103
Брал потребительский кредит, в какой-то момент не было возможности платить, коллекторы позвонили и направили мою задолженность через судебных приставов взимать.
23.09.2022 Я приставам через гос.услуги весь долг что Тинькофф предъявил - оплатил.
09.09.2023 Проходит год, мне на Тинькофф отправляют 4200₽ (друг долг вернул) и тут они они списывают, и говорят я должен ещё 19 650₽ по потребительскому кредиту.
Как? Если я полностью оплатил больше 300 тысяч рублей.
07.02.2024 Хочу снять эти деньги, узнаю что я должник по тому старому потребительскому кредиту. Звоню на горячую линию 8 (800) 333-33-33, прошу дать информацию сколько я был должен и сколько денег от судебных приставов пришло - не дают. Говорят только вот последняя операция приход на карту 4200₽ вы ещё должны 19 650₽. 20 минут на линии с их оператором-коллектором, в котором она мне не предоставляя данных только тычут что я должен и когда отдам. Но на 20-ой минуте, в 10-ый раз прося соединить со старшим специалистом потому что я все оплатил больше года назад - узнаю что на имейл мне надо свой запрос написать и не с кем не соединят, только с таким же оператором кто видит только последний платеж и остаток.
Пишу на имейл - там тоже говорят что информации никакой не дадут по прошлым деньгам - плати сейчас 19 650₽:
«Мы не направляем документы по состоянию счета за прошедшие даты. Возможно направить справку о задолженности на текущий момент.
Действия банка, направленные на возврат долга, будут продолжаться.
До 21.02.2024 г. задолженность 19,650 руб. от вас поступит?
Письмо составила Старший кредитный инспектор, «фамилию ее скрою» Татьяна Олеговна.
Отдел финансовых консультаций «Тинькофф Банк» (АО)»
Как так? Что невозможно отправить мне сколько я оставался должен. Когда какие деньги приходили. Хотя я весь долг что вы выставили закрыл перед судебными приставами и деньги вам пришли.
От действий сотрудников банка Тинькофф попахивает и очень похожи как мошеннические (159 УК РФ)
Здравствуйте.
В консультациях мы и правда допустили ошибки. Не уделили вашему вопросу должного внимания и не предоставляли подробную информацию. Извините, пожалуйста. Работу над ошибками уже провели и сделаем все необходимое, чтобы впредь не допустить их.
Мы обращались за вынесением исполнительной надписи без учета штрафных санкций. Законодательством не регламентирована конкретная сумма, которую в судебном порядке мы можем выставлять, и то, что в исполнительный документ не включили штрафные начисления, означает только несудебный порядок их истребования. Задолженность по штрафным начислениям взыскивается в рамках искового судопроизводства.
Вам правильно сообщали сумму задолженности, которую нужно погасить.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All Airlines
Сегодня 22.01.2025, прошло уже больше, чем 62 дня с момента Вашего ответа. Один из двух счетов, о которых шла речь... Читать полностью
причем тут безопасность, я хочу закрыть кредит на товар , как мне это сделать Читать полностью
Добрый день . Много лет являюсь клиентом вашего "замечательного" банка. По дебетовой карте был установлен овердрафт... Читать полностью
Это называется банк нарушил условия, а не пошёл на уступки. В условиях ничего не было сказано про сделки с бумагами... Читать полностью
Здравствуйтепо итогу выплатили 1500 вместо 5000 Читать полностью
с возвращением на 10.76 пока в чате тупилово Читать полностью
Здравствуйте! До какого срока исправите технические сложности с неправильным отображением суммы долга и графика пла... Читать полностью
Прошёл почти месяц. Ответа от банка так и не поступило. В чём дело? Читать полностью
24 декабря, проблема не решена! Читать полностью
Спасибо за полный и окончательный ответ. Хочу лишь добавить - ваш ответ некорректный, и тому некомпетентному юрист... Читать полностью
Добрый день. На мою почту написали с предложением о сотрудничестве с почты a.rodnova@tbank.ruЭто мошенники или нет?... Читать полностью
Самый поганый банк в Ростовской области.просто дно грн анные коллекторы и то лучше банк т принуждает под залог жиль... Читать полностью
Банк котрый считал всегда самым лучшим , как только сменился хозяин банка тут же сразу на карту наложили арест толк... Читать полностью
Ну пока не начнешь общественный резонанс придавать, ни кто и не шевелится. И письмо от вашей организации пришло гор... Читать полностью
Банк котрый считал всегда самым лучшим , как только сменился хозяин банка тут же сразу на карту наложили арест толк... Читать полностью
Скажите пожалуйста когда все это закончится , мне опять написали до 27 января. я второй месяц плачу по повышенной с... Читать полностью
Здравствуйте, Т-банк (бывший Тинькоф)полностью игнорируют, мою просьбу разблокировать карту, ничего не совершал с н... Читать полностью
Мне нужны мои средства!!! Читать полностью
Я уже объяснила сотруднику вашего банка что я делала перевод тур оператору, а вы не понимаете. Мне спустя очень бол... Читать полностью
Анна, Здравствуйте! Я правильно вас понимаю, что шаблонные ответы исчерпаны? Где решение моего вопроса!? Дублирую,... Читать полностью
Имеет ли право банк отказать в использовании сертификата молодая семья в счет ипотеки. Читать полностью
Скажите пожалуйста какого числа был зачтен мой отзыв? Читать полностью
Горе банк активно предлагал воспользоваться кредитными каникулами в 3 месяца, на которые я клюнул. После за услугу... Читать полностью
Перевод собственных средств со СВОЕГО счета на СВОЙ СЧЕТ в другом банке. Альфа банк не запрашивал документы у меня,... Читать полностью
В дополнение к ранее направленному отзыву по обращению 250115-7001-165644, прошу ответить, в выписке будет операции... Читать полностью
В течении какого времени будут внесены изменения? Могло ли что-то измениться и банк изменил своё решение, после тог... Читать полностью
Когда я смогу восстановить карту Сбербанка если я ее продал Читать полностью
Я выполнил задание, оставил отзыв, а мне не начислились бонусы Читать полностью
Заблокировали карту п 115 фз из-за как показалось сотрудникам подозрительных переводовЛадно,не понравились мои отв... Читать полностью
Я ожидаю достаточно для форсирования вопроса с модерацией всех указанных мною отзывов или, хотя бы, получения конкр... Читать полностью