24
Добрый день!
Я оформил вашу кредитную карту по акции с льготным периодом 1 год, за покупки в первые 30 дней.
Друг рассказал мне о том, что это отличный продукт на рынке на тот момент и порекомендовал воспользоваться предложением.
Я оформил карту, выполнил все условия, в рамках которых у меня начался льготный период в 1 год.
Все было хорошо до тех пор, пока в один момент я не увидел, что с меня списывают проценты по кредиту (за пользование средствами с этой самой кредитной карты, по которой должен был идти льготный период 1 год).
В приложении банка при этом информация о ближайших платежах не отображала информации о процентах. Смс уведомления о необходимости внесения оплаты не поступали, как раз до того момента, пока банк не предъявил мне большую сумму к оплате (с процентами).
В общей сложности я выплатил банку 28 846,36 рублей процентов за беспроцентный период 1 год.
Все платежи мною вносились своевременно и в полном объеме (отслеживал необходимость оплаты через приложение альфабанка каждый месяц).
В данной ситуации с начисленными процентами я не согласен, по тому, что банк должен уведомлять клиента о платежах своевременно, чтобы клиент не попал в ситуацию, при которой будет нести непредвиденные для него финансовые потери (в виде процентов). Банк не должен умышленно обогащаться за счет клиента без уведомлений.
Учитывая вышеизложенное, прошу вернуть все уплаченные мною проценты банку.
Данная ситуация заставила меня подойти к принятию решения по вопросу расторжения всех договоров с альфабанком, а также отрицательными отзывами по продукту "кредитная карта с льготным периодом 1 год".
В связи со сложившейся ситуацией вынужден оставить отрицательный отзыв на Банки.ру, чтобы на эту удочку не попадались другие люди. В случае отрицательного ответа на данную претензию буду вынужден обратиться в Центральный Банк России с претензией на Альфа-банк за скрытое обогащение за счёт клиентов банка путём умышленного сокрытия (отсутствие уведомлений о том, какую сумму необходимо внести для сохранения льготного периода) сумм, подлежащих гашению в пользу банка с целью сохранения клиентами льготного периода и избежания непредвиденных финансовых рисков.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Travel
Вчера 02,04,2025 года заказала дебетовую карту в Альфа-банке,ее еще не получила,а уже 3 апреля 2025 года со счета с... Читать полностью
Добрый день Помогите,пожалуйста, не работает приложение альфа банка, поэтому не могу ни позвонить в альфа банк,ни н... Читать полностью
Меня зовут Николай, мне звонят на номер +7921... с номера 89017998221 (автоинформатор) по поводу задолженности по к... Читать полностью
в Положении о межведомственной комиссии сказано "Решение Межведомственной комиссии о замораживании имущества органи... Читать полностью
Решила сменить наставника, расторгла договор, могла зайти 2 апреля, захожу второй день мне пишут ошибка #11020 Читать полностью
Здравствуйте, при повторной регистрации в свой Альфа выдаёт ошибку 11020. Когда можно будет заново регистрироваться... Читать полностью
И так начнем, 26.03.2025 года мне блокируют личный кабинет альфа банка за то что я хотел перевести деньги в обменик... Читать полностью
Увольнялся в октябре месяце 2024 года, при увольнении не поступило выплаты за доп.часы, я конечно в панике того, чт... Читать полностью
Сотрудник доставивший 01.12.2025 дебетовую карту заведомо ложно убедил что никаких платных услуг и сервисов на карт... Читать полностью
в Положении о межведомственной комиссии сказано "Решение Межведомственной комиссии о замораживании имущества органи... Читать полностью
Здравствуйте, при повторной регистрации в свой Альфа выдаёт ошибку 11020. Когда можно будет заново регистрироваться... Читать полностью
Увольнялся в октябре месяце 2024 года, при увольнении не поступило выплаты за доп.часы, я конечно в панике того, чт... Читать полностью
Здравствуйте. То есть количество бумаг вы знаете, общую стоимость знаете, а о какой бумаге идёт речь - не знаете? Читать полностью
Сообщаем, что с 13.03.2025 Банком применяются меры по замораживанию (блокированию) денежных средств, находящихся на... Читать полностью
Доставка курьером дебетовой карты бесплатная? Читать полностью
Мой супруг работал в Москве подписал контракт и отправился на СВО.Я написала в банк заявление о предоставлении кред... Читать полностью
Я Клин Альфа-банка. Но не могу получить доступ к онлайн банку, так как смски зарубежные не доходят. Одна минута зво... Читать полностью
За положительные отзывы о альфа банке платят ? Читать полностью
Добрый вечер. Не могу получить справку о стоимости перелета от сервиса Альфа-тревел. Сотрудники выдают справку о по... Читать полностью
Внесли Деньги через банкомат сбербанка в размере 40000 руб, сразу же на экране появилась запись об отклонение опер... Читать полностью
Вчера 02,04,2025 года заказала дебетовую карту в Альфа-банке,ее еще не получила,а уже 3 апреля 2025 года со счета с... Читать полностью
Пояснения и цели перевода с подтверждением всё предоставил, вы хот видели что я предоставил?! И вообще вы не предос... Читать полностью
Что мне делать? Как мне с ними договориться ? Мне бы как нибудь отсрочку сделать, а они говорят не могут мне ее дат... Читать полностью
когда мне ответят на мой вопрос? Читать полностью
почему в банке ВБРР на странице вкладов написано 24.12% но когда туда заходишь там максимальная ставка 22% это назы... Читать полностью
Александрова Мария, а конда я могу выпустить новую карту ? Через сколько лет ? Читать полностью
Хочу перевести зарплату и пенсию на карточку Т. Банка Читать полностью
Добрый день Помогите,пожалуйста, не работает приложение альфа банка, поэтому не могу ни позвонить в альфа банк,ни н... Читать полностью