Список вопросов

альфа инвестиции

С 26.01.2024 года не могу войти в приложение Альфа инвестиции. Пишет "пользователя с таким логином и паролем не существует". Причём в ЛК через браузер захожу спокойно. Написала в официальное сообщество в вк. Сказали, прийти в отделение с паспортом и обновить данные. Ок. 27.01 после посещения отделения пишут, что нужно время для обновления ( 3 рабочих дня).30.01 звонят с местного отделения и говорят "проблема не в данных, мы будем дальше разбираться 🤷". То же самое ответили в вк 31.01. На горячей линии говорят опять идти в офис подтверждать данные (смысла в этом не вижу, так как при фразе "альфа инвестиции" менеджеры сразу отвечают, что не работают с этим. Еле согласились 27.01 меня принять). В общем сказали, ждать звонка, что я и делаю. Но терпение мое на исходе. Такое ощущение, так называемые специалисты бездействуют и просто переводят друг на друга стрелки. Я требую разобраться уже с этой проблемой, потому как, если так и будет продолжаться и в эти два дня и я не получу звонок с банка, буду вынуждена обратиться в контролирующие органы.
counter
Последние вопросы к эксперту
как разблокировать онлайн?
Сбербанк

Мария! Может, Вы прочитаете мой вопрос. Необоснованно заблокировали доступ в онлайн, причину никто не знает, или не... Читать полностью

Блокировка учетной записи
Сбербанк

Являюсь клиентом банка СберБанку уже Давно. Мой первый банк. Однако оставаться этим клиентом уже нет никакого желан... Читать полностью

Выплата наследства по номинальному счету.
Сбербанк

Добрый день! 11 декабря принесла документы для получения наследства с номинального счета в отделение Сбербанка. 28... Читать полностью

Установка банкомата.
Сбербанк

Здравствуйте. Мы хотим установить банкомат в торговый комплекс, потому что в радиусе 500 метров его нет, а люди про... Читать полностью

Оплата кредита умершего клиента
Сбербанк

Не получен ответ на вопрос: где указано, что после вступления в наследство нужно оплатить весь креди.  Читать полностью

05.02.2025 Другое
Деньги не поступают на счет
Сбербанк

Добрый день. Ситуация следующая. Я самозанятая, работаю с физическими и юридическими лицами, а также биржами. Вывод... Читать полностью

Разблокировать карту
Сбербанк

Здравствуйте помогите пожалуйста разблокировать карту сбербанка моему ребёнку у неё там денюшки которые ей ездить д... Читать полностью

Возврат денежных средств не добросовестным продавцом с Мегамаркета. Нежелание сотрудников Мегамаркета помочь в решении вопроса.
Сбербанк

Добрый день. Вы мне не помогли решить вопрос.  Читать полностью

Как активировать карту
Сбербанк

Здраствуйте отказ в выпуске дебетовой карты, раньше был вашем клиентом 2021году перестал пользоваться картой, тк бы... Читать полностью

05.02.2025 Другое
управление счетом 15 летнего клиента-вкладчика
Сбербанк

Добрый день.Меня зовут Наталия Ивановна, всегда считала Сбер самым надёжным банком и храню в нём деньги. И моя дочь... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Могу ли я поменять номер телефона прикрепленного к карте.
Русский Стандарт

Могу ли я поменять номер телефона прикрепленного к карте. Читать полностью

Банк стирает истории транзакций по банковским картам связанные кэш бэком.
Альфа-Банк

Вопрос, почему отсутствуют истории транзакции по дебетовой карте а также в выписе по счету? связанные с начисл... Читать полностью

Обман с выдачей кредитной карты
Альфа-Банк

Здравствуйте. 28 сентября оформила кредитную карту по ссылке от друга. Приехал консультант, сказал что у меня старо... Читать полностью

Затягивание ответа от банка касательно моего обращения от 22 марта 2022
Сбербанк

Добрый день! Уточните, пожалуйста, а в течении какого времени со мной должны связаться? Пожалуйста, напишите срок к... Читать полностью

Не закрывают счёт, говорят что через 6 месяцев рассмотрят
Драйв Клик Банк

Добрый день.  Обращаюсь опять тут, чтоб не было причин у Вас вводить меня в заблужение, здесь моя подстраховка от В... Читать полностью

Написал письмо из приложения банка персональному менеджеру, ответа от банка за неделю не получил
Альфа-Банк

Из приложения написал письмо в адрес менеджера банка с вопросами: про обслуживание премиальных клиентов, про кэшбэк... Читать полностью

Хочу обратить внимание!
Сбербанк

Добрый день. Сбером пользуюсь после того, как попробовал приложение других Банков. Работа СберБизнеса отличалась пр... Читать полностью

Прошу решить проблему,которая тянется 7 месяц!
Альфа-Банк

Добрый день!Обращалась 23.12.2022в отделение банка на Взлетной в г.Красноярск. Меня принял Администратор,который ЦЕ... Читать полностью

Не начисление вознаграждения по акции
Альфа-Банк

У альфа банка была совместная с билайном акция. Из игры в Билайне надо было по ссылке открыть кредитную карту, за э... Читать полностью

Нарушение законодательства РФ
ВТБ

12.08.2021 г. я обратился в отделение банка по адресу г. Новосибирск ул. Кошурникова д. 8 для решение проблемы с от... Читать полностью

Последние вопросы организациям
как разблокировать онлайн?
Сбербанк

Мария! Может, Вы прочитаете мой вопрос. Необоснованно заблокировали доступ в онлайн, причину никто не знает, или не... Читать полностью

Не зачли 2 отзыва...

ДД Читать полностью

Ветеран боевых действий
ВТБ

Я получил удостоверение ветерана боевых действий в 2006 году, удостоверение выдал мвд, могу ли я подать заявку на в... Читать полностью

Блокировка учетной записи
Сбербанк

Являюсь клиентом банка СберБанку уже Давно. Мой первый банк. Однако оставаться этим клиентом уже нет никакого желан... Читать полностью

Вопрос по поводу возврата к прежней процентной ставке
Совкомбанк

Здравствуйте. Ответ мне так и не поступил, хотя отправлял по указанной вами почте вопрос 2 раза.  Читать полностью

Росбанк - ТБанк перенос автокредита
Т-Банк

Сейчас еще пересчитал все внимательно, получаем:1. Общая сумма по кредиту (указано в бумажном договоре) - 3000425,8... Читать полностью

Страховка для Т - Банка
Т-Банк

Добрый вечер. Подойдёт ли для страховки полис Согаз авто 50-50? Читать полностью

05.02.2025 Каско
Блокировка средств в т-банке
Т-Банк

уже прошло 6 дней Читать полностью

Как убрать задвоение ID?
Альфа-Банк

Долго мне ждать ответ?! Или также как отделении  Читать полностью

Отказывают в выдаче документов
Т-Банк

31.01.2025 г. обратилась в службу поддержки по телефону с просьбой выдать мне договор кредитования, который я заклю... Читать полностью