27
Являюсь, можно сказать, новым клиентом Тинькофф банка, пользуюсь их услугами не так давно, всего около года.
Все мы знаем, что, в последнее время, в связи с санционными политиками различным компаний, некоторые приложения недоступны в AppStore, включая тинькофф банк. Но для меня это не было особой проблемой, т.к. планировал использовать только дебетовые продукты.
Пользовался их дебетовой картой и, казалось бы, не знал никаких проблем, но какого же было моё удивление, когда моя карта была заблокирована..
Зайдя в тинькофф банк через веб-сайт, с неожиданностью для себя обнаружил, что Тинькофф банк успел мне подключить какую-то кубышку и даже начислить проценты за использование)))
Вся проблема в том, что я эту кубышку не подключал и не давал никакого согласия её подключать, видимо, в Тинькофф банке решили, что они лучше осведомлены, какими услугами мне стоит пользоваться))
Обращение в службу поддержки никакого эффекта не дали, я лишь услышал, что у Тинькофф банка какие-то проблемы с серверами и меня начали бесконечно переводить с одного оператора на другого)))
Подытожить хочу тем, что данный банк в погоне за прибылью совсем испортился и я никому не советовал бы пользоваться их услугами.
Здравствуйте.
Кубышку можно подключить только самостоятельно в мобильном приложении. Сотрудники не могут подключать эту опцию клиентам. Вы подключили Кубышку 11 декабря 2023 в мобильном приложении и мы отобразили информацию об одобрении.
Также видим, что через приложение вы активно переводили деньги с дебетовой карты на кредитную. Дополнительно можем отправить вам данные об устройстве и IP - адрес, на момент подключения Кубышки. Если информация актуальна, пожалуйста, напишите в личные сообщения.
Так как на момент обращения у вас был неоплаченный долг, в первую очередь решали вопрос с долгом. Простите, что после завершения диалога не переключили вам на сотрудника для консультации по Кубышке.
В качестве подарка вернули все комиссии и штрафы. Вы погасили долг по кубышке и отключили ее.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All Airlines
Сегодня 22.01.2025, прошло уже больше, чем 62 дня с момента Вашего ответа. Один из двух счетов, о которых шла речь... Читать полностью
причем тут безопасность, я хочу закрыть кредит на товар , как мне это сделать Читать полностью
Добрый день . Много лет являюсь клиентом вашего "замечательного" банка. По дебетовой карте был установлен овердрафт... Читать полностью
Это называется банк нарушил условия, а не пошёл на уступки. В условиях ничего не было сказано про сделки с бумагами... Читать полностью
Здравствуйтепо итогу выплатили 1500 вместо 5000 Читать полностью
с возвращением на 10.76 пока в чате тупилово Читать полностью
Здравствуйте! До какого срока исправите технические сложности с неправильным отображением суммы долга и графика пла... Читать полностью
Прошёл почти месяц. Ответа от банка так и не поступило. В чём дело? Читать полностью
24 декабря, проблема не решена! Читать полностью
Спасибо за полный и окончательный ответ. Хочу лишь добавить - ваш ответ некорректный, и тому некомпетентному юрист... Читать полностью
Добрый день. На мою почту написали с предложением о сотрудничестве с почты a.rodnova@tbank.ruЭто мошенники или нет?... Читать полностью
Самый поганый банк в Ростовской области.просто дно грн анные коллекторы и то лучше банк т принуждает под залог жиль... Читать полностью
Банк котрый считал всегда самым лучшим , как только сменился хозяин банка тут же сразу на карту наложили арест толк... Читать полностью
Ну пока не начнешь общественный резонанс придавать, ни кто и не шевелится. И письмо от вашей организации пришло гор... Читать полностью
Банк котрый считал всегда самым лучшим , как только сменился хозяин банка тут же сразу на карту наложили арест толк... Читать полностью
Скажите пожалуйста когда все это закончится , мне опять написали до 27 января. я второй месяц плачу по повышенной с... Читать полностью
Здравствуйте, Т-банк (бывший Тинькоф)полностью игнорируют, мою просьбу разблокировать карту, ничего не совершал с н... Читать полностью
Мне нужны мои средства!!! Читать полностью
Я уже объяснила сотруднику вашего банка что я делала перевод тур оператору, а вы не понимаете. Мне спустя очень бол... Читать полностью
Анна, Здравствуйте! Я правильно вас понимаю, что шаблонные ответы исчерпаны? Где решение моего вопроса!? Дублирую,... Читать полностью
Имеет ли право банк отказать в использовании сертификата молодая семья в счет ипотеки. Читать полностью
Скажите пожалуйста какого числа был зачтен мой отзыв? Читать полностью
Горе банк активно предлагал воспользоваться кредитными каникулами в 3 месяца, на которые я клюнул. После за услугу... Читать полностью
Перевод собственных средств со СВОЕГО счета на СВОЙ СЧЕТ в другом банке. Альфа банк не запрашивал документы у меня,... Читать полностью
В дополнение к ранее направленному отзыву по обращению 250115-7001-165644, прошу ответить, в выписке будет операции... Читать полностью
В течении какого времени будут внесены изменения? Могло ли что-то измениться и банк изменил своё решение, после тог... Читать полностью
Когда я смогу восстановить карту Сбербанка если я ее продал Читать полностью
Я выполнил задание, оставил отзыв, а мне не начислились бонусы Читать полностью
Заблокировали карту п 115 фз из-за как показалось сотрудникам подозрительных переводовЛадно,не понравились мои отв... Читать полностью
Я ожидаю достаточно для форсирования вопроса с модерацией всех указанных мною отзывов или, хотя бы, получения конкр... Читать полностью