22
Добрый день!
Я оформил вашу кредитную карту по акции с льготным периодом 1 год, за покупки в первые 30 дней.
Друг рассказал мне о том, что это отличный продукт на рынке на тот момент и порекомендовал воспользоваться предложением.
Я оформил карту, выполнил все условия, в рамках которых у меня начался льготный период в 1 год.
Все было хорошо до тех пор, пока в один момент я не увидел, что с меня списывают проценты по кредиту (за пользование средствами с этой самой кредитной карты, по которой должен был идти льготный период 1 год).
В приложении банка при этом информация о ближайших платежах не отображала информации о процентах. Смс уведомления о необходимости внесения оплаты не поступали, как раз до того момента, пока банк не предъявил мне большую сумму к оплате (с процентами).
В общей сложности я выплатил банку 28 846,36 рублей процентов за беспроцентный период 1 год.
Все платежи мною вносились своевременно и в полном объеме (отслеживал необходимость оплаты через приложение альфабанка каждый месяц).
В данной ситуации с начисленными процентами я не согласен, по тому, что банк должен уведомлять клиента о платежах своевременно, чтобы клиент не попал в ситуацию, при которой будет нести непредвиденные для него финансовые потери (в виде процентов). Банк не должен умышленно обогащаться за счет клиента без уведомлений.
Учитывая вышеизложенное, прошу вернуть все уплаченные мною проценты банку.
Данная ситуация заставила меня подойти к принятию решения по вопросу расторжения всех договоров с альфабанком, а также отрицательными отзывами по продукту "кредитная карта с льготным периодом 1 год".
В связи со сложившейся ситуацией вынужден оставить отрицательный отзыв на Банки.ру, чтобы на эту удочку не попадались другие люди. В случае отрицательного ответа на данную претензию буду вынужден обратиться в Центральный Банк России с претензией на Альфа-банк за скрытое обогащение за счёт клиентов банка путём умышленного сокрытия (отсутствие уведомлений о том, какую сумму необходимо внести для сохранения льготного периода) сумм, подлежащих гашению в пользу банка с целью сохранения клиентами льготного периода и избежания непредвиденных финансовых рисков.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Здравствуйте. 01.11.2024 мною в Яндекс маркете оформлен сотовый телефон в рассрочку, именуемую Яндексом - сплит. Дл... Читать полностью
Здравствуйте подскажите такую ситуацию оставила отзыв на конкурс о банке о специалисте который меня обслуживал поче... Читать полностью
28.11 были указаны реквизиты банковской карты на сайте cyberlanb,после чего 30.11были списаны 990₽,без возврата Читать полностью
Здравствуйте. Написал отзыв об Альфа-банке ещё в октябре, попросили прислать дополнительные скриншоты с датой напи... Читать полностью
Я описала и написала . Да и приложила Читать полностью
Здравстауйте. Очень прошу вас закрыть мне счета и карты, закрыть доступ к кабинету в бизнесе, я не могу этого сдела... Читать полностью
Здравствуйте, я Аванесян Борис Владимирович в 25.11.2020г.Оформил в ООО Альфастраховании-ЖИЗНЬ договор страхования... Читать полностью
Уже 3 месяца как открыт счёт, пароль изначально не пришёл, неоднократно оставлял обращения, чтобы прислали временны... Читать полностью
Здравствуйте. Написал отзыв об Альфа-банке ещё в октябре, попросили прислать дополнительные скриншоты с датой напи... Читать полностью
Я описала и написала . Да и приложила Читать полностью
Сегодня опубликовала отзыв об услуге в Альфа банке. Описала более чем подробно ситуацию. Модератор написал, что опу... Читать полностью
Я, Галушко Надежда Александровна официально трудоустроена, трудовой договор №345539 от 09.07.2024г специалистом по... Читать полностью
Здравствуйте!Проходила обучение на вакансию специалист чат поддержки в Альфа Банк. Там полагается обучаться 4 дня б... Читать полностью
28.11.2024 мной через Альфа банке был оформлен займ в МФК Альфа финанс. Оформляла я его самостоятельно, без давлени... Читать полностью
мне не пришла игровая валюта хотя деньги были списаны Читать полностью
Добрый вечер!в пятницу заблокировали карту после получения перевода,на горячей линии сказали обратитесь в любой офи... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите как мне расторгнуть договор в проекте свой в альфа, очень нужно уже обращался в поддержку,... Читать полностью
Добрый день! Оформил дебетовую карту "Прибыль" от Уралсиб по акции, активировал и потратил по ней в октябре месяце.... Читать полностью
20.11 ноября сделал друг перенос номера по моей ссылке,прошлый эксперт подтвердил ,что все условия выполнены и я че... Читать полностью
2. Друг сделал пополнение и перенес номер 20 ноября. Все условия он выполнил. Бонус зачислим в течение 10 дней с да... Читать полностью
Здравствуйте. 01.11.2024 мною в Яндекс маркете оформлен сотовый телефон в рассрочку, именуемую Яндексом - сплит. Дл... Читать полностью
Здравствуйте подскажите такую ситуацию оставила отзыв на конкурс о банке о специалисте который меня обслуживал поче... Читать полностью
прошло 2 месяца,все еще не поступили деннежные средства Читать полностью
Пристав отправил в Тбанк 21.11.24 постановление о снятии ареста с моих счетов. Звонила на горячую линию - утверждае... Читать полностью
Здравствуйте, хотел почитать про новые платёжные стикеры, с возможной покупкой в будущем. Но сам того не зная, зака... Читать полностью
28.11 были указаны реквизиты банковской карты на сайте cyberlanb,после чего 30.11были списаны 990₽,без возврата Читать полностью
Здравствуйте. Написал отзыв об Альфа-банке ещё в октябре, попросили прислать дополнительные скриншоты с датой напи... Читать полностью