44
Добрый день! 22.12.23 мой был совершён заказ телефоне Iphone 13 в Мегамаркет , заказ номер 971****227 на сумму 55780. На следующий день 23.12.23 я отменила заказ и написала в поддержку от этом, могу выслать скрины переписки, заказ почему-то ни кто не отменил, а товар продолжен собираться и отправляться. Я писала каждый день о его отмене, наконец 27.12.23 написали, что заказ отменён , ни чека отмены ничего не прислали. Я написала оператору опять, когда вернут деньги, на что оператор сказала, что теперь все вопросы к банку. Я в течении 5 дней несколько раз писала оператору Сбербанка, на что мне говорили, что возврат произойдёт к конце 5-го дня. На 6-й день я опять обратилась в Сбербанк и настояла уточнить информацию, на что оператор мне ответила, что не видит информации о моих деньгах и опять отправила в Мегамаркет. Как и ранее, опять написала в поддержку Мегамаркет , на что мне ответили, что мои деньги в резерве у них технические проблемы, когда вернут и вернут ли их вообще оператор не в курсе. Надо опять писать обращение и бесконечно ждать. По закону с момента моего обращение за отменой товара надлежащего качества, мне магазин должен вернуть денежные средства в течении 10 дней, денег нет и они пишут, что даже не знают когда вообще хоть что-то будет о них известно 3-4 дня может дольше. Мне что идти в суд? По закону я имею право на 1% неустойки за каждый день незаконного пользования моими деньгами. Я так понимаю в ближайшее время все равно ни кто ничего решать не будет, может процентами через суд получу и свои законны.
М-ик Элеонора Александровна
Добрый день!
Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Добрый день. Оформляла полис ОСАГО у Вас на сайте, когда получила полис, обнаружила в нем ошибку, как можно исправи... Читать полностью
Хоум Экспресс банк отклоняет оплату за рассрочку. Месяц назад платила, все хорошо было. Читать полностью
Как узнать сколько мне надо заплатить микрозаймов вскальких банках я думаю в двух Читать полностью
Доброе утро! Может ли жена, без согласия мужа, подать заявления об запрете выдачи кредитов ему, через МФЦ Читать полностью
Оформил полюс ОСАГО, он пришёл а вот обещанного вознагрождения так и нет Читать полностью
Единая социальная карта Свердловской области - какие банки открывают? Читать полностью
Здравствуйте. У меня авто зарегистрирован во Франции. В данный момент нахожусь в России. Помогите пожалуйста офо... Читать полностью
шаблон распоряжения о переводе денежных средств со счета Почтой России и закрытии счета Т-банк Читать полностью
Добрый день! Оставила две заявки на вклад в банк ДомРФ с подтверждением личности экспертом. С 04.04 со мной никто н... Читать полностью
Нужна квитанция об оплате страховки Читать полностью
Добрый, я оставлял отзыв на Райффайзен банк, не вижу его Читать полностью
29.06.2023 г. я открыл вклад "Мой Дом" в АО "Банк ДОМ.РФ" с помощью промокода banki760512. ... Читать полностью
Подскажите честного юриста. Читать полностью
Не получил сертификат на 1000р при оформлении осаго Читать полностью
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/557743/ Читать полностью
В заголовке Читать полностью
Недавно оформил альфа-карту, вчера при оплате услуг понял, что мне заблокировали карту где остались мои последние с... Читать полностью
Здравствуйте купил полис 02.07.2023 через ваш сайт решил посмотреть как вернутьКэшбэк 20% за страхование ипотеки, р... Читать полностью
Я позвонила Вам в банк, меня отправляют в чат и там мне отвечает только бот. Я хочу пользоваться счётом Вашим. но м... Читать полностью
Добрый день. Оформляла полис ОСАГО у Вас на сайте, когда получила полис, обнаружила в нем ошибку, как можно исправи... Читать полностью
Добрый день. У меня пару лет уже счет с ограничениями. Я многократно пытался закрыть его. Мне постоянно говорили ,... Читать полностью
Уточните, пожалуйста. Когда ждать ответ? Читать полностью
НАправила исполнительный лист и заявление, предварительно связалась с оператором. 01.04.2025г. листы получили, на в... Читать полностью
Здравствуйте! 18.02.2025 я продала криптовалюту на бирже ByBit вследствие чего получила денежный перевод в размере... Читать полностью
Хоум Экспресс банк отклоняет оплату за рассрочку. Месяц назад платила, все хорошо было. Читать полностью
Добрый день. Строитеная компания утверждает, что с 1 марта всё банки берут определённый процент за раскрытие эскроу... Читать полностью
Добрый день. Строитеная компания утверждает, что с 1 марта всё банки берут определённый процент за раскрытие эскроу... Читать полностью