Список вопросов
Ответ дан

С сайта без каких-либо уведомлений пропал отзыв с оценкой банка

Здравствуйте! 

 

С сайта без каких-либо извещений или сообщений от модератора пропал отзыв по ссылке:

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11315513/

 

Скрины к нему направлялись в день публикации. 

 

Прошу восстановить отзыв. 

 

Спасибо! 

Здравствуйте! Здравствуйте! 

 

В июле написала несколько отзывов об Альфа-банке. 

 

Сейчас проверила и увидела, что зачли вместо 5 доступных в рамках лимита только 4 оценки. 

Остальные отклонили по п. 2.4.

 

Прошу зачесть 5-ю оценку по ссылке:

s/responses/bank/response/10993030/#bankAnswer

 

 

Аватар
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера

Добрый день!

Отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11315513/ перенесли в комментарии к https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11315521/ на основании пункта 3.10.2 Правил Народного рейтинга, о чём сообщили вам в комментариях под отзывом 08.01
Причин для зачета оценки по отзыву https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10993030/ у нас нет, так как он является 8-м отзывом, поступившим в июле.

18.01.2024 05:22
Комментарии
4
usanoval
24.01.2024 09:55

Данный отзыв объединили вот с этим https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11315521/, хотя эти два отзыва описывают разные ситуации - прошу восстановить отзыв по его исходной ссылке.

Отзыв, описывающий ситуацию обращения в чат перед оплатой покупки касался прояснения вопроса, можно ли использовать промокод к онлайн-покупке, а не очной, а данный отзыв выше - уже по поводу работы мобильного положения при подтягивании покупки а нужный раздел к коду и качественной и оперативной поддержки консультанта в чате с подтверждением его успешной активации. 

Операторы были разные. Оценки поставила каждому отдельно.

Аватар
Банки.ру
07.02.2024 13:52

Добрый день!

Видим, что тематика у двух отзывов одна — покупка в Пятерочке по карте Халва и активация промокода, поэтому приняли решение объединить отзывы.

usanoval
16.02.2024 18:20

Отзыв, описывающий ситуацию обращения в чат перед оплатой покупки касался прояснения вопроса, можно ли использовать промокод к онлайн-покупке, а не очной, а данный отзыв выше - уже по поводу работы мобильного положения при подтягивании покупки а нужный раздел к коду и качественной и оперативной поддержки консультанта в чате с подтверждением его успешной активации.

Ситуации разные. Операторы также были разные. Оценки поставила каждому отдельно.

Прошу восстановить мой отзыв. 

Аватар
Банки.ру
22.02.2024 14:55

Добрый день!

Видим, что тематика у двух отзывов одна — покупка в Пятерочке по карте Халва и активация промокода, поэтому приняли решение объединить отзывы.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Н её начислили 2000 банкимани за оформление карты Альфа-Банка

Не начислили банкимани Читать полностью

Разблокировать карту мтс деньги

Здравствуйте у меня карту заблокировали мтс деньги без какой либо причины что делать  Читать полностью

Банк не принимает в залог автомобиль купленный в Корее

Просят договор купли продажи, а корейская сторона дает договор купли продажи, а договор на услугу в любом случае я... Читать полностью

Возврат ошибочно переведенных средств

30.03.2025 г мною ошибочно были переведены средства соответственно 100₽, 100₽, 300₽ а 08.04.2025г1800₽, прошу верну... Читать полностью

убрать предложения МФО

Как урать предложения МФО, чтобы они не приходили на телефон Читать полностью

осаго??????????????????

вопрос все тот же про кбм...для осаго.коэф 1.17 вместо 046.курсор навожу на кружочек с вопросом пишет не найдена ис... Читать полностью

Отзыв не публикуются

Почему когда пишу отзыв не могу опубликовать его, кнопка не дает дальше пойти  Читать полностью

Как подать заявку на ипотеку для другого человека?

Хочу подать заявку на ипотеку для клиента. Как это сделать?  Читать полностью

Звонки рекламного характера без моего согласия

Ваши звонки рекламные уже выкалили. Почему в мой адрес осуществляются звонки рекламного характера без моего письмен... Читать полностью

Пришла проверка это может быть 115?

Андрей Анатольевич, здравствуйте! Мы обнаружили подозрительную активность по вашему счёту и временно ограничили... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Кеш за вклады не пришел

где написать? Читать полностью

Заявка на кн

Мошенники оформили заявку через ваш сайт, прошу проверить и удалить заявку Читать полностью

Сколько будет проверяться отзыв?

Почему проверили только ко один отзыв ? А второй уже больше месяца на проверке  Читать полностью

страховой полис

В личном кабинете не могу скачать полис ОСАГО. Действие полиса начинается с 03.09.2023, возможно по этой причине. О... Читать полностью

Возврат денежных средств

в банках беспредел и беззаконие, их никто не контролирует. В такой масштабной и солидной кредитной организации, как... Читать полностью

Получение бонусов за Турбо займ

Здравствуйте! В декабре 2023г. я оформила займ в Турбо займ, оплатила 12.12. За него было обещано вознаграждение 70... Читать полностью

мои отзывы, где их посмотреть?

где посмотреть мои отзывы? Читать полностью

Беларус взять кредит

где Беларус может взять кредит в России Читать полностью

Не подавала заявку на кредит, а она поступила в банк

Здравствуйте! В банк ВТБ поступил запрос от одного из партнёров о выдаче кредита. Я на кредит не подавала. Заявка и... Читать полностью

возврат валютного перевода от физического лица физическому лицу

Добрый день! Помогите!28.12.2022 отправил перевод в евро в Турецкий банк из Калининградского филиала Москоммерцбанк... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Погашение кредита за умершего родственника
Сбербанк

Добрый день! Хотели закрыть часть кредита за умершего родственника. Отказались взять платёж,ссылаясь на то ,что он... Читать полностью

Блокировка ДБО
Сбербанк

Здравствуйте, подскажите пожалуйста каким образом я могу узнать какие именно операции стали причиной блокировки ДБО... Читать полностью

Увеличить кредитный лимит
Сбербанк

Но кредит то одобряют. Почему лимит нет? Хотя говорили, что если его уменьшить, то потом все равно можно вернуть Читать полностью

22.07.2025 Другое
Т-Банк в одностороннем порядке отключает от бонусной программы
Т-Банк

Добрый день. Являюст клиентом Т-Банка ещё со времен Тинькофф Кредитные Системы. В целом был доволен банком и их эко... Читать полностью

22.07.2025 О банке
Блокировка 161. фз
Т-Банк

Можете мне объяснить, что делать и где искать управу на ботов из цб. Присылают одинаковые письма с номером запроса... Читать полностью

Н её начислили 2000 банкимани за оформление карты Альфа-Банка

Не начислили банкимани Читать полностью

Банк не выдает справки с мокрыми печатями
Яндекс Банк

Уже пять дней жду как Яндекс Банк напишет мне, когда они смогут предоставить простейшую выписку о состоянии счета.... Читать полностью

Безосновательная блокировка карты
Совкомбанк

Товарищи, это жесть полная! Сегодня банк, без предупреждения, заблокировал мне дебетовую карту. Стоишь в магазине с... Читать полностью

Прошу разблокировать мне доступ🙏
Сбербанк

Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью

Не ломайте то, что работает.
Т-Банк

Функция "Заказать справку" - PDF-файл, который надо конвертировать в тот же эксель. Но справка составлена так убого... Читать полностью