73
25 января 2024 года мой вклад был закрыт по истечении срока действия.был закрыт по истечении срока действия
Деньги с указанного вклада переведены сотрудниками МОСКОВСКОГО КРЕДИТНОГО БАНКА (далее - МКБ) на мой счет.
В связи с территориальной отдалённость от г. Москва и офисов МКБ, воспользовавшись приложением МКБ ОНЛАЙН, установленным у меня на телефоне, 27 января 2024 года я решила вывести все имеющиеся у меня денежные средства, для чего перевела всю имеющуюся сумму на свою дебетовую карту, оформленную также в МКБ.
Однако, данную процедуру осуществить не представилось возможным в связи с тем, что использование интернет банкинга МКБ Онлайн было приостановлено, о чем меня уведомили сотрудники МКБ, направив смс уведомление.
Чтобы возобновить использование МКБ ОНЛАЙН мне было предложено обратиться в колл центре МКБ или любое его отделение. В связи с моим нахождением в другом городе я обратилась за помощью в Колл центр.
Для решения данной проблемы мною были совершены звонки в Колл центр МКБ в 15.27, 15.56, 16.21, 17.42.
Мне было разъяснено, что МКБ посчитал мои действия по выводу денежных средств подозрительными, что в свою очередь, привело к блокировке.
Операторами, работающими на линии, были направлены заявки для разблокировки доступа в МКБ ОНЛАЙН, в том числе в связи с территориальной удаленностью. Кроме того, также была подана заявка на временную разблокировку для вывода денежных средств в присутствии на линии оператора с последующей обратной блокировкой после произведённого вывода средств.
По всем заявкам пришел отказ от МКБ также посредством смс уведомления.
На основании изложенного прошу решить сложившуюся проблему в кратчайшие сроки, разблокировать доступ к МКБ ОНЛАЙН, перечислить указанные денежные средства на мой расчетный счёт в другом банке самостоятельно, в противном случае оставляю за собой право обратиться с частной жалобой на МКБ в прокуратуру, ЦБ РФ, Роспотребнадзор, а за защитой своих законных прав - с исковым заявлением в судебные органы.
Добрый день!
Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
по ссылке надо ввести банк, а Газпромбанка нет в строчках, как его добавить? Читать полностью
Добрый день!У меня карта грузинского банка Мастеркарт.Мне сын прислал деньги с Грузии на такую карту.Могу ли я в Ро... Читать полностью
N 20.08.24 под воздействием мошенников и с их помощью в ВТБ взяла автокредит 1000000 руб. и тут же отдада его в их... Читать полностью
Хочу удалить все свои данные из вашей базы данных! Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11758804/ это мой отзыв, он почему-то не зачтён, а это отзыв... Читать полностью
Выплатят ли неиспользованную мед. страховку по прежнему кредиту,оформленному 27.12.2022 г. И погашенному с помощью... Читать полностью
Здравствуйте! После размещения вклада в Газпром банке(более 500 000 ₽.) прошло более месяца, в вкладке вознагражден... Читать полностью
делал заявку на кредит , теперь она не нужна. НО оповещения постоянно поступают на телефон в виде смс, как это все... Читать полностью
Как получить кредит на сумму 100 тысяч рублей без официального дохода и с Читать полностью
Как удалить данные из базы данных этого сайта, чтобы не спамили сообщениями и полностью отписаться от вашей рекламы... Читать полностью
мне нужна страховка жизни и здоровья на потребительский кредит Читать полностью
Через вас купил полис Осаго. Ввёл промокод. Ввёл реквизиты карты. Иии тишина, где обещанный кешбек в 1500 р? Читать полностью
подала заявление было одобрено, но когда пришло в банк заявление ещё на рассмотрении Читать полностью
Подскажите куда вводить промокод от привет мир при оформлении осаго Читать полностью
Здравствуйте,мне позвонили с банка Кубань инвест г Краснодар,сказали что одобрено,можно приезжать,сказал менеджер ч... Читать полностью
Почему вы не публикуете мои отзывы - 3 раза уже пишу ? Читать полностью
оформил ОСАГО у вас по ссылке с приложения Газпромнефть, как получить промокод на 1000 баллов? Читать полностью
У меня были открыты 2 вклада «Абсолютный максимум+» от Банки.ру на 181 день.Первый вклад с 07.04.2022 по 05.10.22 н... Читать полностью
Теперь будем работать с вами через системы отзовиков, немодерируемые дзены и тиктоки и в конце концов ТВ. Читать полностью
Я являюсь добровольцем в настоящее время принимаю участие в специальной военной операции на территории Украины. Пос... Читать полностью
В личном кабинете Т-Банка появился баннер с требованием обновить данные по закону 115. Написано только через госусл... Читать полностью
Альфа-Банк вернул мне комиссию, которую я оспорил, чему я был искренне рад. В уведомлении о возврате денежных сред... Читать полностью
добрый день,подскажите мама с августа месяца стала получать пенсию,19 числа приходит пенсия,а сегодня пришли две со... Читать полностью
Добрый день!В июле я участвовала в Вашей акции "открой инвестиционный счёт, купи акции, подожди до конца июля и с 1... Читать полностью
В октябре я сняла деньги с накопительного счета 30000 тысяч ещё не совершенно летней, день рождения у меня 8 числа... Читать полностью
Закрыли счет по ст 115-ФЗ, как снять деньги? Читать полностью
по ссылке надо ввести банк, а Газпромбанка нет в строчках, как его добавить? Читать полностью
Добрый день!Хочу предостеречь будущих потенцеальных клиентов о имеющихся сложностях в предоставлении сервиса в Альф... Читать полностью