Список вопросов

альфа инвестиции

С 26.01.2024 года не могу войти в приложение Альфа инвестиции. Пишет "пользователя с таким логином и паролем не существует". Причём в ЛК через браузер захожу спокойно. Написала в официальное сообщество в вк. Сказали, прийти в отделение с паспортом и обновить данные. Ок. 27.01 после посещения отделения пишут, что нужно время для обновления ( 3 рабочих дня).30.01 звонят с местного отделения и говорят "проблема не в данных, мы будем дальше разбираться 🤷". То же самое ответили в вк 31.01. На горячей линии говорят опять идти в офис подтверждать данные (смысла в этом не вижу, так как при фразе "альфа инвестиции" менеджеры сразу отвечают, что не работают с этим. Еле согласились 27.01 меня принять). В общем сказали, ждать звонка, что я и делаю. Но терпение мое на исходе. Такое ощущение, так называемые специалисты бездействуют и просто переводят друг на друга стрелки. Я требую разобраться уже с этой проблемой, потому как, если так и будет продолжаться и в эти два дня и я не получу звонок с банка, буду вынуждена обратиться в контролирующие органы.
counter
Последние вопросы к эксперту
Банк без объяснения причин заблокировал карту
Сбербанк

Добрый день Мария , получил ваш ответ. Что значит банк отказывает в перевыпуске карт без объяснения причин ? То ест... Читать полностью

18.12.2024 ОСАГО
Отменить списание с карты
Сбербанк

Я по-моему 16.12.24 делал покупку в игре на 11 рублей. И потом начали списывать по 999 рублей. Как отказаться от п... Читать полностью

Банк заблокировал карту
Сбербанк

То есть сюда по вашей логике ,банк без объяснение причины может вот так просто взять и заблокировать карту которой... Читать полностью

18.12.2024 Каско
Списали деньги за кредит с алиментов.
Сбербанк

Здравствуйте. Списали все деньги с алиментов, куда мне обратиться? По закону не имеют право всю сумму списывать  Читать полностью

Месяц после банкротства
Сбербанк

Добрый день. Прошло 8 дней, 6 из которых рабочие, а информация так и не обновилась. Читать полностью

ипотечное страхование жизни
Сбербанк

здравствуйте, оформили 07.11.24 г. ипотечное страхование жизни по КД 120646173 через домклик. Сегодня поступило соо... Читать полностью

Не могу перевыпустить карту
Сбербанк

Заблокировали карту по компрометации данных, однако, данные не были никому переданы, перевыпустить через офис сберб... Читать полностью

Заблокировали карту!
Сбербанк

Здравствуйте, заблокировали карту, без объяснения причин! Из переводов были только кредиты ваши, и делал депозиты н... Читать полностью

Многократная комиссия за выпуск карты
Сбербанк

Здравствуйте.Я заказал карту с дизайном за 500 р. На второй день увеличили долг еще на 500 р. за не полученную карт... Читать полностью

Аккредитив. Альтернативная сделка с трансферацией.
Сбербанк

Прошло 5 дней... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Полностью игнорируют сообщения в чате! На ГЛ тоже дозвониться невозможно!
Альфа-Банк

Два дня уже пытаюсь достучаться до этого банка!!! Пишу сообщения в чате мобильного приложения, периодически пытаюсь... Читать полностью

Не помогли бойцу СВО.
ВТБ

Раньше я от себя писала жалобы на ВТБ, теперь пишу жалобу от лица бойца СВО. Я уже читала такие истории и вот точно... Читать полностью

Разочарован , оказывается вы мошенники (((
Газпромбанк

Очень разочарован в Вашем банке . Очень красивая реклама , как у мошенников для завлечения , Оформил дебетовую карт... Читать полностью

На дебетовую карту не начисляют проценты
Совкомбанк

05.06.2023 открыла дебетовую карту в Совкомбанке, в отделении на ул. Яблочкова (г. Москва). Никаких процентов на ка... Читать полностью

Кредитная карта
Газпромбанк

Здравствуйте. 03.02.23г. Я получил кредитную карту которую оформлял по ссылке блогера с акцией +2000 руб за оплату... Читать полностью

подключили платные услуги!!!
Альфа-Банк

14.12.2022 г я подала заявку на карту "365 дней без %". В тот же день мне пришло уведомление, что карта одобрена. Н... Читать полностью

Обращение по конвертации бонусов в СБЕРСПАСИБО !
Сбербанк

Уже прошло 21+ дня...можно как-нибудь побыстрее.Жду ответа.В чем проблема сконвертировать баллы? Читать полностью

Закрытие кредитной карты
ВТБ

Здравствуйте!При оформлении неименной дебетовой мультикарты в отделении банка ВТБ мне было сказано, что именно сей... Читать полностью

Обман с доставкой сим карты.
Т-Банк

Доброго времени. В пятый раз заказываю сим карту и мне не назначают представителя, никто не связываеться со мной. В... Читать полностью

подскажите пожалуйста какой график работы в празднечные дни у отделения банка по ул.Ленина 83 (с 30.04.2012)
ВТБ

подскажите пожалуйста какой график работы в празднечные дни у отделения банка по ул. Ленина 83 (с 30.04.2012) Читать полностью

Последние вопросы организациям
Здравствуйте. Я оформлял вклад. Делал перевод по реквизитам, забыл указать номер договора в сообщении. Деньги с карты списали, вклад не открылся
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте. Я оформлял вклад. Делал перевод по реквизитам, забыл указать номер договора в сообщении. Деньги с кар... Читать полностью

Отменить списание с карты
Сбербанк

Я по-моему 16.12.24 делал покупку в игре на 11 рублей. И потом начали списывать по 999 рублей. Как отказаться от п... Читать полностью

Кредитные каникулы, очень долго оформляют И пока ничего не известно
Альфа-Банк

Почему так долго оформляют кредитные каникулы, сказали 5 рабочих дней, на деле прошло уже 2 недели, вопрос так и н... Читать полностью

Обращение по возврату и вознаграждению
Альфа-Банк

Здравствуйте, оставляла отзыв ещё в октябре по работе Альфа банка, до сих пор не могу получить обещанную злополучну... Читать полностью

Банк заблокировал карту
Сбербанк

То есть сюда по вашей логике ,банк без объяснение причины может вот так просто взять и заблокировать карту которой... Читать полностью

18.12.2024 Каско
Почему мне не отправили сам полис на почту

Отправьте пожалуйста полис на почту  Читать полностью

Можно ли получить ответ в электронном виде на обращение CR-13877949
ВТБ

10.11.24.г. 11:34 Мы рассмотрели обращение CR-13877949. Ответа нет. Прошу направить его на мою электронную почту.  ... Читать полностью

если оставить положительный отзыв будет ли выплата?

Если я оставлю отзыв о алфа банке о том что у них хорошая поддержка мне придет выплата за отзыв? Читать полностью

не начислили бонус за категорию т-инвестиции
Т-Банк

за ноябрь выбрала категорию т-инвестиции 70%  2.11 была покупка акции хед хантер (4267р) 6.11 покупка акции озон (... Читать полностью

18.12.2024 Другое
Кешбек за операцию.
Т-Банк

Добрый день,У меня возник неприятный инцидент с банком.Получил в этом месяце категорию кешбек 2% на авто услуги. Сд... Читать полностью

18.12.2024 Другое