недавно мне звонил робот и предлагал услугу "перевод задолженности в другом банке". я ответила, что неплохо бы снач... Читать полностью
18.02 подала заявку на дебетовую карту . должна была доставить карту 21.02 с15-17часов . Наталья позвонила мне в 12... Читать полностью
Прошу срочно удалить Читать полностью
Соломонян Ани Суреновна, 25.11.1983, +79625382615 Читать полностью
решила получить карту по ссылке блогера, чтобы сертификат в зя в подарок как новому пользователю дали. пришла предс... Читать полностью
Номер договора Оплата страхового продукта Читать полностью
Давно являюсь вашим клиентом и все основные средства пока у вас. НО 19 февраля Я перевёл 300 тыс на свою карту дебе... Читать полностью
Номер договора Оплата страхового продукта Читать полностью
Прошло больше недели-ответа нет! Читать полностью
С карты Альфа банка списали 1999 рублей, за какую то оплату страхования продукта, хотя когда я получала карту мне н... Читать полностью
Татьяна, здравствуйте! Мой финансовый управляющий находится в другом городе. Чтобы я мог получить прожиточный миним... Читать полностью
Здравствуйте. Мой муж оформил зарплатную карту Альфа банка. Ранее у него образовалась задолженность в банке по кред... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как перенести встречу для получения карты? Читать полностью
Прошу рассмотреть мою ситуацию и помочь в решении вопроса, связанного с конвертацией средств в доллары США через ва... Читать полностью
Прошу аннулировать созданное мной сообщение 22.02.2025 Спасибо касательно "навязывания услуг" Читать полностью
Добрый день! Согласно данным из Личного кабинета получателя выплат в ЕВЦ Московской области ( ht... Читать полностью
Вы упростили в одностороннем порядке вход в личный кабинет клиентов банка, беспокоясь якобы об удобстве последних,... Читать полностью
добрый день. Не являясь клиентом вашего банка в течение недели (будни, выходные дни) получаю бесконечные звонки от... Читать полностью
Пожалуйста, дайте пояснения о схеме начисления НДФЛ на доходы 2025 года на следующем примере. Допустим: 1) За... Читать полностью
Здравствуйте. На каком основании Т-Банк по умолчанию в одностороннем порядке списывает средства со счетов? с меня с... Читать полностью
Здравствуйте.Возможно ли получить справку о завершении кредитного договора (возможно называется по другому) именно... Читать полностью
добрый день в данную ситуацию нахожусь на СВО не могу посещать офись помогите разблокировать онлайн Читать полностью
я несовершенолетний, имею универсальный счет в сбербанке. не могу снять больше 30т.р. Приложение СберБанк онлайн го... Читать полностью