24
Добрый день!
Я оформил вашу кредитную карту по акции с льготным периодом 1 год, за покупки в первые 30 дней.
Друг рассказал мне о том, что это отличный продукт на рынке на тот момент и порекомендовал воспользоваться предложением.
Я оформил карту, выполнил все условия, в рамках которых у меня начался льготный период в 1 год.
Все было хорошо до тех пор, пока в один момент я не увидел, что с меня списывают проценты по кредиту (за пользование средствами с этой самой кредитной карты, по которой должен был идти льготный период 1 год).
В приложении банка при этом информация о ближайших платежах не отображала информации о процентах. Смс уведомления о необходимости внесения оплаты не поступали, как раз до того момента, пока банк не предъявил мне большую сумму к оплате (с процентами).
В общей сложности я выплатил банку 28 846,36 рублей процентов за беспроцентный период 1 год.
Все платежи мною вносились своевременно и в полном объеме (отслеживал необходимость оплаты через приложение альфабанка каждый месяц).
В данной ситуации с начисленными процентами я не согласен, по тому, что банк должен уведомлять клиента о платежах своевременно, чтобы клиент не попал в ситуацию, при которой будет нести непредвиденные для него финансовые потери (в виде процентов). Банк не должен умышленно обогащаться за счет клиента без уведомлений.
Учитывая вышеизложенное, прошу вернуть все уплаченные мною проценты банку.
Данная ситуация заставила меня подойти к принятию решения по вопросу расторжения всех договоров с альфабанком, а также отрицательными отзывами по продукту "кредитная карта с льготным периодом 1 год".
В связи со сложившейся ситуацией вынужден оставить отрицательный отзыв на Банки.ру, чтобы на эту удочку не попадались другие люди. В случае отрицательного ответа на данную претензию буду вынужден обратиться в Центральный Банк России с претензией на Альфа-банк за скрытое обогащение за счёт клиентов банка путём умышленного сокрытия (отсутствие уведомлений о том, какую сумму необходимо внести для сохранения льготного периода) сумм, подлежащих гашению в пользу банка с целью сохранения клиентами льготного периода и избежания непредвиденных финансовых рисков.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Здравствуйте. Прошу пересчитать комиссию за годовое обслуживание карты...70, т.к. карту хочу закрыть, пользоваться... Читать полностью
21.02.2025 обратилась на линию помощи в Альфа-Банк. Вопрос касался списаний за услуги "Альфа-Чек" и "Страхование за... Читать полностью
Здравствуйте, Татьяна!Можете, пожалуйста, уделить немного внимания моему отзыву?https://www.banki.ru/services/respo... Читать полностью
Добрый вечер! Мошенники оформили на меня в мкк а деньги несколько займов. написал заявление в полицию, прошу убрать... Читать полностью
Здравствуйте, списали ежемесячный платеж Альфафинанс, но долг числится не погашен, что делать? Читать полностью
Закрывала счета в отделении банка, мне сказали что комиссия составит 2000 рублей, я уточнила у кассира нельзя ли пе... Читать полностью
Оставляю крайне негативный отзыв о работе Альфа-Банка, связанный с введением в заблуждение и непрофессионализмом со... Читать полностью
В рамках января месяца я приобретал продукцию дня во вкусно и точка по акции бигфест. Оплату производил дебетовой к... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь с решением данного вопроса. В сентябре 2021 года мне позвонил менеджер, который представи... Читать полностью
Номер договора Оплата страхового продукта Читать полностью
Прошло больше недели-ответа нет! Читать полностью
С карты Альфа банка списали 1999 рублей, за какую то оплату страхования продукта, хотя когда я получала карту мне н... Читать полностью
Татьяна, здравствуйте! Мой финансовый управляющий находится в другом городе. Чтобы я мог получить прожиточный миним... Читать полностью
Здравствуйте. Мой муж оформил зарплатную карту Альфа банка. Ранее у него образовалась задолженность в банке по кред... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как перенести встречу для получения карты? Читать полностью
Прошу рассмотреть мою ситуацию и помочь в решении вопроса, связанного с конвертацией средств в доллары США через ва... Читать полностью
как его имя?, хочу удостовериться, что мне сегодня звонил сотрудник банки. ру Читать полностью
Я 09.02.2025,сделала заказ под номером H58856788202 в магазине Ашан с доставкой через Купер, в заказе был привезён... Читать полностью
КЯ 09.02.2025,сделала заказ под номером H58856788202 в магазине Ашан с доставкой через Купер, в заказе был привезён... Читать полностью
Здравствуйте. Хочу отключить смс информирование, и вернуть деньги за эту услугу, но не могу никак, в ЛК невозможно... Читать полностью
Сначала разбирались с кешбэков с самого начала с 12.02.25 как получила карту. Привезли и установили группу вместе с... Читать полностью
У меня было бронирование отеля через тинькоф. Сумма была около 50 тысяч рублей. В случае отмены бронирования, возвр... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу пересчитать комиссию за годовое обслуживание карты...70, т.к. карту хочу закрыть, пользоваться... Читать полностью
Прошу решить данный вопрос - 16.01 сделали заказ в КУПЕРЕ более 2600 р период доставки с 19.00-21.00заказ курьер та... Читать полностью
Незаконное повышение ставки: банк поднял проценты без согласия клиентов В последние недели среди айтишников разгор... Читать полностью
с вид на жительство можно забрать кредит Читать полностью