39
Добрый день! На протяжении года пытаемся взять ипотеку, постоянные отказы. Заявка на очередную ипотеку была одобрена в ноябре, 25 декабря созвонившись с менеджером Домклик, мне была предложена услуга "Юридическая проверка недвижимости". Со слов менеджера банка, выходит следующее : "Стримость услуги можно добавить к сумме одобренного кредита по ипотеке, но при оплате услуги сразу, даётся шанс на одобрение слелки, так как все наши документы готовы, условия ипотеки мы выбрали хорошие для банка, и мы удачно можем оформить сделку до нового года. "
Стоимость услуги 22375 рублей.
Временной промежуток между сообщениями о подтверждении оплаты и звонками менеджера не составил более 10 минут, при последующем звонке от менеджера, с "напоминанием" оплатить согласованную услугу, состоялся подобного плана диалог:
- я не успеваю ознакомиться с договором, скажите честно, если нам откажут в ипотеке, мне вернутся эти деньги ?
- да, если Вам откажут, банк вернёт все , 100% , а если Вы сами откажетесь от услуги, то не вернётся.
- спасибо, хорошо, сейчас оплачу !
Услуга была оплачена полностью, за собственные средства, заказ- №17***87
28 декабря, задава вопрос о возврате денежных средств в случае отказа, в чате Домклик, менеджер ответил: Возврат средств возможен, если юридическая проверка еще не исполнена, то есть до получения правового заключения.
На вопрос : получается меня ввели в заблуждение, ответ не получен.
Как мне быть в данной ситуации, на носу новый год, у нас многодетная семья, менеджер банка намеренно вела меня заблуждение. Под новый год дети остались без подарков.
Государство всячески поддерживает многодетные семьи, тем временем менеджеры банка не гнушаются любым способом заработать себе премии!
Прошу помочь вернуть деньги, так как намеренно была введена в заблуждение сотрудником банка.
Здравствуйте!
Менеджер презентовал услугу «Юридической проверки недвижимости».
Информации о том, что при оформлении этой услуги вы получите одобрение по заявке, не было.
В следующем диалоге менеджер сообщил, что если банк откажет в выдаче кредита, то деньги за услугу вернут. Если вы сами откажитесь от сделки, то деньги не будут возвращены.
Вернуть деньги за услугу «Юридическая проверка недвижимости» нет возможности, так как услуга оказана в полном объеме.
Банк продолжит работу с заявкой если вы предоставите актуальный отчет об оценке приобретаемого объекта недвижимости.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Сбер Как зарплатный
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
Лучший %
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Ветерана
Пояснения и цели перевода с подтверждением всё предоставил, вы хот видели что я предоставил?! И вообще вы не предос... Читать полностью
Александрова Мария, а конда я могу выпустить новую карту ? Через сколько лет ? Читать полностью
Добрый день. Банк по непонятной причине приостановил операции по расчетному счету. Наша организация находится в бан... Читать полностью
здравствуйте, уточните пожалуйста, автомобиль в залоге, но его обратили в федеральную собственность, и представител... Читать полностью
Сняли детские пособия в счет кредита. Как это исправить? Читать полностью
когда моно выпустить новую карту? Читать полностью
Здравствуйте,сегодня в счет погашения кредитов были списаны детские пособия,которые приходят под кодом и которые за... Читать полностью
Александрова Мария, жду ответа Читать полностью
Сняли деньги 399р за приложениеNizhnIu no rus как отключить приложение и вернуть деньги Читать полностью
Добрый день . Ранее уже обращалась со своей проблемой , но безрезультатно . Мои счета и онлайн кабинет заблокировал... Читать полностью
здравствуйте, уточните пожалуйста, автомобиль в залоге, но его обратили в федеральную собственность, и представител... Читать полностью
Сняли детские пособия в счет кредита. Как это исправить? Читать полностью
когда моно выпустить новую карту? Читать полностью
Александрова Мария, жду ответа Читать полностью
Добрый день . Ранее уже обращалась со своей проблемой , но безрезультатно . Мои счета и онлайн кабинет заблокировал... Читать полностью
Почему стоит статус - ответ дан? Ответа нет! Читать полностью
03.04.2025г. на карту сбербанка поступили детские пособия. Банк списал 14390 в счет уплаты долга по кредиту. Как ве... Читать полностью
Доброе утро! Почему при выборе категорий сбер спасибо не выходит косметика и азс? Читать полностью
Доброе утро. В договоре прописано, что необходимо подавать подтверждающие документы каждые 6 месяцев с даты заключ... Читать полностью
Здравствуйте! Меня признали банкротом 13 марта 2025 года. По ипотечному кредиту просрочек не допускала. Куда обрати... Читать полностью
Внесли Деньги через банкомат сбербанка в размере 40000 руб, сразу же на экране появилась запись об отклонение опер... Читать полностью
Вчера 02,04,2025 года заказала дебетовую карту в Альфа-банке,ее еще не получила,а уже 3 апреля 2025 года со счета с... Читать полностью
Пояснения и цели перевода с подтверждением всё предоставил, вы хот видели что я предоставил?! И вообще вы не предос... Читать полностью
Что мне делать? Как мне с ними договориться ? Мне бы как нибудь отсрочку сделать, а они говорят не могут мне ее дат... Читать полностью
когда мне ответят на мой вопрос? Читать полностью
почему в банке ВБРР на странице вкладов написано 24.12% но когда туда заходишь там максимальная ставка 22% это назы... Читать полностью
Александрова Мария, а конда я могу выпустить новую карту ? Через сколько лет ? Читать полностью
Хочу перевести зарплату и пенсию на карточку Т. Банка Читать полностью
Добрый день Помогите,пожалуйста, не работает приложение альфа банка, поэтому не могу ни позвонить в альфа банк,ни н... Читать полностью