2
Я весьма признателен на то, что моё сообщение не осталось без внимания. Но мне немного удивительно видеть в вашем «ответе» ровно то же, что написано мной, только вопросительные знаки заменены на точки. Я, всё же, надеюсь, получить настоящий ответ, а не перефразированный вопрос.
Надеюсь на понимание.
Леонид
-----
Вопрос:
Добрый день!
Накопилось несколько вопросов, ответы на которые надеюсь получить.
1. С недавнего времени платежная система Visa ввела 3d-верификацию для усиления защиты данных. Суть защиты заключается в отправке смс-кода плательщику, который при получении вбивает его в специальном окне при интернет-платеже. Т. е. аналогично альфа-клику. Вот только проблема в том, что альфа-клик это делает со всеми клиентами, а вот смс от Визы получат только те, кто подключил альфа-чек. Резонный вопрос — почему? Ведь, фактически, возможности моей карты «несколько» урезаются за счет подобного шага Банка, а, ведь, за обслуживание клиент ежемесячно платит не самые маленькие средства.
2. Альфа-банк запустил проект с виртуальными картами, которые через Клик можно заказывать. Удобно — несомненно. Но очевидны минусы: стоимость, срок действия такой карты лишь до конца месяца и лимит в 1000 долларов. Почему карты мастеркард-виртуал, которые банк предлагает также в рамках тарифных планов, можно привязать только к дебетовому счету, а эти «недокарты» из клика за 59 рублей за выпуск — можно и к кредитной?
С нетерпением буду ожидать развернутых ответов,
С уважением, Леонид
Леонид (Нижний Новгород) · 16.08.2010 19:30
Ответ:
Уважаемый Леонид,
в соответствии с изменениями в прохождении Интернет-операций по картам Visa Альфа-Банка, в магазинах, которые поддерживают 3D-Secure (Verified by Visa), транзакции будут разрешены только при полной идентификации клиента, т. е. в режиме полного 3D-Secure.
Для проведения операции по технологии VbV к вашей карте Visa должна быть подключена услуга Альфа-Чек. Если данная услуга не подключена, то проведение операции в данном интернет-магазине невозможно. Подключив услугу «Альфа-Чек», Вы можете также получать SMS-уведомления о всех операциях по вашей пластиковой карте, узнавать доступный остаток по SMS, пополнять баланс своего мобильного телефона с помощью SMS, совершать переводы и платежи по SMS и др.
Пластиковая карта MasterCard Virtual, оформленная в отделении Банка или через телефонный центр, может быть привязана только к текущему счету.
Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество.
Елена Соломатина
Уважаемый Леонид,
1. Банк обеспечивает безопасность денежных средств Клиента, за данную услугу взимается комиссия.
2. Как мы уже сообщали ранее, пластиковая карта MasterCard Virtual, оформленная в отделении Банка или через телефонный центр, может быть привязана только к текущему счету. Мы стремимся развиваться и двигаться вперед, поэтому всегда открыты для Ваших замечаний и предложений, постараемся их учесть.
Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Здравствуйте, подскажите что мне нужно сделать после последнего платежа по кредиту? Читать полностью
Здравствуйте! Помогите,пожалуйста. Мой отец являлся клиентом вашего банка. У него был потребительский кредит. Недав... Читать полностью
Здраствуйте,скажите пожалуйста,возможно взять кредит наличными при офицеальной зароботной плате 2750грн.и какую сум... Читать полностью
Получили СМС сообщение, что по моей кредитной карте увеличен лимит, это хорошо! плохо то, что срок действия карты з... Читать полностью
Здравствуйте.Я брала кредит 15.09.2009.Весь кредит я выплатила вовремя,квитанции все на руках,но тем не менее спуст... Читать полностью
здравствуйте,я не могу дозвониться до банка,хотела узнать сумму долга для досрочного погашения,как это сделать? Читать полностью
Здравствуйте.Пишу от имени подруги.Она брала кредит в 2006 году.Как можно запросить копию договора, у нее на руках... Читать полностью
Уважаемые сотрудники Здравствуйте! На мой домашний телефон 8—4876294366 звонят представители Вашего банка и п... Читать полностью
как взять ноутбук в кредит в вашем банке Читать полностью
Здравствуйте! Меня интересует следующая информация- у меня была утеряна сумка, в которой находились документы и кре... Читать полностью
Ответ до сих пор не предоставили, огромную комиссию списали уже. Читать полностью
Какие условия акции? что вы имеете ввиду ? Читать полностью
Добрый день! Не могу подтвердить свой профиль через Alfa ID (до четвертого уровня в профиле). При этом авторизация... Читать полностью
Здравствуйте,я написала отзыв об Альфа-банке,а деньги за него никак не придут,что делать? Читать полностью
Добрый день! Вчера, 11 января, я получила стикер карту. Сегодня, 12 января, мне начислили кэшбек в размере 500 рубл... Читать полностью
Добрый день.Недавно Банк анонсировал совместную программу кэшбека с ЦУМомКак показала практика - сотрудники Банка (... Читать полностью
Кредит без паспорта рф возможен? Читать полностью
Мне не могут переводить деньги, но расплачиваться и пополнять и я переводить могу, как снять данную блокировку чтоб... Читать полностью
Я устала бороться с вашими сотрудниками! брала через приложение кредит альфа Финанс-закрыла досрочно и все пропало!... Читать полностью
Возможности отписаться не , служба поддержки говорит что исключили из рассылки но спам идёт с info@evdelss.shop пон... Читать полностью
25 или 26 октября, получил карту, 29 октября совершил первый платеж Читать полностью
Ранее, в конце ноября-начале декабря, был подключен кешбэк по программе "специальная категория для Близких", в прил... Читать полностью
Рассохина Светлана Николаевна ,когда мне будет начисленна компенсация 5000 на карту халва ,в чате вы ясно написали... Читать полностью
Где обещанные 1000р.на Озон? Читать полностью
Рассохина Светлана Николаевна ,когда мне будет начисленна компенсация 5000 на карту халва ,в чате вы ясно написали... Читать полностью
Подскажите, сколько отзывов за оплату по Альфа банку можно оставить за один год? Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, отзыв с пометкой Проверен и зелёной оценкой, полностью закрашенной, это зачте... Читать полностью