Список вопросов

Понижение ставки по потребительскому кредиту

17.01.2024 12:14
25
Альфа-Банк

Недавно оформил потребительский кредит в данном банке. Банк предложил снизить процентную ставку, указав одним из условий закрытие кредитной карты в стороннем банке ( была указана сумма задолженности и дата заключения договора) . Других карт на такую сумму и с такой датой у меня нет. Скрин данного сообщения от банка у меня имеется. Совершенно очевидно было о каком банке и о какой карте идет речь. Я трижды брал справку из указанного банка, и каждый раз мне приходит отказ с непонятными причинами. В отделенниях банка ( нескольких разных) и по горячей линии мне помочь не могут. Справка оформлена корректно и соответствует требованиям банка для снижения процентной ставки. Внятно объяснить причины отказа мне не могут. Сроки предоставления справки ограничены. Начинаю предполагать, что банк целеноправленно уклоняется от принятия справки с целью не снижать процентную ставку. Прошу разобраться в данной ситуации в кратчайшие сроки . 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Банк отказал в закрытии кредита в день его подписания
Альфа-Банк

По звонку в "горячую линию" банка было сказано, что договор можно расторгнуть в день подписания, но мне в этом было... Читать полностью

26.12.2024 Другое
Расторжение партнёрской программы свой в Альфа
Альфа-Банк

Хорошо буду ждать информации.  Читать полностью

Ограничение операций не обоснованно. Не реально решить проблему!
Альфа-Банк

Приветствую, у меня ограничили операции в Альфа банке, просто так. Нет объяснений их поступку, решить проблему не м... Читать полностью

Здравствуйте. Почему не засчитали мой отзыв? Каких данных конкретно не хватило для зачёта?
Альфа-Банк

.......Здравствуйте. Почему не засчитали мой отзыв? Каких данных конкретно не хватило для зачёта? Читать полностью

26.12.2024 Другое
Эквайринг ! Зачисление ! До 25.12.24
Альфа-Банк

Добрый день , должны были провести расчет до 25.12.2024 по эквайрингу . Зачисление не было . https://www.banki.ru/s... Читать полностью

Решение вопроса по блокировке
Альфа-Банк

Могу узнать на какой стадии решение моего вопроса?прошло уже 7 рабочих дней с момента обращения, никакой информации... Читать полностью

26.12.2024 Другое
Верните пожалуйста комиссию
Альфа-Банк

26 декабря 2024 года по ошибке совершила перевод с кредитной карты себе на дебетовую карту в этом же банке (тоесть... Читать полностью

Что по поводу моего отзыва
Альфа-Банк

Объясните что с моим отзывом тамнаписано что не зачтено в банке говорят что все хорошо но уточнить в поддержке у ва... Читать полностью

26.12.2024 Другое
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11943401/
Альфа-Банк

меня в вашем Банке попросили отметить что проблема решена и оставить комментарий. я это сделал.. При этом, в коммен... Читать полностью

Просьба закрыть счета по картам
Альфа-Банк

Добрый день! У меня были 2 кредитные карты вашего банка, которые я в этом месяце полностью погасила. Сегодня через... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Расторжение партнёрской программы свой в Альфа
Альфа-Банк

Хорошо буду ждать информации.  Читать полностью

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11943401/
Альфа-Банк

меня в вашем Банке попросили отметить что проблема решена и оставить комментарий. я это сделал.. При этом, в коммен... Читать полностью

Отзыв о банке долго проверяется
Альфа-Банк

Очень некрасиво и непрофессионально... Читать полностью

Вопрос о отзыве ....
Альфа-Банк

Добрый день написал хороший отзыв его отклонили даже не льзя было дополнить написал второй сказали фото нету , напи... Читать полностью

Отзыв без оценки
Альфа-Банк

Здравствуйте. Вы с администрацией связь держите? Почему эти паразиты не засчитали мне 2 последних отзыва, когда у д... Читать полностью

Как найти черную кошку в темной комнате и получить положенные от Альфа Банка Бизнес залы Бесплатно?
Альфа-Банк

К сожалению, столкнулся с ситуацией, когда Банк меняет виджеты противоречащие собственной инструкции Банка, отказыв... Читать полностью

ПОСТОЯННОЕ СПИСАНИЕ СРЕДСТВ
Альфа-Банк

Добрый день. Очередная проблема , связанная со списанием денег с карты и счетов "Альфа Банка". Банк написал , что... Читать полностью

Не выплатили то, что обещали
Альфа-Банк

Сколько ещё ждать?  Читать полностью

Отзыв о банке долго проверяется
Альфа-Банк

Здравствуйте, 3 ноября я написала отзыв о вашем банке. Он до сих пор проверяется, могу я узнать причину столь долго... Читать полностью

Не приходят деньги по акции "Приведи друга", игнор поддержки и не рассматриваются обращения
Альфа-Банк

Дело было так. Я отправила приглашение по акции «Деньги за друга» своему коллеге, попутно разрекламировав сам Альфа... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Через сколько должен засчитаться отзыв?
Т-Банк

Через сколько должен засчитаться отзыв который я оставил для Т-Банка и опубликуется? Читать полностью

26.12.2024 ОСАГО
Не могу выяснить самостоятельно номер счета на который положила деньги в банкомате, в банке мне отказывают, а по горячей линии говорят что это возможно сделать

Добрый день. В банкомате Сбербанка я внесла деньги на счетен известного лица, по горячей линии специалист сказала,... Читать полностью

заявка одобрена, сообщение не приходит?
Совкомбанк

где сообщение Читать полностью

26.12.2024 Другое
Как узнать о страховании жизни клиента?

Здравствуйте!У физического лица имеется обязательства перед банком ВТБ по автокредитованию. К сожалению заемщик уме... Читать полностью

Скриншот не смог добавить.
Совкомбанк

Здравствуйте! Написал положительный отзыв о Совкомбанке, но прикрепить скриншот переписки с менеджером не получаетс... Читать полностью

Хочу написать заявление чтоб, прекратили звонить, мои родственникам, знакомым о моих просроченных задолженности
Т-Банк

Хочу написать заявление чтоб, прекратили звонить, мои родственникам, знакомым о моих просроченных задолженности  Читать полностью

26.12.2024 Другое
Банк отказал в закрытии кредита в день его подписания
Альфа-Банк

По звонку в "горячую линию" банка было сказано, что договор можно расторгнуть в день подписания, но мне в этом было... Читать полностью

26.12.2024 Другое
Информация об отзывах
Совкомбанк

Как узнать сколько отзывов было в декабре Читать полностью

здравствуйте, можете подсказать что делать я несовершеннолетний, я переводил свои деньги с накопительного счета себе на карту не особо большую сумму 30тысяч и через час вижу что все мои карты (2) заблокированы
Сбербанк

здравствуйте, можете подсказать что делать я несовершеннолетний, я переводил свои деньги с накопительного счета се... Читать полностью

26.12.2024 Другое
мошенники использовали мои номер

мошенники зарегистрировались моим номером телефона на вашем сайте, хотел узнать что они успели сделать это время  Читать полностью