64
Нами был приобретен автомобиль, по условиям рассрочки ХАЛВА, так вот по его приобретении, часть средств банк перевел непонятно кому, организации, с которой у нас нет ни договора, ни обязательств. По этому вопросу уже назначена дата предварительного судебного заседания о незаконном обогащении! При этом в момент оформления рассрочки СПЕЦИАЛИСТ кредитного отдела, ни разу не упомянула о кабальных условиях рассрочки и о штрафных санкциях! В итоге, платежи по рассрочке все месяцы вовремя! С мая 2023 г. Половина (1.4 млн. Руб.) общей суммы (2.8 Млн. Руб.) рассрочки за автомобиль погашена, до 2026г. платежи по расрочке равны 0, но мы продолжаем выплачивать каждый месяц точно в срок оставшуюся половину, проценты за пользование рассрочкой погашены! Условия по карте ХАЛВА выполнялись все месяцы! В январе 2024 г. улетев в отпуск, выполнив частично условия рассрочки ХАЛВА и имея оставшуюся сумму для полного выполнения условий на счету, находясь в отпуске не зная о кабальных условиях штрафов, не выполнили условия рассрочки, за что получили штраф в 2/30 от начальной суммы! Это 178.821,74 руб.
сумма неоправданно велика! Банк сначала просто динамил и писал отказы в индивидуальном рассмотрении вопроса, теперь банк предлагает вернуть кэшбеком часть средств, считаю сумму неадекватной и не соизмеримой, с той оплошностью, которую совершили. Причем банк сразу же списал оставшиеся деньги с карты, в счет погашения долга, в процессе переговоров с сотрудниками банка, было высказано, что мы до сих пор не выполнили условия и что у нас слишком мало платежей, пополнив счет еще на 10.000 рублей, они тоже тут же были списаны в счет долга! А как выполнять условия, если вы списываете деньги?! Банк отвратительный. По поводу условий РАССРОЧКИ ХАЛВА, будет написано заявление на имя председателя СК РФ Бастрыкина А. И., пусть СК разберется, насколько правомерно ставятся такие условия гражданам! Банк абсолютно не клиентоориентирован! Врут, изворачиваются, разводят на деньги! Тянут время, делают вид, что решают вопрос!
Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Добрый день! Мой предыдущий вопрос находится "на уточнении". На уточнении у кого у Совкомбанка, или я должна что-то... Читать полностью
В смысле "Отметим, что сотрудники Банка действовали в рамках установленных регламентов, нарушений не выявлено." Я н... Читать полностью
Добрый день. В январе 2022 года взяла 200 000р на три года, предложили казалось бы выгодные условия - возврат проце... Читать полностью
Прошу скорее разобраться! На носу длинные выходные праздники. Читать полностью
Подскажите пожалуйста как узнать номер договора если не могу зайти в личный кабинет потому, что забыла паролль? Читать полностью
Прошу разобраться с моим рефинансированием кредита. Я выполнила все условия рефинансирования, но ставку не снизили.... Читать полностью
Здравствуйте. Когда придёт бонус за зачтённый отзыв? 2 зачтённых 19.11. и 20.11.? Читать полностью
Добрый день, я звоню второй день подряд, мне обещают, что сотрудник банка перезвонит и мы решим проблему.Но не кто... Читать полностью
Приложение без карты не открыть, карту получить невозможно, постоянные звонки с банка с одними и теми же вопросами!... Читать полностью
Здравствуйте, кредитовалась в Хоум Кредит, и когда Совком выкупил Хоум банк, мой договор перешел в Совкомбанк. Тепе... Читать полностью
Добрый день. В январе 2022 года взяла 200 000р на три года, предложили казалось бы выгодные условия - возврат проце... Читать полностью
Где я могу оформить одобренный потребительский кредит в Новосибирске? Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня оставила отзыв о работе банка, но получила на электронный адрес вот такое сообщение: "Спасибо... Читать полностью
Иностранных гражданина кредит Читать полностью
Добрый день, я не являюсь клиентом банка. При передаче счетов из Хоумбанка приехала в отделение написала заявление... Читать полностью
Хочу предупредить всех – не оформляйте карту Халва от Совкомбанка. При оформлении карты сотрудники забирают ваш тел... Читать полностью
Искал для себя кредитную карту с лучшими условиями, наткнулся на карту «Халва» от «Совкомбанка», 23–24 общался неск... Читать полностью
год назад преабрел машину в автокредит у Софкомбанка. при покупке машины я оплатил Акцию "Платежи в подарок" чтобы... Читать полностью
являюсь активным пользователем карты "Халва" , к сожалению банк вертит графиком как пожелает, изначально совершив п... Читать полностью
Самый отвратительный банк!где обманным путём на тебя навешивают финансовую страховку БЕЗ ТВОЕГО ВЕДОМА! В моём случ... Читать полностью
Добрый день! Чего то у вас некорректно работает, наворотили с заявкой на кредит.Мне нужен ПК 750 тыс. руб с платежо... Читать полностью
Добрый день! Мой предыдущий вопрос находится "на уточнении". На уточнении у кого у Совкомбанка, или я должна что-то... Читать полностью
Я сделал осаго через Газпром банк у Вас должен быть промокод для сбора, а его нет. Читать полностью
В смысле "Отметим, что сотрудники Банка действовали в рамках установленных регламентов, нарушений не выявлено." Я н... Читать полностью
Здравствуйте! Оказалась в крайне неприятной ситуации. В ноябре этого года решила воспользоваться "приведи друга в Т... Читать полностью
Я сделала перевод по СБП в Т-банке, но ошибочно указала в переводе у получателя Т- банк, а нужно было перевести на... Читать полностью
А если не сняли, прошло 5 дней? Что нужно делать в этом случае? Читать полностью
здравствуйте, на меня оформили 3 микрозайма, чтот делать.мошенники Читать полностью
Суть вопроса изложил в комментарии под отзывом:https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11531658/ Читать полностью