Список вопросов
Ответ дан

Как добиться пересмотра условий вклада

02.02.2024 09:27
31
Альфа-Банк

Здравствуйте, меня зовут Чернова Анастасия Николаевна.

 Я открывала вклад на условиях первые 2 месяца 14% годовых, потом 10% годовых при условии, что я совершаю ежемесячно покупки на сумму от 10 000 рублей.

Банк изменил условия вклада, теперь, чтобы получить эти 10% годовых, мне нужно ежемесячно совершать покупки на сумму от 20 000. 

Меня об изменении условий во вкладе не предупредили. Когда я консультировалась по телефону и лично в офисе банка по этому вкладу, меня не предупредили, что условия вклада могут меняться.

Меня совершенно не устраивает сложившаяся ситуация. Я на эти изменения не соглашалась. Я хочу получать проценты по вкладу на прежних условиях

Приветствую! 

9% (базовая ставка + приветственная надбавка) годовых на 1-й и 2-ой календарный месяц действия Альфа-Счета без дополнительных условий для новых или для текущих клиентов, у которых не было Альфа-Счета с положительным минимальным остатком в течение 90 дней до даты первого пополнения (счет был нулевой).

Альфа-счёт не является срочным вкладом, где условия не меняются на все время размещения. Альфа-счёт - это накопительный счёт, проценты которого зависят от действующих в банке тарифов. Для того, чтобы условия оставались неизменными на время договора, рекомендуем открыть депозит.

Отслеживать актуальные ставки можете на сайте нашего банка alfabank.ru

Дополнительно сообщаем, что согласно п.2.7 Договора мы можем вносить изменения в условия Договора и Тарифы.

Согласно п.14.1.1 Договора мы обязуемся уведомить вас о внесении изменений и дополнениях в Договор или Тарифы, разместив уведомления об этом на информационных стендах в отделениях банка или на сайте банка www.alfabank.ru. Другое информирование Договором не предусмотрено.

В соответствии п.2.8 Договора вы должны ежедневно любым доступным им способом обращаться в банк, в т.ч. на сайт alfabank.ru, для получения сведений о новой редакции, о внесенных изменениях и дополнениях в Договор и Тарифы.

Подробные условия по счёту на сайте банка.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как блокируют карты не уведомляя об этом владельцев
Альфа-Банк

В альфа банке заблокировали карту ,и узнала я об этом находясь за границей ,когда попыталась пополнить российскую с... Читать полностью

Как сделать скрин переписки из чата
Альфа-Банк

Посмотрите мои скрины пришли?  Читать полностью

Банк отказывает в выдачи средств
Альфа-Банк

На накопительном счете АО «Альфа-банк» лежат средства. По некоторым непонятным причинам у меня появилась блокировка... Читать полностью

Я оставил положительный отзыв как мне получить 1000рублей?
Альфа-Банк

Я оставил положительный отзыв как мне получить 1000рублей? Читать полностью

13.01.2025 Другое
Конченные твари требуют чужой долг с моей квартиры
Альфа-Банк

Я в Альфа-Банке никаких задолженостей не имею, свои персональные данные банку никогда не давала, что подтверждено в... Читать полностью

13.01.2025 Другое
Навязанная страховка
Альфа-Банк

В мае прошлого года оформила потреб кредит на 300 тысяч и не увидела, что он был увеличен на 51 246,59! на стоимост... Читать полностью

Резервируют счет для ИП без моего согласия.
Альфа-Банк

Начнем с того,что Альфа банк начал названивать мне пару дней назад. В день по 10 звонков. На что я много раз говори... Читать полностью

Не закрывают кредит и начисляют проценты.
Альфа-Банк

07.01 оформила в Альфа банке кредит. И 11.01 полностью внесла всю сумму с процентами, которые накапали за это время... Читать полностью

13.01.2025 Другое
Заблокировали карту, за подозрительные действия.
Альфа-Банк

Поступил звонок от банка в 16:45 13.01.2025, но я не успела ответить, далее произошла блокировка ЛК и карт в прилож... Читать полностью

Недостоверная информация в приложении банка и у представителей банка
Альфа-Банк

Пользуюсь картой 100 дней без процентов, при выпуске карты представитель уведомил, что на операции снятия наличных... Читать полностью

13.01.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Как блокируют карты не уведомляя об этом владельцев
Альфа-Банк

В альфа банке заблокировали карту ,и узнала я об этом находясь за границей ,когда попыталась пополнить российскую с... Читать полностью

Пожалуйста, соблюдайте ГК
Альфа-Банк

Как бы глупо не звучало, но прошу банк соблюдать ст.ст. ГК. Безуспешно хочу закрыть счёт. Не выходит. Все время отк... Читать полностью

Постоянно скрытно меняются условия кэшбэков
Альфа-Банк

Ответ так и не был получен Читать полностью

Ст. 161УК РФ "Открытое хищение чужого имущества..."
Альфа-Банк

Мой квест по "спасению" собственных денег продолжается у же 2(ДВА) месяца!!!!! И на вашу шаблонную отписку типа над... Читать полностью

Блокировка приложения
Альфа-Банк

Заблокировали вход в личный кабинет, войти никак не могу,связаться с поддержкой тоже не могу,звоню-отвечает робот,п... Читать полностью

Закрытие счета и перевод денежных средств на другой счёт.
Альфа-Банк

Какой день уже пытаюсь закрыть деньги и перевести деньги на свой счёт, получаю отказыТрудные финансовые возможности... Читать полностью

Почему не закрыт счет?
Альфа-Банк

Долго Читать полностью

как снять ограничения со счетов при закрытом исполнительном производстве?
Альфа-Банк

добрый день! действуют ограничения по счетам, исполнительное производство закрыто, но банк эту информацию от приста... Читать полностью

Ошибка банка которая может не сохранить ваши средства
Альфа-Банк

Ситуация очень не смешная произошла на днях! С месяц назад привезли мне карту, проблемы начались сразу, не могли за... Читать полностью

Отказ в законном требовании.
Альфа-Банк

Как долго ещё будете изучать мой вопрос? Без малого, уже прошло почти две недели!  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не приходят деньги с бонусного счета банки.ру на карту T- банка.

Перевела 2000 руб со счета на карту T-банка. Ждала 45 дней так и не пришло. Теперь они опять вернулись на банки.ру.... Читать полностью

Хочу вернуть деньги которые списались 299 руб За услугу AnonSmSS MOSKVA RUS
Сбербанк

Смогу ли я вернуть деньги за подписку которую не оформлял А деньги списались?  Читать полностью

13.01.2025 Другое
Вопрос насчёт отзыва.

Почему мой отзыв все еще не проверили я оставлял отзыв 2 декабря сегодня уже 12 января,прошу вас быстрее проверить... Читать полностью

Удержание средств без причины
Т-Банк

Открыл ИП в тинькове на себя, заказали терминалы.Сделали транзакции для проверки терминалов(потому что с ними были... Читать полностью

сбер чаевые не работают
Сбербанк

не могу присоединиться к команде, всякий раз когда перехожу по приглашению и регистрируюсь, мою заявку админ не пол... Читать полностью

Вопрос насчёт отзыва.

Я вам уже отправил давно ссылку на отзыв;!!! Читать полностью

Перевод заблокированных средств
Т-Банк

Можно ли, при приходе в главный офис банка для перевода заблокированных средств, показать госуслуги или любой друго... Читать полностью

"технические работы" - не дает открыть вклад в Дом.рф

Здравствуйте!Не получается открыть вклад в Дом.рф, уже три дня "технические работы" показывает - пробую с ПК и из б... Читать полностью

Автокредит от Совкомбанка
Совкомбанк

Ну вот и мне посчастливилось стать обладателем красивой обложки под названием "рассрочка" от Совкомбанка. И казалос... Читать полностью

13.01.2025 О банке
Как блокируют карты не уведомляя об этом владельцев
Альфа-Банк

В альфа банке заблокировали карту ,и узнала я об этом находясь за границей ,когда попыталась пополнить российскую с... Читать полностью