Список вопросов
Ответ принят

Мегамаркет

02.01.2024 04:24
57
Сбербанк

Здравствуйте

убедительно прошу помочь и разобраться с возвратом средств с платформы от сбера "Мегамаркет" 

тк выглядит всё это, как мошенническая схема.

25.12.2023 года мною была приобретена детская коляска, на сайте Мегамаркет. 

благодаря выгодному предложению по возврату бонусов "спасибо" и новогоднему промокоду из приложения Сбер.
в новогодние праздники мы уезжали по делам, я для этого дела оформила кредитную карту в Сбербанке. Тк нахожусь в декрете и средств на подобные покупки недостаточно.
но сделать ребенку подарок хочется, ведь это и мой комфорт.

после оплаты, применения промокодов и тд я принялась ждать.
наступает день доставки, и время. Но заказ, как был на сборке у продавца, так и остался.
подождав ещё немного, я отменила заказ, чтобы успеть заказать коляску из другого места, тк был уже вечер 27 декабря. 

судя по объявлениям на сайте, деньги мне должны были вернуться в течение 2-10 дней.
несколько дней я подождала, но в одном разговоре со знакомыми они мне сообщили, что мне никто ничего не вернет, нужно делать заявку на возврат. Странно, но я позвонила в поддержку и оказалось действительно, я зря жду, никакой возврат мною не оформлен, и никто ничего мне возвращать не собирается. (Думаю, что мошенничество начинается уже здесь, с целью прокручивать чужие деньги для получения процентов) Создали заявку на возврат, прислали номер обращения. и сообщили, что моя заявка рассматривается.
я до сих пор не понимаю, как может рассматриваться обращение, с просьбой вернуть деньги за заказ, который мало того, не был получен, даже не был отправлен. Те не возврат средств, даже не после отмены, а прям после заявки на возврат, так ещё и не возврат, а только видите ли оценка необходимости возврата мне денежных средств.

я сейчас обратилась в чат поддержки, но моя заявка ещё рассматривается (к слову прошло 4 дня) 

сколько это всё будет длиться, неизвестно. Я должна сберу деньги по своей кредитке. И теперь моя кредитная история может быть испорчена, если Мегамаркет в обещанные сроки 2-10 дней не вернут мне деньги.
в итоге, ребенок без коляски, я без денег и с угрозой порчу кредитной истории. Новый год испорчен, тк без коляски мы не смогли уехать в гости, ведь наша прежняя сломалась. 

 

Здравствуйте!

Напишите номер заказа. 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Возврат денег сберпрайм
Сбербанк

Здравствуйте, у меня произошло очередное списание по сберпрайму, нежалетельное, уже какой раз пытаюсь побороться с... Читать полностью

Открыть Вклад до востребования
Сбербанк

В Воронеже в отделении на ул. Ворошилова 8б можно открыть вклад?  Читать полностью

22.09.2024 О банке
Как банк определяет финансовую нагрузку?
Сбербанк

Я студентка, открыла самозанятость, на карту регулярно приходят суммы, которые я отображаю в чеках и через сервис "... Читать полностью

Банковский счет если на меня, и карта сбербанка тоже, но я не знаю номер карты и симка на мою маму которая к ней привязана, в связи с проблемами в семье и не общением с мамой, я могу восстановить свой счет и оформить на свою сим-карту ? И что нужно?
Сбербанк

Банковский счет если на меня, и карта сбербанка тоже, но я не знаю номер карты и симка на мою маму которая к ней пр... Читать полностью

Не снимают арест с карт и счетов
Сбербанк

Задолженность погашена в июле месяце этого года. Приставы арест сняли, выдали бумагу. В Сбербанке эту бумагу забрал... Читать полностью

Почему блокирует перевод себе в другой банк с кредитной карты
Сбербанк

Оформила кредитную карту в сбере. Там предложили закрыть кредитку в другом банке и даже написано, что сейчас как ра... Читать полностью

не продлился домклик
Сбербанк

Не продлился автоматически пакет услуги Домклик плюс 21.09. 2024. Заблаговременно звонила, неоднократно уточняла пр... Читать полностью

"635964banki.ru"
Сбербанк

Здравствуйте, Мария. Вот проло больше месяца , теперь спокойно дает переводить деньги со счета , думаю в прошлом м... Читать полностью

У меня списали деньги.
Сбербанк

Здравствуйте! Месяц назад я оплачивал подписку вк музыка за 1 рубль, спустя месяц, без каких либо упоминаний что ск... Читать полностью

Деньги верните мои!!!
Сбербанк

Добрый день у меня недавно списали деньги без моего согласия 1499р на какой-то сайт на который я не заходил. Вернит... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Возврат денег сберпрайм
Сбербанк

Здравствуйте, у меня произошло очередное списание по сберпрайму, нежалетельное, уже какой раз пытаюсь побороться с... Читать полностью

У меня списали деньги.
Сбербанк

Здравствуйте! Месяц назад я оплачивал подписку вк музыка за 1 рубль, спустя месяц, без каких либо упоминаний что ск... Читать полностью

Не получается зарегистрировать с системе СберСпасибо
Сбербанк

Здравствуйте, хочу зарегестрироваться в СберСпасибо в Сбербанк Онлайн, ввожу номер телефона, пишет отклонено попроб... Читать полностью

Купер списал деньги!
Сбербанк

Я вам номер транзакции прислал и код магазина Читать полностью

С меня списали деньги!
Сбербанк

Здравствуйте я пользователь Сбербанк и сегодня в 3:28 с меня списали 910 рублей с платформы ym. Instragames. Очень... Читать полностью

Отказаться от "Сберздоровье"
Сбербанк

Здравствуйте! При посещении отделения сбербанка мне оформили подписку (услугу) Сберздоровье, как я могу отменить да... Читать полностью

Автосписание Дом Клик плюс
Сбербанк

Добрый вечер! У меня есть ипотека в Вашем банке, сегодня у меня должно быть автопродление Дом клик Плюс, уже 18.25... Читать полностью

Заблокировали карты, счета. Не дают перевыпустить
Сбербанк

Добрый день, Мария заблокировали карты и счета, и я не могу перевыпустить/открыть любой счет.пожалкуста помогите ра... Читать полностью

Купер списал деньги!
Сбербанк

Купер(sbermarket fast food 2 Moscow rus) списал деньги, 1641 рубль, уведомлений не было карта тоже не привязана про... Читать полностью

Договор аренды сейфа
Сбербанк

Добрый день!В веб-версии и мобильной версии Сбербанк-Онлайн не отображается действующий договор аренды сейфа, также... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Закрытие текущего счета и цифровой карты
ВТБ

Добрый день! 8.09.24 обращался к вам с вопросом по закрытию цифровой карты, 10.09.24 вы ответили следующее: "Мы уже... Читать полностью

Отзыв на банк Озон не зачтён

Почему на банки.ру не зачли мой отзыв на банк Озон  Читать полностью

Не хотят помогать и футболят на протяжении месяца!
Т-Банк

О Читать полностью

Прошу решить вопрос с клиентским сервисом
Совкомбанк

Добрый день! обратилась в офис 16.09 по адресу проспект строителей 4. обратилась в офис для переоформления вклада в... Читать полностью

Закрыла счёт, а туда ушло вознаграждение

Добрый день 🌹 Вознаграждение 6000 отправили на указанный счёт, я указала не тот счёт, оказывается я этот счёт закры... Читать полностью

Проверка отзыва о займере

Почему так долго находится мой отзыв на проверке ? Читать полностью

Была продлена подписка тинькофф премиум, просил отключить, деньги не вернули
Т-Банк

Всё благодарю за то что пошли на встречу, спасибо Читать полностью

Возврат денег сберпрайм
Сбербанк

Здравствуйте, у меня произошло очередное списание по сберпрайму, нежалетельное, уже какой раз пытаюсь побороться с... Читать полностью

Бонусные баллы за отзыв
Совкомбанк

Здравствуйте!Каким образом будут отражаться эти бонусы в приложении Совкомбанка?К Читать полностью

Комиссия за непредоставленный каско
Совкомбанк

Добрый день! Договор рассрочки (кредита) на авто действует уже более года, с начала августа 2023 года. Я все хто вр... Читать полностью