39
Я вчера через Банки ру открыл в банке ДОМ РФ вклад Дома надёжно. Заявка принята, но никакого подтверждения, ни от Банки РУ, ни от ДОМ РФ о том, что принята заявка и я могу переводить деньги, ни по электронной почте, ни по смс я не получил. Звонил в ДОМ РФ, толку никакого. Мне предлагают переводить деньги. Но я хочу сначала получить подтверждение от ДОМ РФ о том, что моя заявка принята и я могу переводить деньги. А мне в ДОМ РФ начинают переводить стрелки на БАНКИ РУ и отказываются давать письменное подтверждение. На Банки РУ я так же не могу найти подтверждающей информации. Как мне быть ? И ещё, в тексте договора с ДОМ РФ есть 2 противоречия с нормами законодательства страны (в том случае, если сумма вклада превышает 300 т.р., то нужно за 3 дня делать заявку, что противоречит нормам ГК РФ, если я прихожу в день закрытия вклада; в договоре написано, что клиент должен сам контролировать срок окончания вклада, что противоречит нормам права, которые вступили в силу со вчерашнего дня по обязательному информированию банками клиентов о дате окончания срока вклада). Такие юридические ошибки в тексте договора ещё больше меня смущают и я перед переводом денег хочу получить сначала письменное подтверждение от банка об открытии вклада, т.е. до момента перевода денег. Прошу разобраться в ситуации.
Добрый день!
Спасибо, что написали мне.
К сожалению, я не получили от Вас запрашиваемую информацию.
С целью проведения внутренней проверки по Вашей ситуации и аутентификации, просьба прислать Ваше полное ФИО, контактный телефон и дату рождения. Данные ожидаю на адрес otzyv@domrf.ru с темой письма "отзыв http://www.banki.ru/services/questions-answers/question/571303/.
При поступлении запрашиваемых данных мы с коллегами готовы вернуться к рассмотрению обращения.
С уважением, Максим Перелыгин
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк ДОМ.РФ
Мой Дом (без пополнения и снятия)
Банк ДОМ.РФ
Мой Дом (без пополнения и снятия)
Банк ДОМ.РФ
ДОМа лучше
Банк ДОМ.РФ
Накопительный счет
Банк ДОМ.РФ
Мой Дом (с пополнением)
Банк ДОМ.РФ
Мой Дом (с пополнением и снятием)
Данные отправлены, а ответа так и нет. Читать полностью
Спасибо за ответы. Но... Вы как будто мои вопросы не видите. Или просто их не читаете Читать полностью
В продолжение нашего диалога: Как внести деньги на вклад? Можно ли принести наличные в офис банка? Читать полностью
Спасибо! Оказывается, в ночное время этот режим не работает. С утра попытался, и все получилось. Правда... приш... Читать полностью
Подписан договор срочного вклада через Банки ру с банком Дом РФ. Переведены средства на Банки ру. Вопрос1 - когда с... Читать полностью
Отправил на адрес otzyv@domrf.ru Читать полностью
Подписан договор срочного вклада через Банки ру с банком Дом РФ. Переведены средства на Банки ру. Вопрос1 - когда с... Читать полностью
Здравствуйте! Не получается дистанционно открыть указанный вклад. После ввода Фамилии, имени, отчества и Е-майл с... Читать полностью
3 ноября открыл вклад на три месяца, взял подтверждение открытия на бумаге, пришёл второго февраля за процентоми. У... Читать полностью
Привет Екатерина я уже вам писал карта через 30 дней закроет после проверки Читать полностью
После блокировки со стороны банка ,мною было написано ЗАЯВЛЕНИЕ на закрытие счёта, согласно положениям статьи 859 Г... Читать полностью
Здравствуйте. Как можно узнать номер закладной для оплаты ипотеки? У меня исчезло приложение по которому я оплачива... Читать полностью
Здравствуйте, хочу открыть вклад на 6 месяцев сумма 1.000.000 какая будет ставка? Читать полностью
Добрый день! Прошу ваш банк пойти нам на встречу и заключить мировое соглашение. Весь оставшийся долг мы выплатим с... Читать полностью
Добрый день. Вчера 19.12 открыла вклад в вашем банке, через платформу банки ру, перевела 400 000 руб. Сейчас инфы... Читать полностью
Здравствуйте!Эскроу-счет открыть здесь можно? Читать полностью
На банки.ру не могу пополнить вклад в дом.рф Читать полностью
Хочу получить кредит в Альфабанке на сумму 50000 при доходе 100000 в месяц. Читать полностью
Завершено банкростово в сентябре 2024 года, в октябре вступило в законную силу, все банки списали задолженности, то... Читать полностью
Что мне делать?Я никуда не подписывался. Читать полностью
Призаполнении анкеты для полиса, в адресе регистрации не вбивается правильный адрес, выходит неверный. Как вбить ад... Читать полностью
вы опять врете, а администрация форума засчитывает ответ, что меня нет в уполномченных лицах компании, ок, встретим... Читать полностью
Добрый день! Как подтвердить свою почта на вашем сайте? Несколько рах пыталась, не приходит на почту сообщение о по... Читать полностью
Здравствуйте Каско была сделано своевременно но документы в банк не подали .Банк поднял ставку. Как вернуть ставку... Читать полностью
Здравствуйте! Хотелось бы узнать, когда банк ВТБ планирует снять запрет с выдачи траншей по действующим кредитным д... Читать полностью
Устала уже выбивать акт за октябрь,не отдают мои деньги в этом проекте!!! Техподдержка кормит обещаниями рассмотрет... Читать полностью